150 réponses pour “Précommande chez Orange”

1. benj
   juillet 6th, 2008 at 17:23

   

   Je me demande ce que ça vaut…

2. shlag
   juillet 6th, 2008 at 18:15

   

   C’est comme les réservation de chez swisscom, quand on peut aussi lire que les premiers arrivés seront les premiers servis… ca a pas l’air de servir a grand chose ces reservations finalement

3. benj
   juillet 6th, 2008 at 18:19

   

   ça évite juste qu’il y ait des queues de 3 heures le matin de la sortie…

4. wan
   juillet 7th, 2008 at 9:59

   

   Qu’est-ce que ça veut dire « envoyé »? Par la poste? Si c’est le cas je me demande sur quels critères Orange va envoyer ses iPhones… à ses clients s’étant inscrits les premiers sur leur site? Aux clients les plus anciens… ou les plus « profitables »….?

5. wan
   juillet 10th, 2008 at 11:19

   

   salut à tous,
   J’ai reçu hier un email de Orange m’informant que je pouvais reserver mon iPhone via « mon compte ». Je me suis donc loggué et me suis inscrit sur le site d’Orange. J’ai rempli un formulaire, reçu de suite un SMS avec un code et confirmé ma commande. J’ai un numéro de commande donc. Ce que je ne sais pas est la suite des evenements… Orange envoient-ils l’iPhone par la poste… mon iPhone est il réservé… dois-je aller le chercher….
   Si quelqu’un a fait la même procédure, je suis interéssé connaitre vos avis.
   Cheers
   wan

6. af1664
   juillet 10th, 2008 at 19:52

   

   J’ai pu commander en ligne hier aussi via mon compte, mais pour en savoir plus je viens d’appeler orange. Déjà ils ont pu confirmer ma commande ce qui m’a rassuré. Les iphones sont bien livrés par la poste avec la procédure à suivre pour l’activation. Les clients ayant pu commander en ligne devraient le recevoir au plus tard la semaine prochaine. Et le mieux c’est que certains seront livrés dès demain matin!! je croise les doigts…

7. wan
   juillet 11th, 2008 at 10:07

   

   Si c’est le cas, à savoir que Orange envoie par la poste les iPhones aux clients qui les ont commendés en ligne, alors c’est énorme!
   cheers
   wan

8. Julien
   juillet 11th, 2008 at 10:23

   

   J’ai l’impression d’avoir vraiment rien compris. Après avoir reçu le message d’orange disant qu’on pouvait le précommander sur notre compte, j’y suis aller régulièrement et il n’y avait rien… ! Ce matin j’ai remarqué que sur ce site http://microsite.orange.ch/#buy_fr il était possible de les commander. Ce qui est bizzare, c’est que je n’ai eu aucune confirmatio de commande pour le moment (la commande a été faite il y a deux heures). Combien de temps est-ce que cela vous a pris pour recevoir votre numéro de commande ?

   Merci de votre réponse et bonne journée,

   Julien

9. Myriam
   juillet 11th, 2008 at 11:40

   

   J’ai commandé l’iphone via « mon compte » le 9 juillet. Je n’ai pas reçu de confirmation de commande et rien dans la boîte à lettres le 11 non plus.

   Wait and see…

10. Julien
    juillet 11th, 2008 at 11:42

    

    Comment s’est passé ta réservation dans mon compte : Tu avais des offres disponibles avec l’iPhone c’est ça ?

11. wan
    juillet 11th, 2008 at 11:49

    

    Pour ma part j’ai eu à choisir un renouvellement d’abo (optima) et le type d’iPhone (black 16G), puis j’ai reçu un code par SMS pour confirmer ma commande. Sur le bon de commande que j’ai imprimé il est écrit a été commandé (j’ai un N° de commande) et que je serai prévenu par email et SMS lors de l’envoie du iPhone. Ce bon de commande imprimé est la seule trace que j’ai. Depuis, rien.
    cheers
    wan

12. Myriam
    juillet 11th, 2008 at 11:50

    

    @Julien

    Oui, j’avais des offres disponibles avec l’Iphone. J’étais en fin d’abonnement. Les offres ne sont apparues que le 9 en fin de journée.

    Maintenant, je me demande si la commande est bien passée..

13. Julien
    juillet 11th, 2008 at 12:01

    

    Ok… je comprend donc. Ce qui est bizzare c’est qu’un mec d’un Orange Center m’a dit qu’il n’y avait aucun problème pour changer mon abonnement dans un format Optima… et je n’avais aucune offre dipsonible… Enfin bref ! Merci pour les infos

    Julien

14. Julien
    juillet 11th, 2008 at 12:01

    

    @Wan : Merci des infos !

15. wan
    juillet 11th, 2008 at 12:23

    

    Juste une question à ceux qui ont aussi « commandé » leur iPhone via my account Orange: avez vous également reçu un code d’activation par SMS? Avez vous aussi un numéro de commande?
    Merki
    wan

16. Marc
    juillet 11th, 2008 at 13:18

    

    Idem que pour Myriam et Wan:
    - Commande du 16GB noir sur le site « Mon Compte » le 9 juillet vers 20 heures (via réception d’un code SMS)
    - Ai reçu sur mon navigateur un No de référence
    - Attends toujours sans nouvelle une confirmation par E-mail et SMS!!!
    Je pense que ce n’est pas une publicité pour Orange que d’agir ainsi: de nos jours ce genre de choses doit se faire rapidement!
    Orange a l’air soit pris de vitesse, soit pris entrain d’engranger un maximum de commandes, les iPhones dispos étant d’abord livrés aux nouveaux clients en magasin pour sécuriser les nouvelles commandes! C’est donc soit peu professionnel, soit pas très « fair » vis à vis des clients qui s’engagent par Internet…

17. wan
    juillet 11th, 2008 at 13:34

    

    oué, je commence à croire que cette histoire de commande est du pipeau. C’est assez malhonnête de la part d’Orange de faire passer ça comme une commande formelle et pas comme une reservation. Cela dit qui sait, peut être arrivera-t-il par la poste dans les prochains jours. J’aimerais quand même bien savoir quels sont les plans d’Orange pour ses clients ayant « commandés » online… ce n’est pas transparent du tout et c’est assez agaçant…
    cheers
    wan

18. Marc
    juillet 11th, 2008 at 13:59

    

    @wan
    Ce n’est sûrement pas du pipeau: on ne doit pas pouvoir annuler simplement la commande…
    Nous sommes certainement des pigeons qui ne seront pas servis prioritairement, et à qui on n’ose pas le dire, donc Orange préfère ne pas répondre pas tout de suite…
    … comme ça d’autres encore commandent en croyant le recevoir rapidement!
    C’est nul! … et pas de la pub pour Orange!

19. wan
    juillet 11th, 2008 at 15:15

    

    Bien d’accord c’est super nul si c’est le cas… j’aurais preféré tenter ma chance ce matin plutôt que d’attendre x semaines avant de l’avoir délivré par la poste… comme tu l’écris Marc, ce n’est sans doute pas possible d’annuler cette commande en ligne… si Orange ne communique pas rapidos sur les délais je risque de m’enerver sérieusement…
    wan

20. Marc
    juillet 12th, 2008 at 8:18

    

    @wan
    Tiens-moi au courant si tu obtiens des infos sur les délais…

21. Damian
    juillet 12th, 2008 at 13:54

    

    Pareil que vous! Je suis un nouveau cllient orange et j’ai résérvé en ligne. Le soir du 10 juillet, J’ai reçu un mail en me disant que j’étais prioritaires et que le téléphone serait envoyé dès le 11 juillet!
    Apparemment je n’ai aucune priorité et suis loin d’être sûr de le recevoir la semaine prochaine!! Je vais l’acheter en magasins et annuler ma commande une fois arrivée. En appeleant la hotline de orange ils m’ont dit que ça pouvait prendre 2 à 3 semaines ( c’est ça être prioritaires??? ) J’aurai préféré faire les shop le 11 juillet!!!

22. af1664
    juillet 12th, 2008 at 14:40

    

    J’ai commandé online le 9 (choix de l’abo et modèle), j’ai eut un sms de confirmation.. j’ai quand même appelé orange pour être sur. C’était en ordre. Ils m’ont garantit que je l’aurais cette semaine. Pour le moment je les crois volontier, on verra bien..

23. Marc
    juillet 12th, 2008 at 20:01

    

    N’en pouvant plus (pas de réponse ou de confirmation de commande, telle qu’elle était indiquée sur le texte que j’ai imprimé…) j’ai téléphoné ce soir chez orange!
    Réponse: la commande a été prise, ça ne devrait pas prendre plus de deux semaines … vous savez il y a beaucoup de demandes …
    Je me sens floué!
    Eh bien les gens qui précommandent en avance sur internet sont bien des pigeons! … et on ne se casse pas pour les informer à quelle sauce ils seront mangés!

24. Damian
    juillet 13th, 2008 at 2:43

    

    2 semaines?????? c’est beaucoup trop long!!

25. wan
    juillet 14th, 2008 at 10:29

    

    Feedback d’un vendeur d’un Shop Orange à Zürich: à la prochaine ré-appro (2/3 semaines), Orange n’est pas sure de pouvoir satisfaire les commandes prises en ligne puisque la priorité est donnée aux shops… c’est du foutage de gu…!!!
    wan

26. wan
    juillet 14th, 2008 at 12:53

    

    Ha, et j’oubliais… la France commercialise les iPhones jeudi. Sachant qu’Orange est le seul opérateur à distribuer les iPhone en France, on peut s’imaginer que la disponibilité des iPhones chez Orange en Suisse va être très limitée…
    wan

27. shlag
    juillet 14th, 2008 at 13:31

    

    C’est peut être pour ca que les shops orange indiquent une disponibilité de 2-3 semaines et que certains shop swisscom annoncent plutot fin de cette semaine…
    Enfin, ils peut être tout simplement plus réalistes :p

28. Mat
    juillet 15th, 2008 at 9:00

    

    Hello,

    J’ai commandé mon iphone le 7 juillet par téléphone après avoir reçu un mail d’Orange, m’informant que je pouvais passer ma commande par téléphone, ce que j’ai fais. Résultat : Hier à 13h j’avais mon iphone chez moi livré par mon facteur !

    C’est tout simplement incroyable cet appareil ! Par contre question, avez-vous le signal 3G à côté du nom Orange dans le réseau ? Je n’ai rien du tout, pourtant ma SIM est bien 3G…

29. Myriam
    juillet 15th, 2008 at 9:27

    

    Après ma commande en ligne du 9 (renouvèlement de mon abo), n’ayant plus de nouvelles, je téléphone au service clientèle le 13:

    - commande validée
    - livraison entre 2 et 5 semaines, restockage en cours et prio donnée aux shops
    - pas de 40.- de rabais pour commande en ligne
    - pas d’oreillette comme promis dans la 1ière offre

    Comme tout contrat de vente, j’ai 7 jours pour résilier et je crois que je vais le faire.

    Je suis trop fâchée par ce coup marketing qui fait croire à une pseudo-priorité, alors – il fallait s’en douter, c’est bien les nvx clients qui intéressent l’opérateur. Donc une fois l’abo renouvelé, on peut bien attendre; on a signé.

30. wan
    juillet 15th, 2008 at 10:08

    

    waow Mat…tu es ce ‘on appelle un chanceux Je n’avais encore pas entendu parlé de quelqu’un qu a été livré par la poste…well done!
    Question Mat: étais tu déjà client chez Orange?
    wan

31. Mat
    juillet 15th, 2008 at 10:40

    

    Oui effectivement je suis client orange depuis 2001.

    Voici ce que le message comprenait :

    ***
    Votre fidélité nous est précieuse. Pour vous remercier, nous vous offrons l’opportunité d’être parmi les premiers à recevoir le nouvel iPhone 3G et à découvrir l’incroyable expérience iPhone avec Orange.

    Afin de recevoir votre iPhone en priorité, commandez-le dès maintenant en appelant le 0800 780 500 ou rendez-vous sur orange.ch sous la rubrique «Mon Compte» le 9 juillet. Votre iPhone vous sera envoyé dès le 11 juillet.

    Merci d’avoir choisi Orange.
    ***

    Je ne savais pas trop comment ca se passait, n’ayant pas reçu de confirmation de commande ou autre.

    Mais l’envoi a été fait le vendredi 11, mais comme le samedi la poste ne distribue pas de paquets… il m’a fallut patienter jusqu’à lundi.

    patience… mais c’est tjrs plus facile à dire qu’à faire

32. wan
    juillet 15th, 2008 at 10:56

    

    J’ai reçu le même message que toi, moi j’ai commandé online au lieu de telephoner.
    En attendant, à défaut d’avoir fait le piquet devant un shop Orange, je vais planter ma tente devant ma boîte aux letrres…

33. Mat
    juillet 15th, 2008 at 11:01

    

    J’ai longuement hésité, tu gagnais 40.- en le faisant en ligne… mais bon… l’envie était plus forte que le budget (…).

    Mais ca vaut la peine d’attendre. Il devrait arriver, toutes les commandes en lignes sont livrées prioritairement.

    Donc la chance est de ton côté !

34. wan
    juillet 15th, 2008 at 11:07

    

    Mat, d’ou tiens tu cette info que « toutes les commandes en lignes sont livrées prioritairement »?
    J’ai entendu plusieurs fois que les shops seraient livrés prioritairement aux commandes en ligne…
    wan

35. Mat
    juillet 15th, 2008 at 11:26

    

    Je l’ai lus dans le matin de samedi si je me trompe pas ou dans le temps. Les deux opérateurs ont dit que les commandes on-lines étaient prioritaires…

36. _dd
    juillet 15th, 2008 at 11:39

    

    livré par poste samedi 12 à 7h45 par colis express
    quel beau réveil ce fut

    par contre entre le 9 et le 11 impossible de savoir quand je serais livré… au customer care on me disait 1mois d’attente…

37. Myriam
    juillet 15th, 2008 at 11:39

    

    « Les deux opérateurs ont dit que les commandes on-lines étaient prioritaires… »

    Pour des géants des télécoms, ils maîtrisent pas trop la communication..

    La hotline Orange m’a dit que les shops étaient réapprovisionnés en premiers.

    Je suis passée dans 2 Orange shops qui m’ont dit la même chose.

    Chez Swisscom, on m’a dit qu’un arrivage était attendu pour vendredi mais que seuls les réservations seraient servies.

    Je vais faire comme Wan et planter ma tente devant ma boîte à lettre

38. zatt
    juillet 15th, 2008 at 11:57

    

    Dire que dans d’autres villes européenne ils y a plus d’habitants que dans tout notre pays…et ils arrivent pas nous servirent foutage de gueule

39. shlag
    juillet 15th, 2008 at 12:07

    

    Alors imaginez ce que ça doit être dans les grandes villes pour s’en procurer
    On a peut être de la chance d’être dans un petit pays

40. Myriam
    juillet 15th, 2008 at 12:39

    

    Les opérateurs ne semblent y être pour pas grand chose.

    http://www.techcrunch.com/2008/07/11/is-apple-manufacturing-a-first-day-iphone-shortage/

    Il semblerait qu’Apple distribue le précieux au compte goutte. Des revendeurs A&AT aux States se sont même vu donner l’interdiction de vendre des appareils avant le lendemain suite à un arrivage dans la journée..pour faire croire à une rupture de stock.

    @shlag
    oui, c’est peut-être un avantage d’être dans un petit pays. On doit avoir le plus haut rapport magaz/nb habitants.

41. zatt
    juillet 15th, 2008 at 13:08

    

    c’est con, parce que certaines personne vont pas attendre l’iphone 3 semaine

42. inter
    juillet 15th, 2008 at 13:22

    

    @zatt ben c’est la stratégie que semble adopter apple et jpense que les gens (du moins une grande partie) vont attendre, on a bien attendu une année …ou peut être aussi que l’usine de fabrication n’arrive pas a suivre la demande…une chose est sure, ils ont eu les yeux plus gros que le ventre; attaquer 22 pays d’un seul coups…mais bon, c’est apple!! j’les pardonne a moitié

43. idont
    juillet 15th, 2008 at 15:55

    

    La priorite est pour les *nouveaux* contrats (Peut-etre que la commission au vendeur est superieure ou est-ce un ordre venu de la hierarchie).

    L’opportunite de se piquer des clients est trop belle pour la manquer honnetement.

    Ainsi comme par hasard, les clients qui changent d’operateur trouvent plus facilement un appareil en stock. Les clients fideles attentent.

44. PAR
    juillet 16th, 2008 at 19:38

    

    Bonjour,

    Pour info: j’ai commandé online le 10 à env. 13h, je suis inscrit chez Orange depuis 2000 et je viens de recevoir un message SMS qui m’avertissait que  » malgré la forte demande, Orange est heureux de pouvoir me livrer d’ici 3 semaines » Bravo quel effort!!! Grrr

45. Damian
    juillet 16th, 2008 at 23:58

    

    Hello Par! Tu es client orange?? moi non et je n’ai meme pas reçu un mail

46. zatt
    juillet 17th, 2008 at 0:14

    

    URGENT! si j’achète l’iphone avec l’abo 519frs je dois compter 40frs la carte sim? meme si j’en veux pas ( carte sim extra liberty j’ai deja)

    merci

47. wyx
    juillet 17th, 2008 at 1:43

    

    Salut, j’ai commandé mon iphone le 9 vers 20h et je l’ai reçu hier matin. Je suis client Orange depuis 2003 et j’ai pris le 8 GB qui est peut-être moins demandé…

48. Myriam
    juillet 17th, 2008 at 7:57

    

    @Par j’ai reçu le même sms (grr aussi); tu as commandé quel modèle? pour moi, c’est le fameux 16gb noir en rupture de stock

    @Damian tu as commandé quel modèle? s’il n’est pas en rupture de stock, peut-être arrivera-t-il dans un délai raisonnable?

49. PAR
    juillet 17th, 2008 at 8:21

    

    @Myriam: Et oui j’ai bien commandé le 16Gb noir…

    @Damian: oui c’est une prolongation d’abo chez Orange, je suis arrivé en fin de contrat en décembre. Je n’ai pas recu de mail mais seulement un SMS.

50. Ad
    juillet 17th, 2008 at 9:03

    

    J’ai commandé un 16Gb noir le 9… Et ça y est je l’ai reçu hier! Même s’il a du passer la nuit à la poste, je faisais le pied de grue ce matin à l’ouverture!

51. Myriam
    juillet 17th, 2008 at 9:19

    

    @Ad: Waouw. Tu as reçu un sms comme quoi ton plan tarifaire avait changé? tu as aussi reçu le sms d’orange te disant qu’ils allaient le le livrer ds 3 semaines?

52. Ad
    juillet 17th, 2008 at 9:22

    

    @ Myriam : Non, aucune communication de la part d’orange. Pas de sms de livraison dans 3 semaines, ni de changement de plan tarifaire. Je les appellerai dès que je l’aurai activé.

53. damian
    juillet 17th, 2008 at 9:32

    

    @myriam j ai commandè le fameux 16gb en noir et tjs rien!!!

54. Myriam
    juillet 17th, 2008 at 9:50

    

    @Damian. Pareil, tjrs rien. J’aurais du faire la file le 11.

55. wan
    juillet 17th, 2008 at 10:32

    

    Pareil, j’ai reçu le SMS d’orange hier… 3 semaines de bivouac devant ma boite aux lettres, ça va être long…:-((

56. zatt
    juillet 17th, 2008 at 11:03

    

    Bon pour les gens chez orange

    http://www.macs.ch/osc/amacsfribourg.php

    Ils ont des iphones à fribourg que pour ORANGE!

    il y a aussi un shop a lausanne? …

    merci qui?

57. Q
    juillet 17th, 2008 at 11:17

    

    Merci pour l’info zatt, alors oui apparemment il y a aussi un shop sur Lausanne mais reste à savoir s’il à été approv. comme celui de Fribourg… Pas de shop à Genève par contre…

58. zatt
    juillet 17th, 2008 at 11:18

    

    Regarde le site et appel

59. inter
    juillet 17th, 2008 at 11:25

    

    muchas gracias Zatt! un 8Go m’attend demain a Fribourg!!! j’pensais tellement pas en avoir un aussi vite!!

60. zatt
    juillet 17th, 2008 at 11:50

    

    C’est tout naturel

    Par contre j’ai la chance de ma vie ou un faux espoir..

    je passe au shop ils me disent plus pour swisscom …

    et je reçois un mail d’une réponse de hier soir :
    Bonjour Monsieur

    merci pour votre mail et nous en avons encore 1 de stock et nous vous le réservons. La carte SIM est de Frs 49.- pour le pepaid

    Merci de nous donner toutes vos coordonnées

    … trop bizard!

    Bref j’espère l’avoir cet aprèm

61. Damian
    juillet 17th, 2008 at 13:50

    

    Merci Zatt Pour cette super news!!
    Je vais annuler mon achat en ligne et en prendre un la-bas!!!!

62. zatt
    juillet 17th, 2008 at 14:39

    

    ET VOILA !!! GROS COUP DE GUEULE!!!!

    j’arrives et ils me sortent … on a reçu l’info de swisscom à 13h interdiction de faire des nouveaux abos prepay !!!!!! pour 1h00 je me suis fait avoir et le matin il me sort bien : non on en a plus ! mais vasy!!!

    je pètes un cable désolé

63. Damian
    juillet 17th, 2008 at 18:59

    

    voilà, je l’ai un 16 gb en noir (j’ai qd même hésité avec le blanc mais finalement j’ai craqué pr le noir!!)
    Encore Merci à ZAtt pour tes infos!!!

64. inter
    juillet 17th, 2008 at 20:26

    

    voili voilu! J’ecris depuis Mon 8go! Aller retour geneve-friburg c’etait long maid ca en valait la peine!! Pour info il leur en reste 2 de 16 go, in blanc et un noir

65. PAR
    juillet 17th, 2008 at 20:44

    

    @Damian: tu as pas eu de problème pour annuler ta commande internet chez Oranges?

66. Julien
    juillet 17th, 2008 at 21:41

    

    Merci inter pour l’info ! Je vais appeler dès demain matin !

    A+

67. Damian
    juillet 17th, 2008 at 22:54

    

    @PAR j’ai rien annulé encore mais dans les conditions de vente j’ai lu qu’à partir du moment où lôn reçoit le colis on a encore deux semaines pour annuler la commande en renvoyant celui-ci.

68. freez03
    juillet 18th, 2008 at 9:45

    

    Nous avons pris bonne note de votre commande et vous en remercions. Nous vous informons qu’elle est en cours de traitement et que votre article vous parviendra dans les prochains jours.

    Avec nos meilleures salutations

    Orange Communications SA

    COOL !!!!

69. af1664
    juillet 18th, 2008 at 9:59

    

    J’avais commandé le 9. J’ai reçu un sms mercredi comme beaucoup d’autres me disant que je serais livré d’ici 3 semaines.. Mais ce matin j’ai reçu un sms ET un mail m’informant que ma commande était traitée et que je le recevrais ds qqs jours (16go noir) !! Cool!!!

70. Myriam
    juillet 18th, 2008 at 10:12

    

    Ben je viens de recevoir un mail d’orange m’annonçant que ma commande (renouvèlement d’abonnement yc) est annulée. Dans « mon compte », j’ai à nouveau des offres.

71. wan
    juillet 18th, 2008 at 10:41

    

    @Myriam: as tu annulé ta commande online??
    wan

72. wan
    juillet 18th, 2008 at 11:01

    

    Jep, je viens de reçevoir le même sms que toi af1664! yeahhh!

73. shlag
    juillet 18th, 2008 at 11:05

    

    Peut être des nouveaux arrivages qui sont en approche ? J’ose espérer que c’est bon signe aussi pour les iPhones Swisscom, mais je doute… je pense plutot qu’Orange avait a la base pas mal de pièces reservées aux envois

74. Myriam
    juillet 18th, 2008 at 11:39

    

    @wan, non j’ai rien annulé du tout. C’est orange qui m’a annulé ma commande faute de stock.

75. wan
    juillet 18th, 2008 at 12:00

    

    Ah oué Orange a carrément annulé ta commande?? Apparement ils sont effectivement en train de faire les comptes et de clairement définir ce qu’ils peuvent délivrer par rapport aux commandes fermes…

76. Myriam
    juillet 18th, 2008 at 12:23

    

    @wan: après un échange musclé avec le service clientèle orange, j’ai annulé mon abonnement.

    La raison: j’ai passé commande le 9 online via la rubrique « mon compte ». Il s’agissait d’une prolongation de mon contrat.
    Orange m’explique qu’il ne s’agissait pas d’un renouvèlement de contrat, mais d’une réservation. (des salades, puisque mon abo arrive à échance le 14 août, et du fait qu’orange a cassé le contrat en annulant ma commande, j’ai pu annuler mon abo alros que j’étais hors délai – soit 30 jours avant la fin du contrat).
    Ils m’expliquent ensuite que je peux repasser commande, mais que le même cirque peut se reproduire.

    Je vais voir ailleurs. Ces clowns m’agacent.

77. Julien
    juillet 18th, 2008 at 12:30

    

    Merci à zatt ! Je suis aller le chercher à Fribourg aussi et c’est tout bon ! Merci beaucoup !

78. alfred13
    juillet 18th, 2008 at 12:32

    

    Y a-t-il encore des iphones dans un swisscom shop à genève ?

79. zatt
    juillet 18th, 2008 at 12:52

    

    Bon bah moi sa c’est résolu ! Acheté chez manor 16gb Black!
    La central à interdit de ventre en prepay mais le vendeur ma fait une fleur et me la quand même vendu en prepay! donc normalement plus de prepay possible!
    au macS ils m’ont dit que je devais payé ma carte sim 50 frs … la ils me l’ont fait gratos bon j’ai un 16gb au lieu d’un 8gb

    Voila je fais mumuse maintenant

80. Marc
    juillet 18th, 2008 at 13:04

    

    idem pour moi, … ma commande devrait être livrée ces prochains jours, chic!

81. Marc
    juillet 18th, 2008 at 13:05

    

    … et c’est un 16gb noir…

82. achille_talon
    juillet 18th, 2008 at 13:06

    

    Salut ZATT ! J’ai mon 16gb blanc depuis vendredi dernier… mais pour un ami, je recherche un 16gb…. pour MANOR, tu avais réservé ou tu es passé au hasard ?

    Merci !

83. Damian
    juillet 18th, 2008 at 13:29

    

    @ Zatt Il y en a a Manor??

84. PAR
    juillet 18th, 2008 at 14:23

    

    Idem pour moi aussi, … mon « black 16Gb » devrait être livrée ces prochains jours, Yes!!

85. linkees
    juillet 18th, 2008 at 16:14

    

    J’ai reçu comme vous un message d’orange pour m’indiquer que mon iphone était en route. Mais en fait je l’ai déjà reçu mardi. euh… je crois que orange patauge un petit peu

86. zatt
    juillet 18th, 2008 at 19:23

    

    Oui manor en vendent! mais ils ont avait reçu que 11!

    et le mien c’était un retour d’une personne qui en voulait pas

    donc plus rien à manor!

    d’après iphon.fr les camions ont été bloquer a la douane!
    arrivé lundi!

    suivez et aidez les gens depuis ce topic : http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?pid=261925#p261925

87. Damian
    juillet 19th, 2008 at 2:27

    

    J’ai le mien et j’ai annulé ma commande Orange

    je ne vais pas attendre 3 semaines non!!!

88. dak
    juillet 21st, 2008 at 13:29

    

    Petit mail d’orange ui dit « Nous avons le plaisir de vous informer que l’article que vous avez commandé a été expédié aujourd’hui. » J’ai hatte…

89. Vic
    juillet 21st, 2008 at 13:37

    

    @dak

    Pourrais-tu me dire à quelle date tu l’as commandé et comment (web ou hotline)? Merci d’avance.

90. shlag
    juillet 21st, 2008 at 13:44

    

    Ahhhh mais tout le monde va finir par l’avoir sauf quelques irreductibles de la file d’attente (dont moi forcément)

    Vous avez de la chance

91. GHD
    juillet 21st, 2008 at 14:04

    

    j’ai commandé chez orange le Iphone 3G noir 16Go par téléphone le mercredi 9 juillet 2008 vers 10h30 (en prolongeant mon abonnement…) et j’ai 0 news (pas de sms, ni de mail, rien du tout…) MERCI ORANGE!!!
    grrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

92. af1664
    juillet 21st, 2008 at 14:30

    

    Nous avons le plaisir de vous informer que l’article que vous avez commandé a été expédié aujourd’hui.
    Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle au numéro gratuit 0800 700 700.
    Avec nos meilleures salutations
    Orange Communications SA

    reçu le mail à l’instant. YES!!
    j’avais commandé le 9 par internet. Suis client depuis 99…

93. Myriam
    juillet 21st, 2008 at 14:32

    

    @GHD. Pareil. Orange m’a fait une mélasse digne comme seul un grand opérateur peut le faire.

    - commande le 9.
    - orange m’annule ma commande le 18 (aucune idée pourquoi)
    - fâchée, j’annule mon abo (en fin de contrat) dans la foulée
    - aujourd’hui, orange m’annonce que mon iphone est parti!! et tintin pour mon annulation de contrat

    Champions du monde.

94. wan
    juillet 21st, 2008 at 14:57

    

    Les iPhones arrivent au compte gouttes… c’est frustrant, mais je pense que cela n’est pas spécifique à Orange.. c’est la même chose chez swisscom, et pour tous les opérateurs en France, en Angleterre, en allemagne…

95. Marc
    juillet 21st, 2008 at 15:30

    

    Commandé le 9 en renouvellement à 20 heures, un SMS et un E-mail d’Orange viennent de confirmer que mon iPhone 16gb Noir a été expédié aujourd’hui!
    Youpie!!

96. PAR
    juillet 21st, 2008 at 17:28

    

    Ahh! ceux commandé le 9 sont envoyé aujourd’hui alors pour les commande du 10 j’espère que c’est demain… je croise les orteils!

97. wan
    juillet 21st, 2008 at 17:39

    

    @PAR… ce serait cool… mais je ne pense pas. Moi j’ai commandé le 9, reçu en SMS comme quoi je serai livré « dans les prochains jours », mais encore rien reçu today (
    cheers
    wan

98. Julien
    juillet 22nd, 2008 at 8:33

    

    - commande le 11 je crois
    - décommande le 18 parce que je l’achète dans un magasin
    - hier, le 21 je reçois un email pour me dire que mon iPhone a été envoyé… Mmmmm ! Ils m’en donnent un ? C’est gentil

99. af1664
    juillet 22nd, 2008 at 12:22

    

    reçu mon 16go ce matin et je poste depuis celui-ci

100. Marc
     juillet 22nd, 2008 at 13:07

     

     Reçu ce matin, et ça marche: c’est génial!
     Maintenant il va falloir regarder les factures…
     A+

101. Vic
     juillet 22nd, 2008 at 16:21

     

     Toujours rien pour ma part. Mais quand je dis rien, c’est rien, 0 communication.
     Je l’ai pourtant commandé le 10 au matin, et la version 8Gb en plus. Bref, je suis toujours aussi vert, et si ça continue, je risque de virer au bleu, au bleu swisscom par exemple.

102. wan
     juillet 22nd, 2008 at 17:20

     

     moi pareil, c’est vraiment frustrant… je me demande quelle est la signification de « d’ici quelques jours » chez orange…

103. Myriam
     juillet 22nd, 2008 at 17:57

     

     @Vic. J’avais commandé le 9. Le 18 orange m’annule ma commande. J’annule mon abo et vire au bleu swisscom.

     Le 21, je conclus donc un abo swisscom, ayant trouvé un 16gb en stock.

     Le 22, orange m’appelle..

     - ils ont annulé ma commande par erreur le 18
     - il n’ont jamais entendu parler de ma résiliation de contrat
     - il ont repassé la commande le 18 (sans rien me demander)
     - pour se faire pardonner, ils traiteront ma commande en prioritaire et me disent que je devrais l’avoir d’ici lundi

     Je suis pas contente du tout. Je voulais juste annuler ce &%ç d’abo. Maintenant, je me retrouve avec 2 abos!

     Morale: tout faire par courrier recommandé la prochaine fois.

104. dak
     juillet 22nd, 2008 at 18:13

     

     @ Vic
     Je l’ai réservé puis commander sur internet le 09.07 vers 20h00. J’ai reçu plusieurs SMS est Mail disant : « dans 2à 4 semaines » puis dans quelques jours (le 18.07) puis lundi comme quoi c’était envoyé. Je ne suis pas encore rentré à la maison donc la pression est à son comble…

105. Aka
     juillet 22nd, 2008 at 18:21

     

     Hello à tous. Commande le 11, message le 18 « commande est en cours de traitement, vous serez livré dans les meilleurs délais »…toujours en attente. Par contre, carte de crédit débitée de CHF 249.– le 11 au matin…Pas folles les guêpes d’Orange…

106. jollyexcalibur
     juillet 22nd, 2008 at 18:48

     

     bonne chance pour tous ceux qui le commande à partir d’aujourd’hui, ( 22.07.08) vous le recevrez pas avant septembre!!

107. jollyexcalibur
     juillet 22nd, 2008 at 18:59

     

     ce site est certainement contrôlé par Apple, care les commentaires que j’ai posté ce week-end à propos de l’arnaque Iphone n’est pas passé: En gros c’est la plus grosse arnaque du siècle depuis les prémices de la téléphonie mobile, l’iphone n’a rien pour lui, la concurrence fait nettement mieux, comme nos amis suédois… Sans compter pour se je viens d’apprendre, la fonction gps, est totalement payante, sauf hot-spot dans les parages, car l’iphone à besoins des transferts de paquets pour vous trouver, bonne chance a 10ct le k-octet.

108. shlag
     juillet 23rd, 2008 at 0:17

     

     Hmmmm, ouais !

     Revolution !

     ps:
     - y’a des forfaits (du genre, 250mo/mois) du coup tu paie pas au ko
     - nokia font de très bon mobile aussi, libre a toi de choisir une autre marque

     Et puis, ou est l’arnaque dans tout ça, si on est content de son achat et qu’on le préfère a un n96 ou autre ?

109. Q
     juillet 23rd, 2008 at 0:30

     

     jollyexcalibur semble contrôlé par des suédois mon dieux!

110. PAR
     juillet 23rd, 2008 at 11:35

     

     Bon… toujours pas de nouvelle après le sms indiquant que je le recevrai dans quelques jours… C’est long! (rappel 16Gb black commandé le 10.07)

111. aka
     juillet 23rd, 2008 at 12:36

     

     Ce qui est superfrustrant, c’est qu’en pianottant quotidiennement sur le swisscom shop online (histoire de faire un parallèle avec leurs livraisons et celles des guêpes orangesques), l’on voit que régulièrement (quasi tous les 2 jours), la phrase « article indisponible » cède sa place à une possibilité de commande (8gb et 16gb blanc). Ils annoncent, de surcroît, une livraison dans les 5 jours…. By the way, tentative de rentrer en contact avec orangeligneinfo et réponse très « apaisante » : mais si vous avez reçu l’email « en cours de traitement » c’est qu’il est « en cours de traitement »…mais chère Madame, puis-je donc savoir, quand, je dis bien QUAND, je RE-CE-VRAI l’objet de tous les désirs…la voix métallique répondit : Mais votre commande est en cours de traitement….GRRR, et REgrrr….MOCHE !

112. 3G
     juillet 23rd, 2008 at 22:09

     

     Bonjour, à toutes et tous…

     J’ai commandé chez Orange un 16gb Black le 18 juillet… En vous écoutant… Je pense l’avoir pour Noël…Hihihi
     Il est étonnant que sur le site Orange, il soit à nouveau possible de commander un iphone 16gb black si vous êtes sur votre compte…et impossible si vous êtes nouveau client ???

     En acceptant nos commandes sur leur site… On n’ira pas voir ailleurs. Pas bête non…

     J’ai déjà un iphone première génération venant des USA et il faut avouer que je ne peux plus m’en passer… Celui que j’attends est pour ma femme… Comme elle ne le sait pas, cela ne lui pose aucun problème. Voilà je vais m’armer de patience et attendre en vous lisant et en espérant que beaucoup d’entre vous le recevront ces prochains jours…

     « Il faut une infinie patience pour attendre toujours ce qui n’arrive jamais. » (Pierre Dac)

113. dak
     juillet 23rd, 2008 at 22:59

     

     Désolé, je sais que ça ne se fait pas vraiment mais moi je été le chercher ce matin à la poste. Les SMS disaient donc vrai.
     Bon courage à ceux qui ne sont pas aussi chanceux

114. wan
     juillet 24th, 2008 at 8:43

     

     @dak: quand l’as tu commandé, et quand as tu reçu une confirmation que ton iphone a été envoyé? Depuis quand es tu client chez orange?
     merci
     wan

115. Vic
     juillet 24th, 2008 at 10:14

     

     Suite de l’aventure.
     Je téléphone à la hotline hier, après un petit rappel des faits, le monsieur me met en attente… Après 10 minutes (je ne suis plus à ça près), il me dit « je vais être honnête avec vous », je lui dis « il vaut mieux oui ». Bref, pour je ne sais quelle raison, il se trouve que je n’étais plus dans la fameuse file d’attente. Il s’excuse et me garantit qu’il va faire son possible pour arranger la situation tout en me promettant de me rappeler demain, soit aujourd’hui, à 16h00. 30 minutes après avoir raccroché, je reçois un sms, « nous avons pris note de votre commande, parviendra dans les prochains jours blah blah »… Suite dans le prochain épisode.

     Pour info, l’émission « On en parle » sur la RSR s’est penchée hier sur la cas de l’Iphone et des pratiques douteuses de nos chers opérateurs. A ne pas manquer, une intervention mémorable de la porta parole d’orange. Voir http://www.scal.ch.

116. GHD
     juillet 24th, 2008 at 14:21

     

     Suite de l’aventure.
     hier je téléphone a la hotline orange et je demande de m’expliquer pourquoi des gens qui ont réservé le même modèle que moi plus tard que moi, l’ont déjà et moi pas..(j’ai réservé par téléphone le 9 au matin..)
     ils m’ont dit, monsieur il faut patienter 3 semaines.. donc après plusieurs minutes de tchatches, on me passe quelqu’un d’autre qui me dit: il faut attendre 3 semaines monsieur, soyer patient.. après avoir insisté plusieurs minutes.. il me dit qu’il allait me rappeler…
     ce matin je reçois un appel (que j’ai malencontreusement manqué) et un sms qui me dit que ma commande a bien été pris en compte et que mon article arrivera dans les prochains jours..
     affaire à suivre..

117. Gargamel
     juillet 24th, 2008 at 15:01

     

     Bonjour à tous,

     Ne vous inquiétez pas il faut juste être patient…Je me suis inscrit sur la fameuse liste d’attente dans les 5 minutes après sa mise en ligne…J’ai commandé l’iPhone le 4 juillet et toujours rien!!!! Je croyais être prévoyant et dans les premiers mais je me suis bien fait avoir par Orange bien que je soit un gros consommateur de leur services depuis 2001 celà leur importe peu. Je leur ai envoyé un mail bien salé pour leur faire part de mon mécontentement, car pour une entreprise de communication, niveau communication c’est la misère. J’ai reçu un charmant appel téléphonique hier qui ne m’a rien appris de nouveau: Orange ne gère pas du tout le succès de l’iPhone et leur fameuse liste d’attente n’est que du pipeau. 20 minutes après ma conversation j’ai reçu le sms confirmant que me commande était en cours de traitement. Ce matin même message, et, quelques heures plus tard, j’ai reçu un sms qui affirme, « selon ma demande », que ma commande a été annulée. En fait Orange emploie de tellement fins stratèges qu’il allaient m’envoyer et me facturer deux appareils. Bref tout ça pour vous partager mon mécontentement et le fait que j’ai l’impression qu’on se moque royalement de notre gueule! Je me faisais une joie de recevoir l’iPhone mais plus le temps passe moins je me réjouis et plus je doute de la crédibilité d’Orange: « La livraison des téléphones mobiles s’effectue selon la règle du premier arrivé, premier servi ».
     Je ne vais pas sauter de joie car ma commande est « en traitement », il me semble que ça n’est qu’un argument commercial pour nous faire encore et toujours patienter.

     Bon courage à tous, je vous informerai quand mon iPhone commandé le 4 sera arrivé…

118. wan
     juillet 24th, 2008 at 15:53

     

     Quelques minutes après avoir envoyé un mail bien salé à Orange, comme gargamel, je reçois un sms qui me dit que « mon article a été envoyé aujourd’hui ». Yeahhh! Mais je pense que cela n’a rien à voir avec mon email… j’ai juste eu du bol(?).
     Je me mets en congé maladie demain
     wan

119. Vic
     juillet 24th, 2008 at 18:29

     

     Suite du feuilleton…
     J’ai reçu l’appel comme prévu. Pour faire court, plus aucun iphone dans les shops de ma région. Je dois donc attendre la prochaine livraison, la personne qui a pris ma commande « a dû oublier de sauver », mon dossier est en haut de la pile, « prioritaire », on est désolé, blah blah blah —> attente de 2 semaines minimum!

     En résumé, je me suis bien fait avoir avec ses précommandes. Je vais leur envoyer un e-mail, ça me fera du bien. Si c’est comme ça qu’Orange traite ses anciens clients (1999), je vais y repenser à deux fois avant de renouveler mon contrat dans quelques mois.

     Bonne chance à tous les « privilégiés » (cf. mail de réservation) qui attendent encore de se faire livrer.

     « Iphone 3G, l’Iphone que vous attendrez… »

     Vic

120. Gargamel
     juillet 24th, 2008 at 19:41

     

     Apparement l’email incendiaire est une technique qui fonctionne si vous désirez une livraison rapide…enfin je l’espère. Aujourd’hui après avoir reçu mon second sms de commande « en traitement » et un sms d’annulation de commande j’ai reçu la confirmation que mon article a été envoyé aujourd’hui, affaire à suivre donc.

     Comme je travaille demain et tout le weekend, vive la restauration, j’aimerais savoir si les rares personnes qui ont reçu leur précieux bien l’ont obtenu par envoi express (livraison avant 9h) où normal.

     Merci pour vos réponses et continuons le combat!!!!

121. Myriam
     juillet 24th, 2008 at 20:43

     

     Je viens d’essayer le mail incendiaire. Je vous tiens au courant..

122. GHD
     juillet 24th, 2008 at 22:40

     

     bonnes nouvelles, après mon appel téléphonique agressif à Orange, j’ai recu un sms tout à l’heure me disant que mon article a été envoyé aujourd’hui..
     il faut mettre la pression sur les pauvres personnes qui vous disent, soyez patient, il faut attendre 3 semaines.. quitte à être un peu désagréable, mais c’est pour la bonne cause ^^
     affaire a suivre…

123. Myriam
     juillet 25th, 2008 at 9:38

     

     Fin de l’épilogue Orange:

     Après avoir sauvagement annulé ma commande du 9, Orange m’annonçait un traitement « prioritaire » et une livraison dans la semaine.

     Évidemment, il n’en fut rien.

     En contactant le service clientèle, les responsables des commandes iphones refusaient de me parler. Il fallait « patienter », me disait l’opératrice, visiblement prise en sandwich entre une cliente mécontente et un département peu coopératif.

     Ne pouvant obtenir ni réparation pour leur gabegie, ni délai, j’ai annulé ma commande et résilié mon abonnement.

     Ouf.

     Je ne suis pas prête de redevenir cliente.

     Mon mari me suit dans la foulée. On vient de virer bleu Swisscom.

124. aka
     juillet 25th, 2008 at 12:04

     

     Email incendiaire envoyé à l’instant….croisons les doigts, faute de quoi je me transformerai aussi en Schtroumpf (non, pas à lunette, le schtroumpf à IPHONE

125. kittyangel
     juillet 25th, 2008 at 12:34

     

     Après passage au shop pour savoir où était passé mon Iphone 8GB commandé le 10 juillet (et toujours pas reçu alors qu’il n’est plus en rupture de stock!! alors que j’ai recu la carte sim il y a une semaine!!!) Je recois un sms de Orange me priant de renvoyer un code afin d’effectuer le portage de numero : en gros, je peut utiliser mon nouvel abo orange « spécial Iphone » sur mon vieux Samsung !!! MERCI ORANGE

126. wan
     juillet 25th, 2008 at 13:23

     

     Une question aux chanceux qui ont reçus leur iPhone orange par la poste: est il arrivé par la poste normale (livraison vers 9 heures)? ou bien par colis express (n’importe quand ds la journée)?
     merki
     wan

127. jipmorin
     juillet 25th, 2008 at 16:08

     

     L’Iphone de ma femme est arrivé par la poste normal le matin.
     C’est en recommandé avec signature.
     Je l’ai commandé le 11 juillet au matin et elle l’a reçu le 21 juillet. Temps d’attente très correcte.

128. kittyangel
     juillet 25th, 2008 at 17:27

     

     J’ai oublié de préciser que lors de mon passage au shop ce matin, le gentil vendeur, après avoir attendu 10 minutes au téléphone pour avoir une semi-explication sur mon cas, m’as dit « C’est dommage que vous soyez passé par internet, sinon j’aurais pu faire le nécessaire depuis ici, il me reste justement 2 Iphones, mais comme les commandes internet et shop ne sont pas gérées de la même manière je ne peux rien pour vous : il faut « juste » patienter!!!!!!!!!!!!! »

129. GHD
     juillet 25th, 2008 at 20:11

     

     j’ai reçu mon iphone 3g 16Go cet après-midi.. )))))
     petit rappel, mercredi j’ai appelé orange qui m’ont dit d’attendre 3 semaines et d’être patient.. après 20 minutes de téléphones un peu agressif et 2 personnes différentes au bout du fil, voilà que mon iphone arrive en 3 jours, c’est beau ça ^^
     bonne chance à tous les autres qui étaient dans mon cas..

130. Vic
     juillet 26th, 2008 at 4:17

     

     L’e-mail a semble-t-il payé, reçu sms aujourd’hui m’indiquant que ma commande était expédiée. A suivre.

131. Gargamel
     juillet 27th, 2008 at 8:07

     

     Hello,

     Désolé pour le retard. Alors suite et presque fin de ma galère! Suite à mon email incendiaire, et pleins de sms de confirmation et annulation (voir ci-dessus), j’ai finalement reçu l’appareil ce vendredi! Alors chez Orange ils assurent tellement qu’ils vous envoient l’appareil mais vous ne pouvez pas utiliser tout de suite le plan tarifaire iPhone et le fameux 1GB de données. Maintenant je dois encore patienter et attendre ma nouvelle carte sim (128kb) nécessaire au bon fonctionnement de l’iPhone. Pour l’instant je me contente de mon wifi et tout fonctionne à merveille.

     C’est un millième de merci à Orange et l’attente devant la boîte aux lettres qui continue!

     Quand aux autres chanceux, combien de temps avez-vous attendu votre carte sim? Merci

     Bon dimanche

132. Eternalis
     juillet 27th, 2008 at 19:57

     

     Rahhh. Je recois un message d’Orange « Nous avons pris note de votre commande et vous informons que votre commande vous parviendra dans les prochains jours.
     Sauf que j ai reçu ce message le 18 Juillet par SMS. Cool d’avoir renouvlé l’abonnement avec Un Optima 30 Iphone. Payer l’abo avec option Iphone et ne pas l’avoir…
     Je sens que je vais aller leur gueuler dessus…

     Quel coup marketing de merde de leur part.. Leur pub partout. Leur T-shirt Iphone « Iphone 3G, We have it »
     … n’importe quoi…

     J’espère que la carte Sim est avec sinon je cours au magasin dans la minute… Orange de merde

133. kittyangel
     juillet 27th, 2008 at 21:09

     

     Eh bien moi j’ai reçu ma carte im il y a une semaine (portage de numéro), par contre j’attends toujours mon Iphone (qui devrait arriver, selon la dame de la hotline Orange, au plus tard à la fin de cette semaine, qui soit dit en passant est un 1er août, et donc férié !) lol

134. aka
     juillet 28th, 2008 at 10:15

     

     Suite….après envoi mail salé, je m’apprétais ce matin, sans nouvelle de la part d’Orange, à affuter à nouveau mes touches de clavier et…9h30 : postier souriant vient de quitter la maison (grrr, je n’y étais point seulement ma femme) qui vient de livrer l’engin :-> Attention à la réception de l’envoi : seul le destinataire peut le faire…je checke l’envoi et vous tiens au courant…

135. Q
     juillet 28th, 2008 at 10:49

     

     Haha quand même quelques bonnes nouvelles finalement!
     Je compati avec toi aka qui va devoir attendre demain… C’est m’est arrivé tellement souvent de rater un postier, rien de plus rageant!
     En fait si, le plus rageant c’est quand tu prends congé pour le postier, attends toute la journée chez toi et vers 15h tu trouves sur ta boite aux lettres un avis de passage qui prétend que tu étais absent!!

     (ne jamais se mettre son postier à dos, jamais.)

136. Témoignage d’un client Orange - iphonemag.ch
     juillet 28th, 2008 at 11:27

     

     [...] de réactions et commentaires également sur ce billet Tags: iphone, Orange, témoignage Vous pouvez laisser une réponse, ou un trackback à partir de [...]

137. Vic
     juillet 28th, 2008 at 11:35

     

     Suite et fin (enfin ne nous emballons pas non plus) de l’aventure… J’ai reçu l’engin ce matin, et oui, je suis en vacances moi! C’est fou comme un simple e-mail peut faire raccourcir un délai de « 2 semaines minimum » à 2 jours.

     Tout semble ok, la sauvegarde de mon V1 a passé. Pas réussi à faire fonctionner le GPS pour le moment par contre. Le push mail marche tip top (via web2mail).

     Bonne chance à ceux qui patientent encore.

138. Myriam
     juillet 28th, 2008 at 12:11

     

     Suite de mes aventures avec orange. Ayant resilie mon abo, annule ma commande et reçu par courrier la confirmation, je pensais en avoir fini.
     Voilà qu’aujourd’hui, je recois un sms que ma commande a été expédiée! Si l’iphone est demain dans ma boîte a lettre; retour a l’expéditeur!
     A moins que je trouve qqun a qui transferer mon abo..

139. kittyangel
     juillet 28th, 2008 at 16:20

     

     Toujours pas de nouvelles de mon Iphone (commandé le 10 juillet), par contre reçu ce matin ma … deuxième carte sim ! Encore MERCI Orange

140. G3
     juillet 28th, 2008 at 21:25

     

     Mais non, mais non Myriam, garde le ton iphone… tu vas faire des envieux, dont je fais partie… Depuis ma commande… je n’ai plus de nouvelles… Pas de nouvelle… bonnes nouvelles. Je veux le nom de celui qui a dit ça… j’ai quelque chose à lui dire… C’est Orange ? t’es sûr ? Attention si des fois ils nous lisent. Big brother is watching you !
     Bon le mieux, c’est de s’intéresser à d’autres choses toutes aussi matérialistes. J’ai décidé d’acheter le meilleur compact numérique pour faire de super photos… Nikon ou Canon… ben non, il paraît que le meilleur, c’est le panasonic lumix lx3… on en parle partout sur les forums de nos amis les photographes… Ils l’espèrent depuis des mois. Le problème, c’est qu’il n’ arrive que début septembre en Suisse… je commande, je commande pas, je commande, je commande pas… Juré mais il sont tous à l’attendre comme des fous… ils sont couillons ces photographes non ?
     A part cela, j’ai commandé des étuis pour mon iphone… ils sont déjà là. L’envoi venait de Hong Kong… Ils sont beaux, jaune, rouge, noir, gris, bleu, blanc… C’est le pied…
     Hééééééé, je vous laisse je viens de recevoir un message………….

      » La patience est l’art d’espérer  » Vauvenargues

141. PAR
     juillet 29th, 2008 at 7:54

     

     Commandé le 10… J’attends, j’attends encore…

142. Nicki
     juillet 29th, 2008 at 10:25

     

     J’ai commandé le 11 juillet sur le site Orange en ligne, écrit un mail de réclamation le 25 juillet et voici la réponse d’Orange reçue hier:
     Madame,
     Merci d’avoir choisi Orange.
     Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous vivez actuellement.
     Le traitement des commandes qui devait s’effectuer sur la base du « premier qui commande est le premier servi » a subi quelque dysfonctionnement génèrant ainsi un retard de livraison. Toutefois je vous confirme que les quantités d’iPhone 3G ont bien été réservées pour les clients qui ont commandé l’iPhone sur notre site dès le 11 juillet.
     Croyez bien que nous déplorons cette situation à laquelle nous avons pu remédié en ce début de semaine. Ainsi, les commandes passées devraient toutes être traitées cette semaine et vous devriez donc recevoir votre iPhone 3G au plus tard semaine prochaine.
     Orange continue à être attentif aux besoins de ses clients et j’espère que vous pourrez appeler tout bientôt sur le réseau Orange avec votre nouvel iPhone 3G.
     Nous vous remercions également de votre fidélité pour Orange.
     …

     J’attends la suite….

143. PAR
     juillet 29th, 2008 at 13:27

     

     Ahh! Selon SMS Orange, mon Iphone black 16 Gb envoyé ce jour! Vivement demain, la fin de l’attente est proche!

     Apparament ce sont les commande passée le 10 qui sont traîtées actuellement.

144. Myriam
     juillet 29th, 2008 at 14:10

     

     Voilà encore la suite (et j’espère la fin de mes aventures avec ce cher opérateur orange).

     J’ai reçu le 29 l’iphone commandé le 9.

     Ce que j’ai retenu au cours de ces 20 jours:

     - râler pour accélérer les délais
     - avant utilisation, vérifier que le plan Iphone a bel et bien été activé (ce n’était pas mon cas)
     - pour les anciens clients, il se peut que la carte sim ne fonctionne pas avec l’iphone. Passer dans un orange shop pour échange (de la sim)
     - il n’y a pas d’oreillette bluetooth
     - les 40.- de rabais pour commande en ligne sont compris dans les prix (donc ajouter 40.- aux prix pour une commande dans un shop)

     Par contre, je me retrouve avec 300min de communication gratuites pour un optima 30 iphone. Un bug de l’interface? une oreillette transformée en minutes? quelqu’un a qque chose de similaire dans son compte?

     Courage à ceux qui attendent encore..

145. PAR
     juillet 30th, 2008 at 20:41

     

     Enfin le précieux est lââa… 20 jours d’attente mais ca en vaut la peine courages pour les suivants!

146. Jo
     juillet 31st, 2008 at 10:39

     

     Enfin reçu mon 16GB en prioritaire ce matin =) Après avoir envoyé un petit mail plus que sympathique a Orange le 28 Juillet. Toujours pas de réponse mais l’iPhone en main. On va dire que l’Iphone était la meilleur réponse possible.

     Il est clair que le meilleur moyen pour accélérer la procédure est de prendre contact avec eux… Je conseille a ceux qui n’ont toujours pas l’appareil de prendre contact avec eux…

     Bon courage aux autres qui attendent encore

147. blob
     juillet 31st, 2008 at 11:19

     

     Content pour vous tous!

     (par contre arrêtez de l’appeler « le précieux », c’est d’un ridicule!)

148. G3
     juillet 31st, 2008 at 22:55

     

     Ben voili,voilà, reçu un sms ce matin, dans ma boîte aux lettres à midi… dans la boîte à lait plus précisément, sans lettre signature… un 16gb black…
     Tout beau, sans défaut…une protection pour l’écran… un bel étui (acheté 10 à Hong Kong)… musique, photos… mail… le plein d’applications sur l’App Store… Tutto è bene.
     Orange a été assez rapide, je l’ai commandé le 18 juillet … . Constatations un peu plus beau que l’iphone edge, mais surtout beaucoup plus fragile… attention à la casse; le GPS est d’enfer et assez précis… 3G beaucoup plus rapide que Edge… fonctionne avec toutes les sim Orange. Bon, j’ai pas encore « Installer » et certaines applications me manquent ( ou plutôt manquent à ma femme ) moi je garde le iphone edge.
     Heu ! que vais-je faire maintenant que je n’ai plus rien à attendre, que je ne peux même plus râler contre Orange, pester contre les opérateurs, injurier les vendeurs, lancer des pavés dans les vit…. Non je déconne… allez j’en recommande un, juste pour voir… Non je déconne encore… mais je me sens un peu ridicule d’avoir accorder autant d’importance à ce joujou (non je déconne toujours, je l’adore) et d’être aussi bassement matérialiste… Demain playa, natation, sport, roller, méditation… avec mon petit iphone… je viendrai vous lire aussi…

     Au fait Macbidouille annonce que les nouveaux portables Apple sont pour bientôt…Youpiiiiiiii, un nouveau MacBook pro 17″… chouette… un nouveau design? un écran tactile?… Je le veux… Je me déteste… ouais je suis un peu couillon, gentil oui, mais couillon…

     Patience: sang-froid, calme avec lequel on attend ce qui tarde à venir.

149. Neo
     juillet 31st, 2008 at 23:12

     

     Idem Myriam, je me retrouve avec les 300 min, 50 sms mais en revanche je ne vois pas le GB pour les données mais 3.745kb ??
     Je ne compte plus non plus mes appels à Orange, pas plus que je ne crois aux promesses faites!
     J’avais passé commande le 5 juillet et Iphone reçu le 29…
     Je vais y arriver

150. GIannotta
     août 24th, 2008 at 11:54

     

     Bonjour, pouvez-vous m’envoyer le formulaire pour commander mon iphone