iPhone 4 : Etat de vos commandes
14août2010 Catégorie: Actualités, iPhone 4, Orange, Sunrise, Swisscom Auteur: Vincent Bifrare
Certain l’ont reçu, d’autre pas, depuis le 30 juillet les livraisons arrivent au compte-goutte chez les opérateurs. Partagez vos expériences de commande aux shops, hotline, Apple Store, infos de stocks afin d’aider ceux qui ne l’ont pas encore .
442 réponses pour “iPhone 4 : Etat de vos commandes”
Laissez une réponse
A propos de ce blog
Lancé en juin 2008 pour la sortie de l'iPhone en suisse, iPhonemag.ch est devenu la source d’informations romandes sur le téléphone d'Apple. Ce blog rassemble toutes les informations concernant le téléphone d'Apple afin d'informer les internautes romands.
 |
 |
 |
 |
Julio Freire
août 15th, 2010 at 0:33
Déjà marqué sur le blog, mais bon, j’aime bien mettre en avant le ptit coup de chance que j’ai eu:
4G 32Go commandé le vendredi 30 juillet vers 9h, en renouvellement Swisscom.
Reçu le lundi 2 août vers 9h, avec carte micro-sim et frais de port offerts.
Service impécable. Très content de mon nouveau jouet.
Spirale
août 15th, 2010 at 1:00
Commandé un iPhone 4 16 Go le jeudi 5 août dans un Orange center á Genève et reçu le lundi matin 9 août (soit 2 jours ouvrables). Idem pour mon ami : un iPhone 4 16 Go commandé le mardi 10 août dans un Orange center á Genève et reçu le jeudii matin 12 août. Comme quoi soit il n’y a pas de pénurie soit Orange a fait un flop qui serait pas étonnant puisque leur site ne fonctionnait pas pour presque une semaine depuis le lancement.
A part ça rien à redire c’est une petite merveille et évidemment pas de problème d’antenne
ermood
août 15th, 2010 at 1:33
Commandé le 32Gb sur orange.ch le 7/08/10 à 2.00 du matin, pas de nouvelles. Ensuite un sms le 10 m’indiquant le changement de mon plan tarifaire et l’envoi de l’iPhone, toujours pas de nouvelles. Deux messages sans réponses au service clientèle.
Je commence à trouver le temps long et avoir l’impression d’être traiter comme un imbécile….
Myriam
août 15th, 2010 at 8:01
Commandé un 16gb le 8 juillet avec un nouveau contrat à l’Orange Shop du WTC à Lausanne, reconfirmation le 2 août.
En attente depuis..
Chez artcomputer à Lausanne, les stocks semblent bien fournis. J’y suis passée plusieurs fois et pendant que j’y étais au moins 1 iphone 4 était vendu.
Kedros
août 15th, 2010 at 9:14
Commandé le 32gb le 30 août par téléphone (hotline Orange), reçu mon iPhone le 2 août au matin par la poste et j’ai pu l’activer dès réception.
Autrement, que du bonheur à utiliser, j’ai n’ai aucun problème d’antenne !
Sisi
août 15th, 2010 at 9:44
Commander le la nuit du lancement a 2h20, confirmation recu le vemdredi et iphone recu le mardi matin. (2 jours ouvrables).
Frais de port offert et microcarte aussi offerte. aucun souci d’antenne.
une vrai merveille comparé à mon 3G.
Alucard
août 15th, 2010 at 10:03
32Gb commandé sur l’AppleStore online le 30 juillet, livraison toujours prévue pour le 25 août, désimlocké et moins cher que chez les opérateurs (et surtout plus rapide !)
Stéphane M.
août 15th, 2010 at 11:26
Commandé « nu » sur AppleStore France le 23 juillet (après le report du blanc). Annoncé envoi le 11 août. Jour exact. Arrivé jeudi 12 chez un ami en France Voisine, mais on se loupe tjrs et mon iPhone4 32gb est tjrs dans son coffre de voiture
. Auparavant j’avais loupé la sortie en direct le vendredi en Suisse (travail)
Sebastien
août 15th, 2010 at 11:28
Commandé le 31/07 un 32gb sur le site internet de Sunrise et toujours aucune nouvelle, le temps est trop long et surtout aucune information valable sur la possible date de réception.
grattebitume
août 15th, 2010 at 11:30
commandé dimanche 8 aout et reçu jeudi 12 par la poste!
renouvellement chez orange.
simplement parfait. Par contre j’arrive bien à reproduire le problème d’antenne …
nando
août 15th, 2010 at 11:44
Pour ma part commander mon Iphone 32 GO le jour le la sortie 30 juillet dans la boutique swisscom vevey
je l’ai reçus le vendredi 13 août
nando
août 15th, 2010 at 11:50
j’ai oublier de dire ( en renouvellement Swisscom. ) abonnement liberty mezzo ré-engager pour 24 mois payer 519.-
iMum
août 15th, 2010 at 12:09
Commandé un 16GB pour ma mère le 30.07 à 10h30 dans un swisscom shop (nouveau client et pas renouvellement). Toujours pas de nouvelles…
Heureusement moi j’ai le mien depuis bien longtemps (apple store français) et franchement vu le prix du téléphone chez les opérateurs pour un contrat sur 1 an, autant le prendre nu chez apple tout de suite parce qu’être bloquée 2 ans chez un opérateur, très peu pour moi !
Sebi
août 15th, 2010 at 13:03
Commandé le 16GB dimanche 01.08, recu le colis 06.08, et j’ai redirigé mon courrier actuellement.
Très content du précieux, je vous le conseille. J’ai essayé de faire le test d’antenne, pas de soucis de mon coté, et les communications sont bonnes en ville du moins.
Patience donc à vous en attente, ça va arrive, je pense c’est aussi un coup de bol suivant les stocks aussi, du moins chez Orange, je suis satisfait.
Alain
août 15th, 2010 at 15:52
Commandé le 5 par téléphone chez orange, abo modifié (suppression des 30 minutes gratuites) directement.
Je les ait rappelé le 13 pour savoir ou ça en était et la commande n’avait pas été bien faite… du coup j’attends toujours
Hugo
août 15th, 2010 at 17:03
Commandé le vendredi de la sortie sur le site d’Orange, reçu le mercredi.
Eric
août 15th, 2010 at 18:17
Point de la situation :
01.08.2010 Commandé par téléphone chez Orange puisqu le site Web est HS.
01.08.2010 SMS reçu le 01.08.2010 annonçant l’envoi du téléphone ainsi que l’activation de mon contrat
02.08.10 Plan tarifaire activé.
4.8.10 Pas de livraison : appel : » Vous allez le recevoir d’ici vendredi 6″
9.8.10 Pas de livraison : appel : « Délais officiel 5 à 10 jours ouvrés, vous être encore dans les temps »
11.08.10 8h30 Pas de livraison : appel : « C’est pas normal de vous avoir annoncé l’expédition le 01.08. On vous offre 1 mois d’abo, on se renseigne pour la suite.
11.08.10 12h00 : On fait le possible pour vous livrer d’ici le 16.08.09
11.08.10 16h00 : SMS: Nous avons bien pris note de votre commande … Tiens ?????
12.08.10 8h30 SMS : Article envoyé !
13.08.10 A R T I C L E R E C U ! ! !
J’ai comme l’impression que des commandes sont passées à la trappe. Si vous êtes dans mon cas , ne lâchez pas le morceau, tenez bon et bon courage.
Eric
Rémi
août 15th, 2010 at 21:32
Commandé sur le web chez Orange, recu 3 jours plus tard alors qu’ils indiquent environ 5. J’aime ce genre de surprise!!!
Polakovic
août 15th, 2010 at 21:37
iPhone 4 32gb renouvellement orange 24mois optima 30 => Start surf commandé le 02.08.10 par téléphone. Reçu le 13.08.10.
Hoppsuisse
août 15th, 2010 at 21:49
Iphone 4 commander le 5.8.10 sur applestore Suisse. Noter comme quoi l’article sera expedier normalement, le 26.8 et reception le 31.8… En esperant avant…
Hoppsuisse
août 15th, 2010 at 21:52
Je voulais juste dire aussi , que je trouve bizare que chez les operateurs ,ils ont du stock ,mais que chez apple…niete
Laurent
août 15th, 2010 at 22:09
Commande le 3 Aout sur Sunrise.ch et finalement reçu vendredi 13, comme quoi… J’ai les ai quand même appelé 3 fois pour avoir des nouvelles.
Stevan
août 16th, 2010 at 2:55
Pour ma part:
30.07.10 Commande d’un iPhone 32GB Orange Shop sans changement tarifaire ni prolongation (nu en fait). Promesse de livraison dans les 2-3 jours.
05.08.10 Passage au Shop, tjs rien. « attendez, on vous avertira »
07.08.10 Coup de fil à la Hotline: « ca peut durer encore 1 semaine, 2 semaine de délais d’habitude »
13.08.10 Toujours rien. Hotline: »c’est bizarre, nous recevons des stocks et livrons. Veuillez vous adresser au shop directement »
14.08.10 Je vais au shop. « ah? c’est bizarre, je ne trouve pas votre numéro dans la liste des commandes. Vous êtes sûr que vous avez commandé? »… même pas d’excuses et en plus ils mettent en doute ma bonne foi.
Suite de la conversation: « je peux repasser une commande si vous voulez, mais il faudra attendre 3 semaines encore »
Résultat: ma commande n’étant pas enregistrée, je n’ai même pas eu le plaisir de pouvoir l’annulée. Lettre salée à Orange le jour même, en attente d’un arrangement de leur part. Je leur ai donné jusqu’au milieu de semaine pour me livrer, sinon bye bye Orange, iPhone et bonjour Swisscom et Android
Polanco
août 16th, 2010 at 8:41
Iphone 32G commandé en renouvellement sur site internet Orange en date du 03.08.2010, sms de confirmation reçu le jour même. Plusieurs appels hotline, on fait de notre mieux et vous serez livrés dans les 5-10 jours…..Pas de news à ce jour…..
Gilbert Dewarrat
août 16th, 2010 at 10:29
Chez Swisscom shop Lausanne on ne peut que réserver un Iphone 4 ce que j’ai fait le 4.8 pour un 32G.
Depuis j’attends sachant que le vendeur m’a dit que cela devrait prendre environ 6 semaines. On verra à mi-septembre…
stephane H
août 16th, 2010 at 10:34
2 iphone 4G 16 giga chez Orange
1ere commande via le site lundi 9, recu le jeudi 12
2eme commande le jeudi 12 et recu today le 16
ca ne donne pas l’impression d une penurie en suisse…
Steeve
août 16th, 2010 at 10:56
Commandé le 30.07
06.08 = commande annulée
06.08 = achat du samsung galaxy S i9000 sous android…
Que du bonheur
Là, pas besoin de jailbreak…
bye bye Iphonemag, mais félicitation pour ton site que j’ai suivi pendant 2 ans
Fr@ncky
août 16th, 2010 at 11:16
Commandé par miracle le vendredi 30 juillet à 05:31 sur le site d’Orange avec prolongation d’abonnement. Reçu le SMS de confirmation d’envoi le samedi ! Iphone arrivé le lundi !
Jamais je n’aurais crû ça possible. Merci Orange!!
Polanco
août 16th, 2010 at 11:22
@stephan H c’est la livraison du 32G qui pose soucis pour l’instant pas le 16G, livrable en 5 jours….
wan
août 16th, 2010 at 12:55
Hello,
J’ai une question: j’ai la possibilité de renouveler mon abo Optima chez orange et sur le site, ils me proposent:
« CHF 179.- (contrat prolongé de 24 mois) Avec Universa Unlimited. Offre spéciale iPhone: rabais de CHF 10.- sur votre taxe mensuelle pendant toute la durée de votre contrat + 200.- CHF de rabais sur votre prochaine facture. »
Est-ce que cela signifit que je dois m’engager pour le contrat Universa Unlimited?? Ou bien qu’ils me prolongent mon abo optima pour 24 mois??
C’est assez ambigue…
Merci d’avance
wan
thierry
août 16th, 2010 at 13:27
Commandé par téléphone à Swisscom (client PME) le vendredi 30 juillet.
J’ai reçu la carte micro sim le mardi 3, mais j’attends toujours mon iphone 4 32G
Bouli
août 16th, 2010 at 13:56
Commandé l’iPhone au Swisscom Shop de Delémont le 31 juillet, micro-sim reçue par la poste le 11 août, lundi 16 août, téléphone du Swisscom shop et maintenant, l’iPhone attend d’être déballé !
Reçu gratuitement un étui en caoutchouc entourant l’iPhone de Swisscom.
wan
août 16th, 2010 at 15:29
Bon apparement il n’est pas possible de renouveler les abo Otima en ligne avec l’iPhone 4… est ce que d’autres personnes ont ce problème?
Merci
wan
Olivier
août 16th, 2010 at 16:03
@ wan effectivement ce n’est pas possible de renouveler un contrat optima sur le site. Si tu tiens à conserver ton abo optima, 2 solutions: 1, le faire dans un shop ou 2 commander par téléphone au 0800 700 700 (ce que j’ai fait)
A+
Jean
août 16th, 2010 at 18:23
Pour moi je l’ai commandé il y a quelques jours chez swisscom et elle ma dit qu’il arrêtait bientôt les réservations car il y a trop de demande. Mais j’ai juste une question: combien coûte l’iPhone avec l’abonnement xtra Liberty mezzo ?
LiliboyKoi
août 17th, 2010 at 6:42
Avec un xtra Liberty mezzo c’est le même prix qu’avec un mezzo simple. 299.- et 399.- ; )
Jean
août 17th, 2010 at 8:09
Ok merci beaucoup
Gilbert Dewarrat
août 17th, 2010 at 8:46
Suite à ma réservation du 4.8 je suis retourné au Swisscom shop de Lausanne Métropole afin de voir ce qu’il en était et le vendeur m’a répondu que le délai était plutôt de 3,5 mois… Donc patience cela sera peut-être pour Noël ?!
Philippe
août 17th, 2010 at 11:44
Prolongé un abonnement avec commande d’un 32Gb le 6 août dans un Orange Shop, et ne voyant rien venir, je leur ai écrit vendredi 13.
Réponse par email le 14 m’indiquant un délai de livraison de 4 à 6 jours.
Nouvel email de leur part hier m’indiquant que le 32Gb est en rupture de stock et que pour le délai, ben ils en savent pas trop.
Donc confirmation, il n’y a plus de 32Gb dispo !
Furiablanca
août 17th, 2010 at 14:16
@Gilbert: 3.5 mois ??… tu as commandé le blanc ?
Alucard
août 17th, 2010 at 18:20
Tu devrais peut-être envisager de passer directement commande à Apple, le délai est nettement plus court. (et il ne sont pas simlockés)
daet
août 17th, 2010 at 20:15
16 Gb commandé via la hotline d’Orange jeudi 12 août vers 16h !
Confirmation de commande puis confirmation d’envoi le 13 août !
Reçu le 16 août ! Micro SIM activée en 10 minutes par SMS !
De plus, ce nouveau téléphone me fait économiser de l’argent sur l’abonnement grâce aux différentes remises
Pouet
août 17th, 2010 at 21:37
Commandé mon 16gb sur le web chez sunrise le 4 aout et j’attends encore…premier commandé, premier servi, mouai… ils ne veulent pas les lacher en renouvellement.
miliem
août 18th, 2010 at 0:24
Moi j’ai commandé le 16GB noir en renouvellement de abonnement orange sur le site mobilezone le 4 août et à l’heure actuelle tjs pas de nouvelle
Seba
août 18th, 2010 at 8:08
Alors commandé le Bumper Apple officiel le 11.08 sur l’application iphone, et reçu la confirmation qu’il partait hier, je devrais l’avoir sous 4 jours
ABE
Philippe
août 18th, 2010 at 9:19
suite de mon message de hier à 11:44 :
hier à 12:05, réception d’un SMS m’indiquant que ma commande avait été prise en compte
ce matin à 09:07, réception d’un SMS m’indiquant que l’article a été envoyé.
Donc ils ont l’air d’avoir reçu des 32Gb. J’espère juste qu’il n’a pas été envoyé depuis l’Afrique du Sud à dos de chameau
Julio
août 18th, 2010 at 9:51
Je viens de recevoir le bumper gratuit de la part d’Apple.
Je dois avouer qu’il s’intègre parfaitement au design du 4G.
Il l’air de bien protéger les coins et les côtés, et même un peu l’écran dans le sens ou il ne touche plus le support sur lequel on le pose, vu que le bumber dépasse un peu de la surface tu téléphone.
Par contre, pas de miracle, il est vraiment plus beau sans rien autour, et vu la réussite du design de la bête, je trouve dommage de le cacher.
Et autre remarque, le bumber est un vrai nid à poussière, il y a une grosse accumulation de saletés entre l’écran et le silicone. Très difficile à enlever sans le retirer.
Je vais ptet le laisser pour bosser, je ne sais pas encore.
Olivier
août 18th, 2010 at 10:15
En ce qui me concerne, commandé un 32GB chez Orange. Reçu hier un sms disant « nous vous confirmons que votre article a été envoyé aujourd’hui ».
Ce matin, reçu la nouvelle carte sim, mais…pas encore de téléphone.
A suivre donc.
Polanco
août 18th, 2010 at 11:03
@Olivier, quand as-tu commandé ton 32GB et comment ? hotline, internet, shop ?
Stephane
août 18th, 2010 at 11:32
Commenté l’IPhone 16GB via la hotline le 30 juillet à10h (renouvellement). Micro carte sim reçue le 3 août, j’attends toujours l’iPhone…
Furiablanca
août 18th, 2010 at 12:24
@olivier: bizzare, orange envoi la carte sim dans un carton avec le mobile…
Gilles
août 18th, 2010 at 12:31
@Furiablanca Le facteur a su faire le tri xD
iFab
août 18th, 2010 at 13:23
Personnellement, j’ai reservé le mien (32Go) au Swisscom Shop Vevey le 14 août, et on m’a donné env. 8 semaines de délai… ca me ramène donc à la mi-octobre!?
Jo
août 18th, 2010 at 16:17
Reservé chez MobileZone le 30 juillet 45 minutes après l’ouverture du magasin…toujours pas d’iPhone 4.
Slynx
août 18th, 2010 at 16:53
Commandé le 31 juillet à 10h30 au swisscom shop Métropole… mis à part la confirmation de commande, toujours aucune nouvelle !
C’est long… trop long pour qqch qu’on doit payer !
debby
août 18th, 2010 at 17:17
j’ai commandé avec renouvellement 2 iphone 4 32gb le 2 août chez orange (client business), le 5 août j’ai reçu une e-mail pour me confirmer la commande, le 10 août une nouvelle e-mail pour me communiquer le n° de commande pour 1 iphone, le 12 août encore une e-mail pour me donner l’autre n° de commande…..aujourd’hui j’ai appelèe pour avoir des info sur le delay de livraison et il m’ont repondu qu’il ne connait pas le temps de livraison….c’est pas possible!
P.S: je m’excuse pour mon français mais je suis tessinoise et ma langue c’est l’italien
Reefguard
août 18th, 2010 at 17:59
Commandé le 14.08 à la hotline iPhone 4 de 16 gb , reçu le 17.08.10, second appareil acheté chez manor la semaine dernière
Kitakaze
août 18th, 2010 at 18:52
Commandé le 30 juillet en fin de matinée un 32gb sur le site de Sunrise en nouvel abo après 9 ans chez Orange. Les choses ne commencent pas de la meilleure manière pour Sunrise (mais bon Orange me prends aussi bien la tête sur ces derniers jours chez eux…) : après avoir vu un commentaire ici de quelqu’un l’ayant commandé après moi et déjà reçu, téléphone hier soir au service client et réclamation par le formulaire de contact online. Aujourd’hui Oh miracle un e-mail qui m’informe de l’envoi d’un colis (iPhone 4? Carte SIM? Les deux ensemble?). Je ne sais pas s’il y a un lien direct avec mes questions d’hier, mais il je ne crois pas trop à leurs histoires d’envois dans l’ordre de réception des commandes…
joeystick
août 18th, 2010 at 20:15
J’ai commandé mon iphone au swisscom shop de Sierre en Valais le 31 juillet vers 9h30 et j’ai toujours rien reçu !!!!!! Je commence à devenir impatient !
Heisenberg
août 18th, 2010 at 22:40
@debby
Moi aussi je suis tessinois. J’ai trouvé le mien le 30 juillet chez interdiscount à Lugano. Renouvellement de deux ans chez swisscom. J’ai eu vraiment de la chance, je ne savais meme pas que interdiscount le vendait. En tout cas bon courage! Demain je devrais recevoir le bumper gratuit.
Olivier
août 19th, 2010 at 0:10
@Polanco
(
J’ai commandé mon Iphone 32GB le 12 août à la hotline.
@Furiablanca
Effectivement, comme Stéphane, je n’ai reçu que la sim card, pas d’Iphone…
Comme elle est arrivée en recommandé dans une petite enveloppe à bulle, à priori le tel ne s’est pas perdu en route, à moins que le facteur ait pris ma commande pour la sienne…
Ce qui est bizarre par contre, c’est que j’ai reçu aussi la lettre « Orange Thanks » qui dit « …C’est avec plaisir que nous vous faisons parvenir le téléphone mobile de votre choix… »
J’ai envoyé un mail à Orange pour qu’on m’explique ce qu’il se passe.
Sebastien
août 19th, 2010 at 10:13
Iphone 4 32gb commandé sur le site internet de sunrise le 31/07, depuis silence radio, je les appelle encore une fois hier et on me dis encore une semaine à 15 jours d’attente, sans date exacte et ce matin oh surprise le précieux est arrivé…Comme quoi tout arrive….
Count
août 19th, 2010 at 10:15
Ben pour moi je me demande ce que Swisscom trafique, j’ai réservé l’Iphone 4 le 30 et toujours pas de nouvelles… Ils doivent être trop occupé à servir leurs nouveaux clients…
NeoViolinist
août 19th, 2010 at 10:45
Comandé le 30 vers 3h00 depuis « mon compte » chez Orange, reçu le 2 août: iPhone + micro-sim…
NeoViolinist
août 19th, 2010 at 10:47
@Julio: tu as comandé quand ton bumper???
Gilbert Dewarrat
août 19th, 2010 at 11:05
Non j’ai réservé le noir le 4.8 et à ce moment on m’a dit qu’il y avait 6 semaines environ d’attente. 10 jours plus tard on me dit 3.5 mois…
Gilbert Dewarrat
août 19th, 2010 at 11:09
Question: si je passe par Swisscom c’est que je bénéficie d’une offre liée à mon abonnement qui me fait l’appareil au prix de 519 CHF (32G).
Il coûte combien chez Apple ?
Yep
août 19th, 2010 at 12:06
iphone 4 32 Gb résevé le 30 juillet à 10h au Swisscom shop de Monthey en Valais, étant 13e sur la liste de réservation, je l’ai reçu le 13 août
. Par la même occasion j’ai commander le bumper gratuit avec l’app le jour même sur l’Apple store et bumper reçu ce matin. En ce qui concerne l’antenne, après plusieurs essais je constate qu’elle fonctionne tout a fait normalement et donc aucun soucis à signaler par rapport à ça. Je suis totalement satisfait du produit!
Laurent
août 19th, 2010 at 13:46
J’ai commandé mon iphone 4 le 3 août chez Orange sur le site en renouvellement et je viens de recevoir un sms me disant :
» Nous avons pris note de votre commande et vous informons que votre article vous parviendra dans les prochains jours. »
???????????????? 3 semaines pour traiter ma commande, hé ben….
Slynx
août 19th, 2010 at 14:09
Enfin reçu !!! Attention pour ceux qui l’on commandé, j’ai reçu un coup de fil ce matin du Swisscom shop pour savoir si j’étais toujours intéressé car il allait le donner à un autre client!
En effet il attendait depuis le 13 août ! La personne m’a dit qu’ils m’avaient laissé un combox et envoyé un sms pour m’avertir… sms jamais arrivé sur mon vieux nokia et comme je n’utilise pas ma combox…
Enfin tout se fini bien car je l’ai et il est vraiment top !
debby
août 19th, 2010 at 14:42
@Heisenberg
tu as eu vraiment de la chance (che culo!)! moi j’ai cherché partout avant de les commander chez orange, le service au client business est vraiment dégueulasse….maintenant j’attends…..j’éspère qu’ils arrivent tôt…
biloute
août 19th, 2010 at 14:47
Aperçu ce matin, 2 iPhone 32Gb dans une vitrine du magasin Manor à Delémont…
Philippe
août 19th, 2010 at 17:09
Suite à mes 2 messages de hier, reçu ce jour un colis avec l’iPhone 4G 32Go dedans.
Il est en train de charger car il est complêtement à plat…. vivement dans 1-2 heures !
Julio Freire
août 19th, 2010 at 17:24
@Neovioniliste
J’ai commandé mon Bumper le 4 août, reçu hier, alors qu’il était annoncé pour septembre.
2 semaines pour arriver
iLara
août 19th, 2010 at 17:30
il y en a au apple store de zurich je viens de les voir un vendeur m’a montré le tiroir ! et il prenne les gens un a un pour le moment il y ä 2 personnes qui attendent à l’extérieur et 5 qui se font servir !!!! alors si vous êtes dans le coin et que vous en voulez un venez ! il doit y avoir 50 pièces !!!
euclid
août 19th, 2010 at 19:10
Et à l’Apple Store de Genève ? Quelqu’un sait s’ils en ont également reçu ?
elrisou
août 19th, 2010 at 21:19
J’ai commandé un 32Gb le 14 août chez Sunrise Rive à Genève, ils m’ont appelé aujourd’hui le 19 pour aller le chercher. Cool…
Fred
août 20th, 2010 at 9:08
Iphone 4 32GB commandé le 2 août sur le site web de sunrise (prolongation abonnement) reçu hier 19 août! C’était pas si long finalement!
Petite question… quelqu’un sait combien de temps prend l’activation de la micro SIM? 5 minutes? 1 jour?
Merci et courage à ceux qui attendent encore!
Fred
Julio
août 20th, 2010 at 10:29
@Fred
Chez Swisscom il faut envoyer un sms avec la veille carte sim, puis mettre la nouvelle micro-sim, et c’est tout.
ça prend 30s
Avec Sunrise je ne sais pas…
Yep
août 20th, 2010 at 12:00
iphone 4 32 Gb résevé le 30 juillet à 10h au Swisscom shop de Monthey en Valais, étant 13e sur la liste de réservation, je l’ai reçu le 13 août . Par la même occasion j’ai commander le bumper gratuit avec l’app le jour même sur l’Apple store et bumper reçu ce matin. En ce qui concerne l’antenne, après plusieurs essais je constate qu’elle fonctionne tout a fait normalement et donc aucun soucis à signaler par rapport à ça. Je suis totalement satisfait du produit!
thierry
août 20th, 2010 at 13:13
Je viens de téléphoner à la hotline PME de Swisscom pour un iphone 4 32G commandé le 30 juillet. Toujours rien, mais ils attendent un arrivage aujourd’hui ou en début de semaine prochaine.
Marsu
août 20th, 2010 at 14:15
Commandéle 16GB ce matin à la boutique orange de Nyon. Renouvellement d’abonnement avec 10.- de rabais sur l’abonnement le temps de la prolongation. Délai de 10 jours max m’a dit la vendeuse. Reçu une heure plus tard un sms me disant que la commande était passée et qu’elle me parviendrait dans les prochains jours…
Alain
août 20th, 2010 at 14:28
Pour ceux qui ont fait une commande par téléphone chez ces incompétents d’orange et qui n’ont pas de nouvelles n’hésitez pas à leur téléphoner et s’il le faut à insister pour savoir ou en est votre commande!
Rappel des faits:
30/07 au 05/08: impossible de commander sur leur site.
05/08: commande de l’appareil par téléphone.
12/08: pas de nouvelles, je les rappelle et on me dit que ma commande a été mal faite, je repasse la commande.
et la aujourd’hui le bouquet: toujours pas de nouvelles, je les rappelle.
1ère personne: il faut attendre 2 semaines, vous n’avez pas de numéro de commande on ne peut rien faire (mais bien sûr!), j’insiste il me parle d’un problème et me dévie vers un autre service.
2ème personne: je suis désolée bla bla bla, la commande a été mal faite bla bla bla, mais ne vous inquiétez pas vous n’êtes de loin pas le seul dans ce cas! Ben tient c’est rassurant ça!
Quand même incroyable autant d’incompétence dans une commande!
Abbi
août 20th, 2010 at 19:44
@Fred : Au bout de quelques heures sans aucune activation, j’ai téléphoné au numéro indiqué pour se qui est activation micro-sim chez Sunrise, une personne très aimable me l’a activé sur le champ, donc fait comme ça !
drimage
août 21st, 2010 at 7:56
04.08.2010 Commandé 32Gb chez Orange Citydisc à la Praille.
04.08.2010 SMS reçu le 04.08.2010 annonçant l’envoi du téléphone ainsi que l’activation de mon contrat
05.08.10 Plan tarifaire activé.
10.8.10 Pas de livraison : appel : « Délais officiel 5 à 10 jours ouvrés, vous être encore dans les temps »
18.08.10 13h Pas de livraison : appel : « C’est pas normal de vous avoir annoncé l’expédition le 04.08. On vous offre 1 mois d’abord. Pas de délai connu.
19.08.10 14h00 : SMS: Nous avons bien pris note de votre commande …
19.08.10 16h00 SMS : Article envoyé !
20.08.10 9h00 : article reçu.
Crawy
août 21st, 2010 at 12:41
C
Apple store de Genève…. 30minutes de queue et voilà mon joujou entre les mains ! Rien à dire du beau matos !
Crawy
août 21st, 2010 at 12:44
@ euclid
oui à l’Apple store de Genf ils en on tout plein… conseil: passe dès l’ouverture (09h00) il y a déjà la queue…
Olivier
août 21st, 2010 at 14:58
iPhone 4 32GB commandé le 12 à la Hotline Orange. Rappel le 17 pour des news, on m’annonce que « la commande n’a pas pu être enregistrée à cause d’un problème. » J’explique ma colère et ma déception. Finalement commande repassée le même jour avec un délai d’attente annoncé à 2 semaines. Le soir même, je reçois un SMS m’annonçant l’envoi de mon iPhone. Le lendemain, réception de la carte sim, mais pas du tel. Hier, réception de l’iPhone!!! Merci Orange pour avoir rectifié le tir si rapidement!
)
jean
août 21st, 2010 at 15:18
13/08 apple store de genève: plus de produit, il faut le commander en ligne afin de le recevoir au plus vite. Je m’exécute.
15/08 commande passée.
19/08 réception d’un mail m annonçant une expédition du produit le 08/09 et une livraison estimée au 13/09! Oui le 13..
21/08 j’apprends qu’ils ont reçu de la marchandise mais pour les commandes en ligne, on ne fait rien. Un scandale. Je vais pas me gêner de hausser le ton envers le service des commandes… En espérant que cela bouge..
euclid
août 21st, 2010 at 20:01
@Crawy
Merci de l’info; j’y suis allé vers 17h et il en restait 2 (16GB) ! (le gars après moi a pris le dernier).
Après ça s’est un peu compliqué au Swisscom Shop d’en face pour obtenir la micro-sim. On me répond que tout le système informatique et bloqué, qu’il est donc impossible d’activer une carte sim et que je dois repasser lundi (!!).
Un peu dubitatif je me rend au Swisscom Shop de la gare et là aucun problème, j’obtiens la carte en moins de 3 minutes.
Comme quoi, j’ai l’impression que nos chers opérateurs nous raconte souvent n’importe quoi.
pit
août 23rd, 2010 at 7:57
@crawy: comment t’as su qu’il y avait à l’Apple Store à Genève?
Heisenberg
août 23rd, 2010 at 9:45
Apple m’a écrit un mail lundi passé en disant que mon bumper, commandé à travers l’application spécifique le 30.07, avait été expédiée par la poste, et que j’aurais dû le recevoir 3-4 jours plus tard. Eh bien, aujourd’hui, une semaine après, je l’attends encore. C’est normal ? Le « tracking » de Apple confirme l’expédition, mais prévoit une livraison pour le 9 septembre. Mais c’est totalement ridicule. On verra.
pit
août 23rd, 2010 at 11:51
j’ai téléphoné à l’Apple Store de Genève ce matin: ils avaient des 16 GO
LB
août 23rd, 2010 at 15:09
5 aout vers 15h00, commande d’un 32G en prologation sur le site d’Orange.
6 aout, 8h49, recu un SMS m’indiquant que mon Iphone avait été envoyé suivi d’un autre confirmant l’activation de mon plan tarifaire.
Aucune nouvelle avant le 23 aout par le biais d’un email d’orange m’indiquant que ma commande etait traitee et que je devrais recevoir le produit dans les prochains jours.
Fred
août 23rd, 2010 at 16:02
Pour Sunrise:
L’activation de la micro-sim se fait au no indiqué sur leur site! C’est effectué de façon quasi instantanée. Par contre, important, pour éviter tout problème… Sunrise recommande de n’activer l’iPhone (batterie 100%) sur itunes que lorsque la carte micro-sim est activée ou de le reconnecter à itunes si cela avait déjà été fait!
Voilà!
Crawy
août 23rd, 2010 at 16:41
@pit
Ben juste en ayant fais le tour de toutes les FNAC, les shop swisscom etc…sans succès, je me suis dis que si il y en avais quelque part c’était bien à l’apple store…. et je suis passé un après midi et là je me suis fait refouler ils m’ont dis qu’il étaient saturé !?!? J’ai pas compris…. mais je suis repasser le lendemain matin dès 9h00 et là ils avaient des 32 et des 16….
voili
Alucard
août 23rd, 2010 at 19:31
J’ai reçu mon précieux aujourd’hui ^^ Commandé le 30 sur l’AppleStore en ligne. Délai respecté à la lettre (même envoyé avec un jour d’avance !)
Sas'Quash
août 23rd, 2010 at 20:00
Bonjour à tous…
En achetant son iPhone à l’Apple store en ville, à Genève par exemple, peut-on prolonger un abonnement Swisscom?
J’y suis passé cet après midi et pas d’iPhone…
jean
août 23rd, 2010 at 22:41
Je ne comprends pas pourquoi apple store annonce un délai de livraison de 3 semaines lors d’une commande en ligne alors qu’ils en ont en stock !
Polanco
août 24th, 2010 at 8:26
Iphone 4 32G reçu hier après commande du 3 août online sur site de Orange ! Une merveille cet Iphone !!!
ermood
août 24th, 2010 at 9:42
Commandé le 32Gb sur orange.ch le 7/08/10 à 2.00 du matin, pas de nouvelles. Ensuite un sms le 10 m’indiquant le changement de mon plan tarifaire et l’envoi de l’iPhone, toujours pas de nouvelles. Deux messages sans réponses au service clientèle.
Hier SMS: nous avons pris note de votre commande et l’article vous parviendra dans les prochains jours.
Hier soir SMS: Nous vous confirmons que l’article a été envoyé aujourd’hui.
Ce matin 7h30: facteur avec l’iPhone 4 32g
Problème d’activation, mais un coup de fil au service clientèle et tout va bien.
Maintenant a moi de choisir une protection…
En plus il me semble que la réception est meilleure qu’avec le 3Gs
Yasch22
août 24th, 2010 at 11:23
Bonjour, qqun à des infos sur l’état des commandes chez swisscom ? 16g commandé le 2 août et toujours pas de nouvelle … Ça commence à faire long … Snif …
samuel
août 24th, 2010 at 12:39
commander le 23 juin chez lithio.ch à Reinach et toujours rien.
Chaque semaine on me promets qu’il est là, ensuite on me dit qu’il faut attendre parce qu’il ne savent pas…. on ne réponds pas au appel (répondeur en pleine journée)… il est acheté (payé d’avance) mais je suis pas certain si je vais le voir un jour. Quelqu’un peut’il m’aider et me dire ce que je peux faire pour récupérer mon argent, sachant qu’il on le droit de prendre 25% du prix en cas de rupture de contrat???
Si je ne reçois pas de confirmation par écrit de date de livraison, ça va encore durer 2 ou 3 mois… Ce commerçant je l’ai trouvé sur toppreise et vraiment je vous le déconseille. Pas fiable du tout.
Gilles
août 24th, 2010 at 15:27
@Samuel: quelle idée que d’acheter un objet en pleine rupture de stock chez quelqu’un d’autre que les revendeurs officiels…. tu crois qu’un petit commerçant de mes deux va avoir des iphones 4 d’apple alors que même swisscom et l’apple store sont e rupture de stock et attendent.
donc bon TLBM
Norady
août 24th, 2010 at 16:01
Salut,
Tu as 2 solutions,
- Attendre qu’ils aient des iPhones en stock
- aller à l’office des poursuites pour entamer une procédure
Kendark
août 24th, 2010 at 17:14
Je trouve que Swisscom se fout de moi, je m’explique:
je commande mon iphone 4 32Gb en renouvellement d’abo le 30 juillet au matin par téléphone et la dame ne sait pas quand je l’aurai mais me dit que je serai surement vite livré et nous sommes le 24 aout et toujours rien, par contre je leur téléphone régulièrement pour leur faire remarquer que je suis un très bon client swisscom et que sunrise à l’air de plus vite servir les clients (mon frère a fait un nouvel abo chez sunrise et il a eu son iphone 16 Gb sur le champ!?)
Alors je pense que cette conclusion s’impose: ce sont des menteurs quand ils affirment que nouvel abo ou renouvellement d’abo il n-y’a pas de privilégiés… Oui bien sur et nous on est des enfants de 3 ans.
Quand ils seront plus honnetes avec nous? on les croira, d’ici la continuez de nous prendre pour des abrutis mais le jour viendra où ça vous fera mal car vous n’aurez plus aucun client à qui mentir.
randolf
août 24th, 2010 at 17:46
@Yasch22, Commandé le 30 juillet a la hotline de swisscom,iphone 4 16gb, reçu aujourd’hui même sms avec confirmation d’envoi et numéro de traçage de la poste , normalement devrais le recevoir cette semaine!!!
Loud
août 24th, 2010 at 18:48
Hi tout le monde. Moi j’hallucine!!! Commandé le 4/16G hier (23.08) à 11h.30 par tél. chez Orange avec une prolong. et reçu aujourdhui à 13h.00 !!!!!!!…non non moi pas cocu!
Marsu
août 24th, 2010 at 20:17
alors je résume:
-commandé vendredi 20 août chez Orange NYon, avec sms la même journée de la confirmation de la commande et un délai de 10 jours maximum
-lundi 23: sms pour me dire que l’appareil était envoyé
-mardi 24:7h30- le facteur m’a laissé le paquet sur mon bureau
11h00 sms à orange pour activer la carte sim
14h51 sms pour annoncer l’activation de la carte
16h00 carte activée!
et maintenant je fais joujou!!!
-
samoth
août 24th, 2010 at 21:11
commandé sur apple store online le jour de la sortie;
annoncé pour expédition le 20 août et annoncé pour réception le 25 août;
confirmation d’expédition le 20 août;
livré tout beau tout chaud le 24 août ….
rien à redire
LiliboyKoi
août 25th, 2010 at 6:41
En gros il reste que Swisscom à la traine…
Yasch22
août 25th, 2010 at 6:44
Merci pour cette info randolf. Donc patience. Qqun d’autre à commandé son iphone dans un swisscom shop autour du 2 août ?
Moe
août 25th, 2010 at 7:13
Swisscom à la traîne, c’est peu dire ! J’ai aussi commandé mon 32GB le 2 août au swisscom shop de Bulle (pour ne pas le nommer). Ai vérifié hier où ça pouvait bien en être, mais il m’a été répondu que j’étais bien trop impatient. J’ai rétorqué que leur beau slogan « first come, first served », ils pouvaient se le garder, car s’ils suivent ce principe par swisscom shop et non au niveau suisse, je pense que je peux encore attendre longtemps avant de l’avoir. Sans doute qu’à leur centrale de distribution suisse, quand il leur reste deux iPhones après avoir livré tous les shops « d’importance », ils doivent se dire « ben tiens, si on envoyait les deux qui nous restent à ce trou perdu qui est Bulle? »…
Enfin bon, juste très déçu de l’opérateur dit historique, car après les avoir quitté pour Orange il y a de cela 7 ans et m’être décidé à revenir vers eux suite à un nombre incommensurable de problèmes chez Orange (qui mériteraient un article de trois pages à eux seuls), je me retrouve apparemment chez le seul revendeur incapable de satisfaire un tant soit peu ses clients. Maintenant, est-ce que cela viendrait du fait qu’ils ont beaucoup plus de demandes que leurs concurrents ? Cela ne m’étonnerait guère ceci dit, étant donné que cet opérateur est le seul à fournir un réseau Edge/3G un peu digne de s’appeler ainsi…
Donc, bon courage à tous les pauvres qui ont décidé de réserver leur iBignou dans un Swisscom Shop, car à voir, ceux qui ont passé leur commande online sont tout de même mieux servis, ce qui corrobore ma théorie du « first come, first served » selon l’envie…
iMum
août 25th, 2010 at 7:51
Je remets à peu près le message que plus haut parce que ça n’a pas évolué non plus ici ! Commandé le 30 juillet aux environs de 10h dans un swisscom shop (pour un nouveau client je précise) ! Et bien toujours pas de nouvelles !!! Franchement, ça commence à bien faire !!! Je crois que je vais conseiller à ma mère d’aller chez sunrise !
ELrapha
août 25th, 2010 at 8:18
Dites-moi ce que vous en pensez, mais ne serait-ce pas le coup de gueule donner par Swisscom à Apple qui nous pénalise chez Swisscom ? Car j’ai vraiment l’impression que par rapport à Orange l’arrivage est zéro !!!!!!!!!! Pourtant moi je suis un nouveau client, sur un 16 GB (plus de stock) et un sacré bon client (abo mensuel de CHF 169.-!!!) Alors je vais peut être allé voir chez Sunrise … Car Orange, je préfère encore attendre 2 ans que de retourner chez eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Alpicus
août 25th, 2010 at 8:56
31.07.2010 : commandé un iPhone black 32GB pour un nouvel abo. dans un swisscom shop (Pully)
20.08.2010 : retour au swisscom shop pour détails de l’avancement : le vendeur me montre la liste : je suis en 15 ème position
25.08.2010 : toujours pas de nouvelles….
Gilles
août 25th, 2010 at 9:01
@iMum, soit patient, mon père l’avait commandé aussi dans un swisscom shop nouveau client le 30, et il l’a eut vendredi 21! moi je l’ai commandé sur l’apple store il a 2 semaine et demi, car étant pas nouveau client il me disaient 8 semaines, alors que je l’ai commandé en même temps que mon père. Donc bon je les ait envoyé se faire, et je l’aurais le 3 septembre d’après la date prévu par apple! je peux plus attendre, j’ai hate. J’ai lu plusieurs fois que l’apple store livrait un jour plus tôt que la date prévu! je me raccroche à ca…
en tout cas courage à tous.. on y est bientôt! (sauf samuel qui c’est fait arnaqué hard et qui l’aura en janvier 2011! 
)
thierry
août 25th, 2010 at 9:14
Commandé le 30 juillet (32G) à la hotline Swisscom PME. Vendredi, on me parle d’un arrivage en début de semaine, depuis, toujours pas de nouvelles !!!
goran
août 25th, 2010 at 9:19
Bonjour
J’ai commandé samedi 21 août a 16h chez Orange a Bienne, sms la même journée de la confirmation de la commande et un délai de quellque jours.
-lundi 23: a 17h sms pour me dire que l’appareil était envoyé
-mardi 24:- le facteur m’a laissé le paquet .
Salutations
Count
août 25th, 2010 at 9:37
Pour moi c’est pareil que tous ceux qui sont chez Swisscom, réservé le 30 dans un swisscom shop et toujours en attente ça m’énerve de voir que ceux qui sont chez sunrise ou orange les ont bien plus rapidement… J’ai envoyé un mail pour me renseigner, j’ai reçu leur mail automatique de m****, J’ai téléphoné pour être sûr que ma réservation ne soit pas oublié on m’a dit qu’on me rappelait mais rien du tout… Ils commencent vraiment à m’énerver…
Gilles
août 25th, 2010 at 9:45
@Thierry et Count, j’étais dans votre situation, swisscom m’a ASSURé qu’il ne favorisaient pas les nouveaux clients. cependant j’ai vu par moi même que c’était des menteurs. mon père nouvel abonné l’a eut en 3 semaine son 32gb, et moi réservé quelques heures avant lui on me dit encore 8 semaines. Du coup j’ai commandé sur l’apple store plein tarif, et j’achéterai l’iphone 5 dans 1 an avec swisscom prolongation en allant plus tôt à la boutique le jour J..
si vous avez réservé dans une boutique swisscom et pas passé commande par internet ou téléphone, vous êtes SEULEMENT sur la list d’attente de la boutique elle même, donc chaque boutique en reçevant très peu, ça dure ultra longtemps, vu que les téléphones arrivent chez swisscom central, et swisscom central les envoient par poste aux commandes en ligne et le reste part pour les boutiques…
Donc si j’étais vous et que swisscom vous dit encore qu’ils savent pas, et environ 8 semaines encore, commandez sur l’apple store et vous l’avez en maximum 3 semaines.. (ils m’ont offert la carte SIM 40.- swisscom, comme « geste » commercial.
Et sachez que si vous achetez l’iphone 4 chez APPLE STORE ONLINE, swisscom PEUT vous faire des offres tout de même!
il y a 2 offres qu’ils proposent et qu’ils appellent Offre fidélité:
1. Il vous font un rabais plus ou moins conséquent sur vos facture de COMMUNICATION (uniquement) moi ils me proposaient 8 francs par mois, mais je ne paie pas de communication (Xtra liberty..) Durée du rabais 2 ans
2. un rabais de x francs par mois sur vos facture des SMS uniquement, mais cela ne marche QUE si vous n’avez pas de plan tarifaire SMS du genre 100 SMS gratuits par mois.
Donc pour ceux que ca arrange, ca fait 24*8 = 192.- de rabais même si vous l’acheter sur l’apple store..!
Méditez ça!
Bonne chance
Randolf
août 25th, 2010 at 10:07
Reçu il y a quelque minutes !! Reste plus qu’a déballer !!
thierry
août 25th, 2010 at 10:51
Après avoir écrit un mail ce matin à Swisscom pour les relancer, je viens de recevoir le sms de Swisscom m’annonçant que mon iphone est en route par la poste. Courage à ceux qui attendent encore !!
Pastis
août 25th, 2010 at 11:01
Commandé le 3-4 août par tél chez Swisscon prolongation 24 mois Piccolo, iPhone 16g (520.- putain)… reçu SMS hier et reçu l’iPhone aujourd’hui 25 aout…
Gilles
août 25th, 2010 at 11:11
@Thierry nouveau client ou prolongation?
Math
août 25th, 2010 at 11:19
Commandé 2x iPhone 4 16GB sur le site de Swisscom le 30juillet pour le premier et le 3 août pour l’autre.
Reçu ce matin par la poste les 2 !!!
Apparement Swisscom a recu du stock, ils ont baissé les délais de 8 à 6 semaines sur leur site.
Au passage j’avais envoyé un mail un peu sec il y a 4 jours au service client de Swisscom. Est-ce cela qui a fait bouger les choses ???
thierry
août 25th, 2010 at 11:25
@Gilles, prolongation
Gilles
août 25th, 2010 at 11:35
arf… et dire que moi aussi je l’avais réservé dans un shop avec prolongation le 30.07 je l’aurais peu etre eu maintenant
mais bon je l’aurais au plus tard dans 8 jours avec apple store.. c’était ça le prix d’avoir une date max, alors que swisscom n’avait que des à peu près 8 semaines…
mais au moins je pourrais prolonger en prenant le 5 dans 1 an 
8 jours c’est si long…
thierry
août 25th, 2010 at 11:48
@Gilles, petite précision, je l’ai réservé à la Hotline PME, pas dans un shop….
Gilles
août 25th, 2010 at 12:04
hmm je croyais que pour une prolongation on était obligé de passer à la boutique.. mal renseigné comme d’hab!
en tout cas amuse toi bien avec ton joujou! hate d’avoir le mien
Kendark
août 25th, 2010 at 12:12
j’ai téléphoné à swisscom hier matin en leur faisant remarquer que je suis un bon client, que je suis chez swisscom pour tout (3 abos natel liberty mezzo + adsl + fixe etc…) en précisant que mon frère est allé chez sunrise et il a eu son iphone4 sur le champ lui!!! j’ai dit à la dame que j’aurais peut etre interet à quitter swisscom pour sunrise!!?? oh miracle ce matin, sms avec numéro de colis et tout le toutim.
C’est incroyable comme ils comprennent bien quand on leur dit les mots magiques comme, concurrence, changer opérateur, partir etc…
blague à part, patience et courage à vous tous.
on finira tous par l’avoir notre joujou préféré, c’est vrai que c’est agaçant et énervant.
bonne journée.
Polanco
août 25th, 2010 at 13:31
Petite question, avez-vous fait la maj 4.0.2 ? Est-ce que cela a apporté quelque chose de plus pour le signal 3g ?
Car je trouve le signal 3g n’est pas très stable. Petite précision je suis avec Orange mais avec mon ancien Iphone 3G pas de problème de stabilité ?
Merci
thierry
août 25th, 2010 at 14:19
Pour s’excuser du retard (iphone commandé la 30 juillet, expédié le 25 août), Swisscom m’offre 4 mois d’abonnement Natel Business + Data Option Business 250 MB soit CHF 128.-
Julien
août 25th, 2010 at 14:26
Suite à la découverte de cet article, j’ai envoyé un mail à Swisscom sur l’idée de Kendark, qui ne tente à rien, n’a rien.
Bonne journée.
apo
août 25th, 2010 at 16:01
J’ai commander une prolongation d’abonnement chez Sunrise le 18.08 par le web pour 24 mois (abo, flat relax surf) plus rabais commande online le iphone 4 me reviens à 139 .- CHF et je viens de recevoir un coup de téléphone de Sunrise pour m’annoncer une livraison dans 4 jours. Donc relativement content du service et de la vitesse de traitement.
A+
Julien
août 25th, 2010 at 17:22
Et hop une réponse. Au final, contrairement ce que m’avait dit le swisscom shop: je n’ai plus besoin de résilier mon abonnement actuel( fait lorsque je l’ai commandé, le 30 juillet, alors que j’étais sur d’être passé la première semaine de aout) (la personne au tél, me l’a réactivé), malgré un changement d’abonnement (extraliberty basic –> extraliberty mezzo), je garde mon numéro, j’ai pas à payer la carte sim, et l’abo prendra effet seulement au moment ou je signerai. l’appareil ne devrait pas tarder, et si c’est pas du vent, c’est mieux que ce que j’espérais…
LiliboyKoi
août 25th, 2010 at 17:22
Ouah ! Maintenant c’est 6 semaines chez Swisscom…
Des iPhone 4 tombent du ciel ?
Math
août 25th, 2010 at 18:38
Commandé 2x iPhone 4 16GB sur le site de Swisscom le 30juillet pour le premier et le 3 août pour l’autre.
Reçu ce matin par la poste les 2 !!!
Apparement Swisscom a recu du stock, ils ont baissé les délais de 8 à 6 semaines sur leur site.
Au passage j’avais envoyé un mail un peu sec il y a 4 jours au service client de Swisscom. Est-ce cela qui a fait bouger les choses ???
Daniel
août 25th, 2010 at 19:29
Commandé le 2 août sur l’online shop de Swisscom, reçu le 16 août. En revanche, gros problèmes de réception réseau (« réseau indisponible » 90% du temps, et incapacité à afficher la liste des opérateurs).
Bref, renvoyé le lendemain, et aujourd’hui 25.08.2010, reçu le 2ème. A première vue, tout fonctionne!!!
Daniel
août 25th, 2010 at 19:31
@ Thierry : je t’en prie, ce fut avec grand plaisir!!!
ARTM
août 25th, 2010 at 20:57
Je suis passé à l’Apple Store de Rive hier, et ils avaient des 16Go en stock. Le type m’a dit qu’ils n’ont reçu aucun 32Go après le premier arrivage.
Quoi qu’il en soit, j’ai reçu un SMS de Swisscom ce matin disant que mon iPhone 32Go était envoyé. Je l’attends donc au mieux pour demain. Commandé le 30 juillet en début d’après-midi sur la Hot-Line.
joeystick
août 25th, 2010 at 22:12
Un ami a commandé sur la hotline le 31 et il a reçu l’iphone… Moi, j’ai été à 8h30 le 31 au swisscom shop et j’ai toujours pas de nouvelles… Je perds patience !
iNico
août 25th, 2010 at 22:21
Commandé l’iphone 32Gb sur l’Apple Store online le 31.07 et reçu la bête hier le 24.08 avec 2 jours d’avance selon le délai de livraison estimé lors de la commande
Ben
août 25th, 2010 at 22:29
Commandé via hotline de Swisscom en prolongation de 24 mois le 30 juillet vers 9h15. Après 3 semaines et demi d’attente, enfin RECU le bijou (32G) aujoud’hui par la poste!!! J’avais quand même appelé la hotline à plusieurs reprises, dont la dernière fois en fin de semaine passée pendant 25 minutes, leur exppliquant mon incompréhension et mon impatience!!! Bonne chance à tous ceux qui attendent!
Gilles
août 26th, 2010 at 9:43
@iNico tu me donnes espoir. Apple store m’annonce comme date de livraison prévue le 3 septembre
donc peut-être que je l’aurais même le 1? xD woaah j’ai hâte je veux plus attendre.. dur quoi, je m’étais levé à 5h pour faire la queue devant le swisscom shop à 6h, et j’étais 12ème dans la file, et bien sûr il n’y en avait que 11, et le dernier c’est un gars (même si fort sympa) qui l’a eut devant mes yeux… je l’aurais eut si j’était venu 3 minutes plus tôt…
Kendark
août 26th, 2010 at 9:59
Bonjour, voila mon iphone 4 32Gb est arrivé à l’instant. vraiment magnifique.
l’attente a été longue mais je trouve que ca valait la peine. Je vous souhaite du courage.
je pense que c’est une question de jour maintenant pour ceux qui attendent encore.
Un petit conseil: n’hésitez pas à relancer votre opérateur en faisant jouer la concurrence mais restez courtois car avec la politesse on obtient presque tout.
le mien n’a pas de soucis d’antenne, celui de mon frere non plus.
Bonne journée à vous tous.
maeva
août 26th, 2010 at 10:20
heyyy je viens de commander mon iphone sur orange.ch vous savez le délais? je voulais l’acheter au magasin et chez mobilezone il m’annoncait peut d ‘attente, résultat j’attendais depuis 1 mois repoussé de 1 semaine a chaque fois :-s pas serieux ca devient long tout sa
maeva
août 26th, 2010 at 11:07
et puis j ai recu par e-mail la confirmation c est juste ? et le sms c est quand il sera envoyé?
merci d avance chui impatiente
LB
août 26th, 2010 at 13:17
Recupere ce matin le 32G commande chez Orange le 5 aout (voir plus haut)
Demande d’activation a 9h51 par telephone. Plus 3h00 apres ma Micro Sim n’est toujours pas activee alors que mon ancienne Sim a ete desactivee apres 35mins.
Polanco
août 26th, 2010 at 14:01
@Kendark avez-vous consaté le signal 3G instable et si oui, avez vous fait la maj 4.0.2 ?
merci d’avance pour vos réponses
Bricabrac
août 26th, 2010 at 14:52
Bonjour,
Pour ma part la commande a été effectuée le 12 août et j’ai reçu un avis d’expédition le 13. Après une « petite » plainte à Orange voilà la réponse:
« Monsieur,
Merci pour votre e-mail.
L’avis d’expédition reçu était une fausse alerte dû à un souci technique. Nous regrettons cet incident et vous prions de nous excuser pour cette confusion.
L’iphone a été facturé à la date de la commande, c’est pourquoi il figure sur la facture actuelle. Nous avons pris soin de prolonger le délai de cette facture jusqu’au 20 septembre, en espérant que vous aurez bien reçu votre iphone jusqu’à cette date. »
Voilà, délai d’Orange: 7 semaines… pfff!
Iphone 4 disponible, tu parles !
Allez je vais voir la concurrence, il parait que finalement ce n’est pas mal non plus…
maeva
août 26th, 2010 at 15:22
mais nonnn yen a en stock a orange le delais c est 1 voir 2 semaine je crois, enfin chez orange le plus rapidement c’est par le site parce que delais en magasin baa 2 mois :-s meme en commandant avant y me dise 4 jours
affaire a suivre
ralf
août 26th, 2010 at 16:02
J’ai commandé un nouveau 16gb lundi et il est arrivé aujourd’hui. Pas mal.
maeva
août 26th, 2010 at 16:11
chez qui????
ralf
août 26th, 2010 at 16:36
Sur le site d’Orange.
maeva
août 26th, 2010 at 16:41
o0 tu me rassur graaave la ^^ j ai commander ce matin la commande est passée reste a voir kan je recois merci
iNico
août 26th, 2010 at 19:56
@Gilles J’espère aussi pour toi que le délai soit tenu et apparemment jusqu’à présent il semblerait que ceux qui l’on commandé sur l’Apple Store online l’ont reçu au bout des 3 semaines.
@maeva pour le délai ça dépend si tu as pris un 16gb ou un 32gb…Apparemment le 32gb est beaucoup plus long à obtenir actuellement.
LiliboyKoi
août 26th, 2010 at 20:09
Mais il y a beaucoup moins de commandes pour le 32 Go !
maeva
août 26th, 2010 at 20:12
moi je prends le 16 hihi
fred72
août 26th, 2010 at 20:15
Commande apple store on-line le 30/07 Délais annoncé le 30/08 car paiement par virement +5 jours.
reçu mail d’avis d’expédition ce matin , il devrais être la demain
Donc dans les délais et pour un 32GB
Kendark
août 26th, 2010 at 22:06
@polanco, oui aucun soucis ni en edge ni en 3G ni en communication téléphonique, vraiment un bijou cet iphone 4 il me rappelle le iphone edge (iphone V1) aussi classe en tout cas.
Moi je pense que grand max dans les 2 semaines qui viennent tout le monde sera servis.
Kendark
août 26th, 2010 at 22:10
il y’a moins de 32 Gb de fabriqués que le 16 Gb car le 16 est beaucoup plus demandé/vendu, je ne pense pas trop me tromper en disant ça.
Kendark
août 26th, 2010 at 22:18
j’ai utilisé l’iphone 4 toute la journée aujourd’hui et je n’ai constaté aucune baisse de signal meme en faisant exprès je n’ai pas réussi à faire baisser le signal.
Je dois quand meme dire que j’ai l’iphone depuis le V1 et je n’ai JAMAIS eu AUCUN soucis avec aucun des iphones que j’ai eu, peut-etre suis-je trés chanceux?…
J’ai un Samsung galaxy S et l’iphone4 a 3 barres chez moi et le galaxy S aucune barre (j’habite dans un trés ancien batiment en pierres etc) donc je suis trés surpris de la bonne récéption de l’iphone4, incroyable…
Polanco
août 27th, 2010 at 9:21
@Kendark, peux tu me dire quel version as-tu installé sur ton Iphone 4.0.1 ou 4.0.2 ?
Kendark
août 27th, 2010 at 12:42
@polanco: j’ai reçu l’iphone4 avec le 4.0.2 déjà dessus!!
ça m’embete car j’aurai préféré le 4.0!!!
N’est-ce pas votre cas à vous tous de préférer le 4.0?
Polanco
août 27th, 2010 at 14:01
@kendark, justement je viens de recevoir également le mien mais avec la version 4.0.1. beaucoup d’utilisateur ne veulent pas installer la 4.0.2 mais dans la dernière version cela stabilise et bloque le niveau du réseau 3g. cela empêche de faire un jailbreak, mais cela stabilise uniquement les barres de réseau, en fait même si la réception est mauvaise, on a l’impression qu’elle est bonne….
Polanco
août 27th, 2010 at 15:05
Pour votre info, la version 4.1 devrait être disponible à partir du 1er septembre….
Kendark
août 27th, 2010 at 15:09
@polanco: Vraiment mon iphone n’a aucun probleme d’antenne, sinon au moindre soucis je le renverrais pour échange.
Kendark
août 27th, 2010 at 15:16
@polanco: merci pour l’info.
La dev-team a promis de sortir un logiciel de jailbreak pour la version 4.1.
pour ma part c’est la première fois que je ne jailbreakerais pas mon iphone.
Polanco
août 27th, 2010 at 15:26
Moi c’est uniquement en passant en 3g que cela est instable, en normal j’ai 5 barrettes. Cela doit être la couverture 3G d’Orange…
Olivier
août 27th, 2010 at 17:03
@Kendark,
Pourrais tu me dire quelle est la semaine de production de ton iPhone?
(réglages-général-informations-no de série)
XXX32XXXXXX
Le mien est en semaine 32 et sur Orange en plein centre ville de Geneve, je passes de 3 barres à 1 barre si je le tiens là où il ne faut pas.
J’ai aussi noté que la vitesse de download-upload chutait si on le tient de la main gauche.
Heureusement, avec le bumper pas de pb.
J’ai testé 3 iPhone de demo chez et à l’Apple store et eux aussi avaient le problème.
Alors, cas isolés ou généralité?
Merci de ton feedback.
Olivier
août 27th, 2010 at 17:07
@ Kendark
Oups, …testé 3 iPhone chez Mobilezone (Swisscom) et à l’Apple store (orange) qui présentaient la même diminution de réception.
hoppsuisse
août 27th, 2010 at 17:09
Voila iphone 4, 16G reçu aujourd’hui par TNT, commander le 5-8-10 sur le site apple CH. En version 4.0.2…snif
Vraiment un très belle objet
Pour info fabriqué en semaine 32
Julien
août 27th, 2010 at 17:40
Et voilà, 2 jours après avoir envoyé mon mail/discussion au tel avec la hotline, j’ai mon Iphone 4 16G0 chez Swisscom. Un pote qui l’a commandé 5 minutes avant moi, même swisscom shop mais pas même « caisse », absolument rien, huhu.
maeva
août 27th, 2010 at 17:58
moi j attend toujours pour orange :-s commander mais pas de news..
Kendark
août 27th, 2010 at 20:13
moi je suis chez swisscom et le réseau 3G de swisscom est largement au dessus du réseau d’orange.
Je pense que ce problème de réception de l’iphone concerne seulement un certain % d’iphones.
Toutes les personnes qui sont chez orange, ne soyez pas étonnés de la trés mauvaise réception de la 3G, c’est normal car le réseau 3G d’orange c’est de la merde(je ne suis meme pas sur qu’orange ait un réseau 3G digne de ce nom).
Faites l’essai le plus prés possible d’une antenne entre les 3 opérateurs suisse et vous comprendrez de quoi je parle.
Kendark
août 27th, 2010 at 20:15
Mon iphone4 32Gb est de la 33 semaine.
Yasch22
août 27th, 2010 at 21:04
Enfin reçu le 16 giga aujourd’hui au swisscom shop de Bulle … Commandé le 2 aout … Courage à ceux qui attende toujours ! Que du bonheur !!!
Kendark
août 27th, 2010 at 21:46
Mon samsung Galaxy S avec une sim orange je n’ai jamais pu utiliser le réseau 3G!!!
Moe
août 27th, 2010 at 22:03
@Yash22: Tu étais à Bulle vers quelle heure le 2 aout? Parce-que j’ai aussi commandé le mien au même endroit ce jour là aux alentours de 9:30, alors je me demande toujours le temps que je vais ENCORE devoir attendre. Bon, en ce qui me concerne c’est un 32GB, alors je m’attends au pire…
« Désespoir je vois tout en noir il va pleuvoir »
Yasch22
août 28th, 2010 at 0:23
@Moe: Je suis passé à l’ouverture le 2 août, mais ils n’arrivent que très lentement. Et malheureusement pour toi, les 32 sont encore rare je crois. Mais ça va venir… pour te rassurer, fais comme moi, demande combien il reste de personne avant toi. pour moi c’était 10 et il en on reçu 15… Ouf!
Bon courage !
ELrapha
août 28th, 2010 at 6:06
A part ça et en vous lisant, j’ai un peu l’impression que c’est du n’importe quoi leur distribution, autant chez Orange que Swisscom …. !!!!!!!! Premier venu, premier servi mon c… oui !!!! Bon moi j’attends encore …. pfffff….
Moe
août 28th, 2010 at 19:09
Merci Yash! Heureux pour toi en tout cas! J’espère juste qu’il arrivera avant le 16 septembre, car après il faut que je m’absente pour deux semaines à l’étranger. Et mon 3G étant devenu tellement lent maintenant, ça devient vraiment pénible pour l’utiliser intensément… Bon courage à tous!!!
Stevan
août 29th, 2010 at 10:01
@ Yash et @ Moe
J’avais commandé le mien à l’Orange shop de Bulle le 30 sept. C’était un 32gb et après 2 semaines, pas eu de nouvelles donc je me suis pointé… tout ca pour me dire que m’a commandé n’avait apparemment pas été faite! Aucune trace de mon numéro dans leur système de commande… « et si vous le désirez nous pouvons repasser commande, attente 3 semaines » .. bravo.
Donc case Apple Store pour moi, au moins j’ai une date et un iPhone désimlocké pour 200.- de moins en plein.
Moe
août 29th, 2010 at 11:30
@Stevan: C’est une habitude chez Orange de ne pas enregistrer les commandes clients. J’avais déjà eu le même problème il y a deux ans pour le 3G. Deux appels pour vérifier à la Hotline et « Oui c’est tout bon, ne vous inquiétez pas » et le troisième appel « Ah non, on n’a rien à votre nom, vous êtes sûr d’avoir commandé? ». Pask en plus ils nous prennent bien pour des cons! C’est pas pour rien que je suis de retour chez Swisscom, car c’est pas le seul truc qui déconne chez eux. Niveau facturation c’est n’importe quoi et tout ça sans parler de leur réseau 3G qui n’en est pas un. Enfin bon, ce sera ptêt pas mieux chez Swisscom, mais ça pourra pas être pire que chez ces arnaqueurs…
Kendark
août 29th, 2010 at 13:18
@stevan: tu as bien fait de quitter orange car je suis d’accord avec toi , orange n’a pas vraiment de réseau 3G digne de ce nom.
la plupart des utilisateurs d’iphone4 de chez orange ont de quoi etre déçus.
Je suis chez swisscom depuis des années et je ne changerais pas.
Je veux dire que les 3 opérateurs nous prennent pour des vaches à lait mais au moins chez swisscom le réseau est nickel et swisscom ne m’a jamais fait de factures bizarres.
Kendark
août 29th, 2010 at 13:26
mes excuses pour mon message précédent car il s’adressait à Moe et pas à Stevan.
Stevan
août 29th, 2010 at 19:02
@Kendark: je prends le message aussi, car bye bye Orange pour moi. Fin d’année=fin de contrat pour moi= bonnes résolutions swisscom pour 2011
Moe
août 29th, 2010 at 20:07
En voilà de bonnes résolutions ! Il faudrait qu’il y ait plus de monde qui se rende compte à quel point Orange se fout de la tête de ses clients. J’ai jamais vu un service client aussi lamentable, c’est vrai. Les vaches à lait, d’accord, ça on le sait depuis longtemps, mais au moins pour un service et réseau qui tient un minimum la route quoi ! A bon entendeur ! En tout cas ça fait plaisir de voir que d’autres personnes partagent également mon avis. Car je commençais vraiment à me demander si c’est moi qui devais opérer une fondamentale remise en question… Enfin bon, content d’être à nouveau chez Swisscom, mais en attendant, j’ai toujours pas mon iPhone alors que mon collègue de travail qui est resté fidèle à Orange et l’a commandé une semaine après moi l’a déjà en poche. Mais bon, on peut pas tout avoir quoi…
yann
août 29th, 2010 at 22:31
ben moi j ai commandé le 30 juillet ds l apres midi un 32 g et tjrs rien…. pffff cest long !!!! a t il des gens qui sont comme moi qui attendent tjrs le 32 g? pour quoi si long pour le 32 g ??? ah oui cest chez swisscom au shop meme bonne soiree a tous
maeva
août 30th, 2010 at 8:13
@yann le 30 juillet
c est fou rappelle fait quelque chose, je connais des gens qu il l’ont eu le lendemain chez swisscom hésite pas a les souler ^
Fred
août 30th, 2010 at 8:21
@Moe: « Cela ne m’étonnerait guère ceci dit, étant donné que cet opérateur est le seul à fournir un réseau Edge/3G un peu digne de s’appeler ainsi… »
Voici une déclaration qui mérite d’être critiquée… Pour info, actuellement Sunrise (qui possède également Edge/3G) est identique voir meilleur que Swisscom au niveau des débits de données. Le seul qui est à la rue c’est Orange…
C’est en allemand je sais mais voilà ici un article très intéressant qui a le mérite de remettre les pendules à l’heure pour tous ceux qui croient encore que Swisscom est la seule alternative… d’ailleurs au passage on a l’habitude de dire Swisscom et Orange (les 2 géants blablabla)… et bien la réalité c’est que aujourd’hui on devrait dire Swisscom et Sunrise! Orange n’est que 3ème…
http://www1.sunrise.ch/is-bin/intershop.static/WFS/Sunrise-Site/Sunrise-Residential/de_CH/pdfs/netztest-sehr-gut/Netztest-sehr-gut.pdf
Salutations
Moe
août 30th, 2010 at 8:42
@Fred: OK, autant pour moi. Désolé et je fais mes plates excuses. Je n’ai jamais eu l’occasion de tester le réseau 3G de Sunrise et pensais faussement qu’il s’apparenterait plus à celui d’Orange que de Swisscom. Pour ce qui est de celui d’Orange cependant, c’est encore peser ses mots que de dire qu’il est à la rue…
Polanco
août 30th, 2010 at 9:48
@Kendark, étrange mon Iphone 32 est de la semaine 33 et je l’ai reçu avec la version 4.0.1 et toi 4.0.2…..
Kendark
août 30th, 2010 at 10:37
@polanco: oui je sais mon frere a le sien de la 33 eme semaine et lui il avait la 4.0!? comme c’est son premier iphone il a fait la màj, maintenant il se retrouve en 4.0.2…
C’est quand meme bizarre d’avoir des versions différentes avec des appareils de la meme semaine!?
Pour tous ceux qui ont l’intention de jailbreaker ou de desimlocker leur iphone4 ios 4.0.2? Pour l’instant ce ne serait pas possible mais la dev-team a promis qu’elle travaillait sur la version 4.1 et qu’il y’aura un soft de disponible.
Donc patience, c’est pour trés bientot.
Pour ma part comme je l’ai déjà dit, je ne jailbreakerais pas mon iphone4, car je l’ai fait avec mes précédents iphones et je n’ai pas vu l’utilité à part le désimlockage.
Par contre je comprends trés bien qu’il y’ait des personnes qui y trouvent leur compte, chacun sa façon d’utiliser son iphone.
Polanco
août 30th, 2010 at 10:40
@kendark, merci pour les infos, effectivement un appareil de la même semaine avec des versions différentes, mais bon on verra bien, juste déçu de la 3G avec Orange, sinon pour les appels c’est parfait.
Pour ma part également je ne vais pas le desimlocker, mais je vais attendre la version 4.1 qui devrait bientôt sortir.
Kendark
août 30th, 2010 at 10:54
@ moe: merci pour les infos à propos du réseau edge/3G de sunrise car je ne connais vraiment pas(j’utilise surtout swisscom et un peu orange car j’ai de la famille qui est à orange).
J’espère que la concurrence les fera bouger un peu, y’en a marre des ententes illégales entre les opérateurs pour maintenir les prix toujours très haut.
Ils amortissent leurs investissements tellement vite.
Vous ne vous imaginez pas les milliards qu’ils gagnent chaque année pour le peu d’habitants qu’on est et c’est tant mieux mais le problème est qu’ils se foutent de nous.
Kendark
août 30th, 2010 at 11:02
@polanco: patience, comme je l’ai dit juste avant, espérons qu’avec la concurrence et les plaintes des clients orange se bougera assez vite pour améliorer leur réseau 3G!
Tous ceux qui n’ont pas encore reçus leur iphone4, ça vaut la peine de les contacter par téléphone et faire jouer la concurrence pour avoir votre iphone.
je les ai contacté 4ou5 fois en quelques jours et la dernière fois je leur avait dit que j’aurai peut-etre interet à aller chez sunrise etc.. et 2 jours aprés j’avais mon iphone.
Hasard oi coincidence? allez savoir.
yann
août 30th, 2010 at 11:22
@ maeva je viens de tel a swisscom !!!! et ben mon iphone est bien commande mais pas de numero de commande….. rien compris bref je resume ils m ont oublié …. j ai tiré mon coup de gueule et la gentille dame me disait qu elle fera le nécessaire ….
a voir je parie qu il vont m oublié !!!!
Count
août 30th, 2010 at 12:50
Tiens Swisscom m’a bien fait rire ces derniers jours… Après avoir téléphoné multes fois pour savoir ou en était ma réservation, sans avoir de réponses ou de suivi, j’ai reçu vendredi le sondage pour mon passage au swisscom shop (j’étais passé le 30 juillets pour réserver mon Iphone…). J’ai répondu que j’étais déçu, mis à part de la gentillesse de la vendeuse et oh miracle 1 heure après le shop me rappelait, malheureusement ils avaient seulement 1 iphone 16gb en stock… La vendeuse m’a expliqué que c’était le bordel avec les réservation et que c’était apple qui faisait trainé les choses… Et aujourd’hui j’ai reçu 2 sms me confirmant ma réservation… 1 mois après ma réservation, je me demande ce qui s’est passé…
Enfin on verra bien, mon petit frère a aussi réservé le sien 2 semaines après moi, il n’y a pas intéret qu’il l’ai avant moi sinon Je sens que je vais faire un bel appel à swisscom…
C’est quand même dur d’attendre…
maeva
août 30th, 2010 at 13:00
@yann aie aie.. et moi je suis chez orange mais il y a des problemes partout je fais que d appeler mais sa avance pas :-S je sais pas quoi faire pour les bouster
maeva
août 30th, 2010 at 14:09
si j’appelle et que je m’enerve cela marche? XD
merci
samilo
août 30th, 2010 at 15:03
Le 04.08 j’ai également reçu le message de confirmation de ma réservation pour l’iphone 4. Depuis, plus rien.
Aujourd’hui je reçois le sms suivant du Swisscom Shop de Rive:
Cher monsieur X. Nous ne vous avons pas oublié. La réservation de votre iPhone est en suspens et nous vous communiquerons le status de votre réservation dès que nous en saurons plus. Votre Swisscom Shop Genève Rive.
Je leur ai envoyé un message pour savoir si cela signifiait que ma réservation avait été annulée. J’attends leur réponse.
Quelqu’un d’autre a-t-il déjà reçu ce genre de message?
Kendark
août 30th, 2010 at 16:00
non s’énerver ne sert à rien mais par contre leur dire que chez sunrise ils fournissent l’iphone de suite et que vous pensez peut etre à changer d’opérateur pour avoir votre iphone.
J’ai déjà raconté mais je reraconte mon histoire.
J’ai commandé mon iphone4 32 Gb le 30 juillet tot le matin par téléphone chez swisscom, le 19 aout mon frère va chez sunrise et il repart avec son iphone 4, arrivé le 23 aout j’ai téléphoné à swisscom en leur racontant l’histoire de mon frère et je dis que j’ai 3 abos liberty mezzo+téléphone fixe+Adsl chez eux et que je ferais peut etre mieux de résilier tout ça et d’aller chez sunrise pour avoir mon iphone!!?? vous me croirez peut etre pas mais le lendemain matin le mardi 24 aout je reçois le numéro du colis et mercredi matin vers 9h30 j’ai reçu mon iphone4 32 Gb.
Voila, je ne sais pas si c’est un hasard ou si vraiment la technique de concurrence a marché mais j’ai mon iphone4 depuis 5 jours et j’en suis trés, trés heureux, il est parfait (aucun souci de récéption ou quoi que ce soit d’autre)
Vous souvenez vous des soit disant explosion d’iphones au visage des utilisateurs etc… à chaque fois il y’a soit disant quelque-chose avec les iphones.
Bon je sais que pour l’iphone4 les soucis de réceptions sont réels pour certains appareils mais pas tous.
maeva
août 30th, 2010 at 16:06
daccord merci ^^ j’attends au téléphone que quelqun prenne mon appel on verra ^^
christian
août 30th, 2010 at 16:48
hello j ais envoyé mon iphone 4 au centre de réparation pour la deuxième fois problème de réseaux. j ai essaie depuis mon fixe appelé mon iphone 4 et chaque fois l abonné mobile ne peux pas être atteins pour le moment et j avait 4 barres sur l iphone 4 en plus quand j envoie des sms il mais aux deux minutes pour me les envoyé aussi chez orange il mon dix aux troisièmes renvoi de l appareils il vaut me le changer je suis déçus snifffff
maeva
août 30th, 2010 at 17:51
oué pas de chance, mais nous on attend toujours le premier en mm temps..
yann
août 30th, 2010 at 19:48
apres mon coup de fil rapidos avec la dame je me suis quand meme deplacer au shop ou j avais reserver mon iphone …. je me suis presenter comme un tres bon client j ai fait le total des factures par annnee j ai me suis presneter comme un buisness man bref je me suis dit que j allais jouer le grand jeu, donc je voulais voir la chef du schop…. elle m a sortis le grand jeu du je suis desolé mais nous ne pouvons rien faire de plus elle m a expliqué qu elle recevait ces iphones au commpte goute elle m a ouvert le fameux tiroire ou normalememtn elle rangait des iphones vides de chez vides de plus elle m expliquait que la dernirere livraison elle avait recu 5 16g et 5 32g donc vraiment pas beaucoup par rapport a la grande demande. voilà je suis reparti bredouille avec mon 3gs et vais voir comment ils vont reagir ses prochains jour…..
Chris
août 30th, 2010 at 22:29
@samilo
hello, j’ai reçu exactement le même message vers midi today, j’ai réservé mon iPhone 4 16Gb Black à Bienne autour du 4 aussi.
Sans attendre je suis aller au Swisscom Shop où je l’avais réservé, la femme m’a montré le classeur ( les tout gros de la Migros pour pas faire de pub) où il y avait les réservations d’iPhone du Shop, elle m’a montré ma fiche, assez en dessous :-S mais c’est dans l’ordre de réservation donc cel du dessous seront servi en premier, jétais assez au dessous, (il y avait tout de même des fiches du 31 juillet !!! 32gb ou 16gb j’ai pas vu) voilà et concernant le suspens ça veux juste dire que il te tiendront informé et qu’il ne t’oublieront pas !
Elle m’a aussi dis qu’ils en REÇOIVE 20 PAR SEMAINE ENVIRON.
bonne attente a toutes et tous…
Yasch22
août 31st, 2010 at 7:58
Courage à tous ! Il faut bien comprendre que c’est Apple qui freine les arrivages … Et swisscom n’y peut pas grand chose … J’ai aussi attendu 1 mois, et c’est super beaucoup beaucoup trés long !!! Ils subissent grave dans les shops swisscom !
maeva
août 31st, 2010 at 8:43
il y en chez interdiscount pour swisscom et sunrise si jamais..
moi je cherche orange ^
samilo
août 31st, 2010 at 9:00
@ Chris,
Merci pour ta réponse. Il ne me reste plus qu’à attendre…..
maeva
août 31st, 2010 at 9:18
@chris –> va a interdiscount et annul ta commande si tu le veux dessuite
Pit
août 31st, 2010 at 9:19
@maeva:
quel interdiscount a du stock pour swisscom, s.t.p.?
merci d’avance.
maeva
août 31st, 2010 at 9:45
@pit moi je suis de lausanne alors interdicount XXL de la coop city ils ont reçu ce matin
j’ai appeler pour orange ils m’ont dis qu’ils venaient de recevoir swisscom et sunrise
Rom's
août 31st, 2010 at 11:39
Commandé le 30 juillet au Swisscom shop de Morges (renouvellement) et toujours en attente. Je suis repassé au shop le 25 pour savoir ou en était la commande mais la sympathie du vendeur étant resté à la pause café, j’ai pas eu de nouvelle. Très déçu de Swisscom que je ne vais pas manquer de leur signaler. J’ai l’impression que les gros clients le reçoivent plus rapidement que les petits.
maeva
août 31st, 2010 at 11:54
Bonne nouvelle, mon iphone va arrivé, la commande est partie
* chez orange
Kendark
août 31st, 2010 at 12:27
@maeva: tu vois tout vient à point à qui sait attendre…
je plaisante.
Tu verras tu ne seras pas déçue, comme d’habitude c’est un superbe appareil cet iphone4, moi je l’ai depuis 6 jours et je suis super content car je n’ai aucun soucis avec.
Normalement tu l’auras demain matin
maeva
août 31st, 2010 at 13:13
@kendark merci
hihi tu crois aussi vite? je sais pas si je dois y aller a la poste parce que je l’ai pas payé encore a voir ^
Kendark
août 31st, 2010 at 15:08
moi j’ai reçu le mien le lendemain du jour où j’ai reçu le sms me disant que ma commande venait d’etre envoyée par la poste.
Y’a pas de raison que ce soit différent pour toi.
maeva
août 31st, 2010 at 15:10
mais tu as du aller le chercher a la poste? ^
Kendark
août 31st, 2010 at 15:40
non à 9h du matin le facteur a sonné à ma porte et me l’a livré.
la facture je l’ai eue 2 jours plus tard. Je suis chez swisscom.
maeva
août 31st, 2010 at 15:41
hihi dacor ^^ ba espérons quoi
miliem
août 31st, 2010 at 15:53
ça y est enfin reçu mon 16Gb Orange!!!! Commandé le 4 août (chez mobilezone) et reçu le 30 !
Trop beau jouet !!!
maeva
août 31st, 2010 at 15:56
@miliem o0 bien joué
haha moi j’en peux plus d’attendre hihi espérons demain
yann
août 31st, 2010 at 18:49
question ???? peut etre y a des vendeurs de chez swisscom sur ce forum …. combien de iphone recoive t il par ce semaine par mois peut etre tous les 3 jours qui sait ?????
yann
août 31st, 2010 at 22:12
nouvel iphone 4 fin septembre …….. qu en pensez vous ???? ceci est tiré du net permettant de cooriger les soi disant probleme de l antenne …..
Chris
août 31st, 2010 at 22:27
@maeva je n’ai pas de shop Interdiscount XXL dans les environ de chez moi alors tenpis. j’attendrai le mien chez Swisscom, il est là dans – de 2 semaines si tout va bien !
@yann je dis que c’est pas possible, il aurait dû changer tout le design… tu as des sources officiels ?
Alpicus
septembre 1st, 2010 at 9:22
@samilo & @chris : reçu le même message. Au Swisscom shop de Pully, même constatation : classeur, pile de commande, distributon dans l’ordre des commandes, 20 par semaine : suis dans les 20 ! Impatient …
Léa
septembre 1st, 2010 at 9:58
Plop.
Commander le lundi 2.08.10 dans un swisscom shop pour un renouvellement… Sms comme quoi on ne m’oublais pas reçu ce lundi… Mais toujours pas de nouvelle pour savoir quand est-ce-que je l’aurais… =(
Sinon, est-ce que l’un d’entre vous l’a acheter chez Mobile zone ?
Il faut payer d’avance, et une fois qu’il y a pas mal de personnes qui ont payé, ils se font livrer… A ce qu’on m’a expliquer…
Reste a savoir si ce n’es pas que du blabla pour le prendre chez eux…. :S
Qu’en pensez-vous ?
Merci d’avance !
maeva
septembre 1st, 2010 at 10:26
@ a tous, commander sur internet.. j’attendais au mobilezone pendant un mois alors que la j’ai commande sur orange.ch et en 5 jours il est la, je le recois ojd
Pit
septembre 1st, 2010 at 11:11
je suis passé au interdiscount xxl coop city Lausanne ce matin: il y avait encore et ils ont dit qu’ils avaient reçu pas mal.
maeva
septembre 1st, 2010 at 11:12
@ Léa –> je crois que c’est du blabla car je voulais un iphone 4 chez orange et depuis 1 mois ils me disent qu’il va arriver et qu’il me le garde, j’ai beaucoup appeler et jamais rien sur l’information de ma commande..
chez interdiscount ils en ont pour swisscom, livraison le mardi et le vendredi
maeva
septembre 1st, 2010 at 11:14
@Pit haha on est d’accord au moins ^
pit
septembre 1st, 2010 at 11:25
@maeva: merci bcp, je ne m’attendais pas au 32 GO Swisscom un jour après ton msg – merci encore!
jo
septembre 1st, 2010 at 11:26
hello
je cherche déséspérément un 4g simfree sur genève… pas moyen…
pour info a interdiscount xxl ils en ont avec abonnements.
qqn a un tuyau ? sur genève
maeva
septembre 1st, 2010 at 11:28
@pit contente pour toi ! moi j’attends ma livraison ojd normalement ^
Etienne
septembre 1st, 2010 at 12:49
pour info, hier y avait du stock (16gb et 32gb) chez interdiscount de Martigny et au Manor de Sierre…
Pour les Valaisans
Léa
septembre 1st, 2010 at 13:48
Reu.
Je cherche aussi un 32 Go chez Swisscom… Chez Interdiscount a Lausanne y’a plus rien…
Dans les mobilezone non plus…
Et j’l'ai réserver au Swisscom Shop a Yverdon et y’a encore 40 personnes avant moi, donc environ encore 2 semaines d’attente… Grrrrrrr. =(
maeva
septembre 1st, 2010 at 14:01
@léa si jamais ya une nouvelle livraison le vendredi a interdiscount
Léa
septembre 1st, 2010 at 14:04
Oki merchi pour l’info !
Et juste des fois… Vu que t’a l’air bien au courant… Tu sais si genre on téléphone le matin ils acceptent de te le mettre de côté jusqu’à la fin de la journée ?
Je désespère… J’en ai vraiment marre de mon nokia 5800 qui arrête pas de planter !!! :@
maeva
septembre 1st, 2010 at 14:07
ahah moi encore pire le natel pourri que j’ai la..ba oui tu peux essayer, si le vendeur est cool, moi on avait dit que c’était possible ^ mais essais de faire vite, t’appelle quand sa ouvre 8h30 je crois comme sa directe y te le garde
Léa
septembre 1st, 2010 at 14:12
Raaaa. Ca va pas être possible. Premier jour de cours qui commence a 8h30…. Et je bosse a 120% maintenant… Donc même pas possibilité de courir tout partout…. =(
Je verrais bien !
Merci pour les infos !
maeva
septembre 1st, 2010 at 14:18
ba appelle
) haha moi je les ai vraiment arcelé.. il a été envoyé hier je me demande pk je le recois pas :-s
Léa
septembre 1st, 2010 at 15:32
Malheureusement pas toujours le temps… =S
christian
septembre 1st, 2010 at 18:26
la firme de Cupertino s’apprêterait à mettre sur le marché une version révisée de son smartphone, dès la fin du mois de septembre. C’est ce qu’affirme au Mexique, pays où l’iPhone vient d’être commercialisé, Marco Quatorze, un cadre de l’opérateur Telcel. Le nouveau modèle, qui devrait faire son arrivée dès le 30 septembre, permettrait de corriger le problème de réception de l’antenne grâce à une modification matérielle.
Non contente de la solution de mise à jour logicielle pour améliorer l’affichage du signal de réception du smartphone et de la distribution d’étuis gratuits aux possesseurs d’iPhone 4 pour résoudre le problème d’antenne, Apple se serait donc décidée à revoir sa copie et à apporter une modification à son antenne pour qu’elle n’interfère pas avec le corps humain.
Les modèles vendus pendant ce premier mois au Mexique comporteront encore ce problème, a indiqué le cadre de l’opérateur mexicain, au site CanalMX. Rappelons que le 30 septembre est également la date butoir pour profiter du programme de l’étui gratuit et pourrait donc correspondre à la mise sur le marché d’un nouveau modèle d’iPhone 4.
Le cadre mexicain en aurait-il trop dit sur les plans d’Apple? La firme à la pomme n’a pas commenté ces informations
yann
septembre 1st, 2010 at 22:20
a mon avis je vais devoir attendre encore longtemps … j ai commandé le 30 et j étais le 176 clients au shop swisscom…. donc d apres mes calcules encore 3 semaines d attente…. la m….. qu en pensez vous ???????????????????????????????????
maeva
septembre 2nd, 2010 at 8:11
youhouuu iphone recu hier de orange
magnifique
yann
septembre 2nd, 2010 at 8:50
une petite info : http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.20min.ch%2Fro%2Fmultimedia%2Fstories%2Fstory%2FUne-revision-de-l-antenne-fin-septembre–15336284&h=63997
avez vous eu un probleme d antenne ????
Etienne
septembre 2nd, 2010 at 9:59
non aucun problème d’antenne… par contre UPS passe cet apr pour changer mon appareil : le micro est HS, je ne peux me fair eentendre que via le casque ou en mode speaker. Prpblème connu, appareil changé.
Léa
septembre 2nd, 2010 at 10:19
@Yann… Oui… ON va attendre encore longtemps… Je suis passée hier savoir à quoi en étais ma commande… Y’a encore environ 40 personnes avant moi… Donc 2-3 semaines encore ! =(
Et hier soir ils en avaient à genève… J’ai téléphoner vers 17h, et ils en avaient encore, quand j’ai demander pour swisscom, le type m’a dit oui… Du coup, j’ai été jusque là-bas… Et en fait, hier ils n’en vendaient que sans abonnement !
Ils m’ont expliquer qu’ils ne faisaient qu’une trentaine d’abonnement par jour et ce depuis l’matin… Donc impossible a avoir pour moi… :X
=(
jo
septembre 2nd, 2010 at 13:31
@lea… c’est ou qu’ils en avaient en stock à genève ?
count
septembre 2nd, 2010 at 13:51
@Yann… L’horreur cette attente, je suis dans le même cas, ce qui énerve le plus c’est de voir que les clients d’orange et sunrise parviennent à les avoir beaucoup plus rapidement que nous… Les clients swisscom qui ont commandés via hotline pareil, j’aurais su que c’était possible de commander par téléphone je l’aurais fait direct ça a l’air bien plus sûr et rapide…
Sûr parce que quand la vendeuse du shop ou j’ai réservé m’a appelé elle ne savait même plus si j’avais réservé un 16 Gb ou un 30 Gb…
Pffffffff j’ai l’impression que la rumeur qui disait que Swisscom avait essayé de faire pression sur apple pour leur refilé leur stock d’Iphone 3Gs pas vendu n’est pas si fausse et maintenant Apple les punit la moindre…
Kendark
septembre 2nd, 2010 at 14:35
@maeva: alors contente?
n’et-il pas beau ce joujou?
Kendark
septembre 2nd, 2010 at 14:36
@maeva: alors contente?
n’est-il pas beau ce joujou?
Chris
septembre 2nd, 2010 at 18:39
fin octobre il parrait que Apple sort un nouvel iPhone 4, peut être vrai étant donné que le remboursement des Bumper se fait jusqu’à cette date !
Kendark
septembre 2nd, 2010 at 19:37
la date pour les bumpers est le 30 septembre 2010.
C’est possible cette histoire d’un iphone 4 avec une antenne améliorée mais c’est peu probable car tous les acheteurs précédents voudront se faire remplacer leurs appareils achetés avant le 30 septembre et en plus apple sort un iphone chaque été.
Je vois mal apple faire un truc pareil car ce n’est pas leur politique.
Je pense plutot qu’ils amélioreront l’histoire sur l’iphone 5.
Je peux me tromper, ce n’est que mon avis.
Kendark
septembre 2nd, 2010 at 19:43
chaque année les médias parlent d’un probleme sur l’iphone du moment,
c’est dingue quand meme.
sur l’iphone 4 le probleme est réel mais c’est beaucoup de bruit pour rien.
J’ai 1 iphone4 32 Gb abo swisscom que j’utilise depuis 9 jours et je n’ai rien remarqué au niveau réception, tout fonctionne bien, en tout cas pas moins bien que mes anciens iphones.
olivier
septembre 2nd, 2010 at 22:06
Concernant l’éventuel correctif hardware sur l’iphone, j’avais vu une news sur un blog qui disait qu’Apple se contenterait de fournir des bumpers directement dans le package. Ces bumpers seraient plus « light » et surtout meilleur marché à produire pour eux.
Maintenant il y a aussi eu la rumeur que la société LiquidMetal pourraient produire l’antenne dans leur métal particulier qui permettrait d’avoir un isolant intégré….
On sera bientôt fixé!
Maintenant, pour les gens qui sont chez Swisscom (donc réception meilleure), ils verront moins le problème que ceux qui sont chez Orange, ce qui est mon cas.
Sans bumper, en appuyant où il ne faut pas, je perds 2 barres et la vitesse de download/upload chute dramatiquement.
Avec bumper, pas de problèmes et en plus la prise en main est meilleure.
Par rapport à mon ancien 3G, même avec bumper, la réception n’est pas meilleure, voire moins bonne. Dans les zones de faible réception, mes correspondants s’entendent en écho et j’entends une sorte de bourdonnement alors qu’il y a 2 barres de réception (en GPRS). Pas très content sur ce coup là…
maeva
septembre 3rd, 2010 at 10:32
@kendark oui oui vraiment contente ! aucun problème
vraiment parfait est deja accro ^
Kendark
septembre 3rd, 2010 at 11:46
@maeva: c’est vrai c’est un appareil qui nous rend un peu accroc l’iphone.
J’en ai pas besoin pour vivre mais j’apprécie énormément de l’avoir, surtout maintenant qu’il a un appareil photo correct, il a un gps qui fonctionne bien etc…
Je suis trés content de mon investissement comme chaque année depuis le mois de juin 2007.
maeva
septembre 3rd, 2010 at 11:56
@kendark moi c’est le premier et vraiment ravie
count
septembre 6th, 2010 at 9:20
Pffffff Swisscom commence vraiment à me les casser, ils savent pas faire les choses correctement… Mon frêre qui réserve son Iphone 2 semaines après moi l’a reçu avant moi… Mais ce que ça peut m’énerver… C’est pas très correct…
yann
septembre 6th, 2010 at 10:30
@count , serieux !!!! chez swisscom aussi ? c du delire je pense que je vais directement commander via apple store !
count
septembre 6th, 2010 at 10:43
@yann: et oui, mais je m’en doutais, les réservation dans certains swisscom shop ont été fait comme des nuls, du genre la miss qui m’appelait pour ma réservation ne se rappelait plus si j’avais réserver un 16 ou un 32 Gb et le pire c’est qu’elle m’appelle direct après que j’ai envoyé un mauvais avis sur leur sondage sms… Donc si tu le veux faut pousser un peu les magasins j’ai l’impression… Moi j’hésite d’envoyer un mail ou de téléphoner mais ça va chier!!!!
yann
septembre 6th, 2010 at 11:04
t as bien raison moi ca fait pile 6 semaines que j attends ….. ras le bol !!!!
Steven
septembre 6th, 2010 at 14:55
J’ai commandé mon iPhone 32Go chez Sunrise dimanche passé, quelqu’un sais combien de temps met Sunrise environ pour envoyer l’iPhone ? car eux peuvent bien sure, ils ne peuvent pas me dire…
Newton
septembre 6th, 2010 at 18:07
@Steven: iPhone 4 32 Gb de sunrise, commandé le 16.8, pas de nouvelles depuis.
Kendark
septembre 6th, 2010 at 23:26
Si vous etes bon client, menacez les calmement d’aller à la concurrence et peut etre que ça fonctionnera.
S’énerver contre les employé(e)s ne sert à rien car ils n’y peuvent rien.
Je vous comprends tous, moi j’ai reçu mon 32 Gb au bout de 23 jours chez swisscom, quand ça faisait 21 jours et ça m’énervait et j’avais téléphoné à swisscom en les menaçant d’aller à la concurrence avec mes 3 abos liberty mezzo + tél fixe + ADSL, alors 48 plus tard j’avais mon iphone dans les mains.
J’avais passé ma commande par téléphone le 30 juillet au matin.
Kendark
septembre 6th, 2010 at 23:29
Mon frere a eu son iphone 16 Gb chez mobilezone sur le champ avec un abo sunrise, mais je crois qu’il a eu un coup de chance.
Dingo Scatch
septembre 7th, 2010 at 10:20
Salut à tous,
moi ai commandé en ligne sur orange.ch le 30.08.2010 (renouvellement de contrat) et mon iPhone 4 était dans ma boite au lettres le 06.09.10. Donc service extra de la part d’Orange. En plus, j’ai changé mon abo pour leur nouvel abo OrangeMe et j’ai désormais accès à l’OrangeTV (avec la chaîne musical TraceTV qui cartonne) gratuit durant toute la durée de mon abo ! Donc au revoir l’app 20min TV Screen ou Zattoo !!!
Sinon, rien de plus à dire sur cet iPhone 4, il est parfait !
Steven
septembre 7th, 2010 at 11:14
Alors renseignement pris à la Hotline de Sunrise, je vais le recevoir la semaine prochaine à voir le délai est de 3 semaines ! Peut-être avant, vu que Mobilezone a du stock sur leur site…
je croise les doigts
yann
septembre 7th, 2010 at 22:48
bon ben ca fait 6 semaines et tjrs rien sur le site ils disent ca et tjrs rien pfffff trop long !!!!!! ras le bol j espere au moins qu il fonctionnera bien et que j aurai pas de probleme avec le joujou !
Alpicus
septembre 8th, 2010 at 15:21
@yann : pareil, toujours rien pour un 32GB chez Swisscom avec nouvel abo. Je viens d’envoyer un message « sympathique » via leur site !
Stevan
septembre 8th, 2010 at 16:46
Ah… Enfin! Commandé un 32gb sur App store sans abo, délai annoncé 3 semaine, reçu après 10 jours seulement… Problème c’est que je suis en Tunisie en vacances jusqu’à la fin de la semaine et que je ne pourrai pas le toucher avant lundi… Vdm
Jonathan
septembre 8th, 2010 at 18:41
Est-ce que quelqu’un sait combien d’iphone 4 recoit swisscom par jour car j’ai telephone aujourd’hui et ils m’ont dit que j’étais le 30 eme sur la liste.
yann
septembre 8th, 2010 at 22:24
ils disent environ 20 mais au shop 10 donc 5 de chaque ….
count
septembre 9th, 2010 at 8:08
Alors j’ai reçu un téléphone du swisscom shop où j’ai réservé mon Iphone et je leur ai dit que j’étais assez énervé de voir que des gens qui l’ont réservé 2 semaines après moi l’ont déjà reçu, mais la réponse qu’ils m’ont donné c’est que le 32Gb a beaucoup de retard, Il pouvait me proposer directement un 16Gb mais je préfèrais attendre qu’un 32Gb soit dispo…
Enfin j’espère qu’il les reçoivent vite parce que j’ai hâte en plus je suis un des premiers de la liste si j’ai bien comprit…
Bloc
septembre 9th, 2010 at 20:56
Salut,
Si vous voulez votre Iphone au plus vite je crois que le mieux est d’aller au shop et supermarché qui sont à l’extérieur de la ville. Car j’ai un amis qui a eu l’Iphone 4 16GB à Mediamarkt de Crissier (Lausanne) du premier coup avec Sunrise comme opérateur.
Cordialement.
MarieS
septembre 9th, 2010 at 21:42
J’ai reçu aujourd’hui mon iPhone 4 32GB que j’ai commandé le 2 août en fin d’après-midi à la hotline de Swisscom. Il s’agit d’un renouvellement d’abonnement.
Bon courage à ceux qui attendent encore…
yann
septembre 9th, 2010 at 22:39
moi je suis le 16 eme sur la liste …. ben on verra si il en recoivent 20 cest ds la poche et si cest pas le cas …. je dois attendre pfffff peut etre un peu de chance demain matin . mais j y crois pas trop
Newton
septembre 10th, 2010 at 9:08
iPhone 4 32GB sunrise, commandé le 16.8 recu aujourd’hui
p0007t
septembre 10th, 2010 at 10:51
Bonjour,
Iphone 4 32GB commandé le 07.09.2010 sur orange.ch suite à un renouvellement d’abo, et reçu ce matin. Enorme surprise.
Trops content.
Bonne chance à tous
Kendark
septembre 10th, 2010 at 13:29
hello, pour ceux qui n’ont pas encore commandé leur bumper gratuit, moi j’avais commandé la coque du mien le 26 aout et je l’ai reçu ce matin. en fait j’ai commandé un GRIFFIN Reveal Etch graphite avec coque gravée ultra fine et j’en suis très content, je vous le conseille vivement.
Si vous regardez tous les modèles proposés vous trouverez certainement votre bonheur.
Kush
septembre 10th, 2010 at 14:52
Est-ce que vous savez si l’apple store de genève a encore des Iphone 4 16gb ? Et aussi si l’on peut le prendre avec opérateur ?
Chris
septembre 10th, 2010 at 15:01
Je dois aller chercher le mien dans les 5 jours. J’irai ce soir. Commandé il y a 5 semaines au shop de bienne. Bon courage à celles et ceux qui attendent encore !
p0007t
septembre 10th, 2010 at 16:54
@Kush
oui ils en ont encore et cette information date de moins de 30min. On peux le prendre soir avec abo soit sans abo.
Fonce..
Kendark
septembre 10th, 2010 at 16:59
chez apple pas d’abos possible que de la vente « nu »
MC-SIN
septembre 10th, 2010 at 18:24
Perso trop de la chatte… J’ai décidé ce matin de me prendre l’iPhone 4 (16Go Swisscom), j’ai appelé mobilezone à La Chaux-de-Fonds (celui en centre-ville) pour leur demander si il en avait un et réponse oui! Un client qui l’avait commandé s’est désisté! Du coup pas d’attente pour moi!
L’écran est vraiment magnifique!
Si jamais, il ont encore un 16 Go Sunrise dans ce mobilezone! ABE
Torrijos
septembre 10th, 2010 at 18:54
Bas moi j’avais prolongé mon contrat Orange en magasin le 09.08 pour un 32GB (pas de confirmation papier tout SMS) et le 11.08 je recevais… un 16GB, que je renvoyais illico avec une lettre (vu que certaines offres n’était possibles que avec le 32).
Le 18.08 j’appel pour m’entendre dire que rien n’avais été fait, donc je repasse un contrat (mêmes offres) pour le 32GB et l’attente commence.
Aujourd’hui (10.09 4 semaines et 4 jours après la 1ere commande) j’en avais marre j’appel pour savoir où ils en sont, et pour eux la commande date du 25.08 (pouf 1 semaine dans les dents), et le délais passe à 9 semaines à partir de cette date là, mais surtout personne ne peut me confirmer que les offres qui m’avaient été faites vont être respectées.
A ce stade je peux me permettre de dire que chez Orange c’est manches, surtout que si on cherche à avoir des réponses on se fait gentiment balader?
Kush
septembre 11th, 2010 at 11:54
@p0007t: Alors hier j’y suis allé à 17h30, il n’en avait plus mais ils m’ont dit qu’ils allaient en recevoir samedi (aujourd’hui), donc ce matin je me lève tot je pars de chez moi à 10h, j’arrive là-bas il est 10h30, je demande s’ils en ont reçu il me répond oui. Après je lui demande si je peux prendre avec abonnement et le vendeur me répond qu’ils font des contrats seulement à l’ouverture c-à-d 9h. Très co* leur méthode.
Locoribe
septembre 11th, 2010 at 13:57
alors moi je suis pas du tous content de cette attente, j’ai fais une réservation le 28 Juillet 2010 au près d’un Swisscom shop et aujourd’hui on est le 11 Septembre donc ça fais un mois demi d’attente et j’ai pas eu d’info de leur part c’est juste scandaleux, enfin es que vous pensez que je dois le commander par la hotline est que ça ira plus vite???
Kendark
septembre 11th, 2010 at 15:49
elles servent à quoi les lois, les contrats etc… si chaque boutique fait ce qu’elle veut…
c’est du foutage de gueule cette attente pour un appareil.
L’iphone n’est pas le seul appareil qu’on attend avec impatience, l’ipod touch de 4eme génération aussi ils ne l’ont pas en stock alors qu’il est sorti!!…
ils sortent l’appareil en juin pour qu’on l’ait à noel?
yann
septembre 11th, 2010 at 18:32
bon sachant que je suis le 16 eme ds la liste d un swisscom shop qui crois que je l aurai la semiane prochaine ??? cest un 32 g ? voilà sinon trouvé un petit article sur notre cher iphone 4 bonne lecture :
Apple vient de faire savoir que son programme d’étui iPhone 4 mis en place suite à l’Antennagate ne sera pas reconduit. Celui-ci est valable pour tous les iPhone 4 achetés avant le 30 septembre et permet aux utilisateurs de commander gratuitement soit un bumper soit un étui.
Dans un bref communiqué, la firme de Cupertino indique que le problème est encore plus mineur qu’elle ne le pensait initialement. Par conséquent, elle a décidé de ne pas poursuivre son programme.
Toutefois, pour ceux qui estiment vraiment avoir des problèmes de réception, Apple continuera à leur proposer gratuitement un bumper s’ils le souhaitent. Pour l’obtenir, il faudra en faire la demande auprès d’AppleCare.
Kendark
septembre 12th, 2010 at 18:19
en fait il y’aurait environ 5% des 3 millions d’iphones4 vendus qui auraient « un probleme » d’antenne.
Il faut tenir compte d’une chose à propos de ces chiffres, c’est qu’aux etats-unis iphone n’est distribué que par AT&T qui a un réseau qui n’en est pas un donc pas étonnant que la plupart des téléphones de toutes marques n’ont que peu de réseaux là-bas, surtout en dehors des villes.
J’ai 1 iphone 4 chez swisscom et je n’ai aucun probleme de réception ou autre.
Pour moi cette histoire c’est beaucoup de bruit pour rien.
Quand nokia a 15% d’un appareil qui revient ils disent que c’est un succès commercial et quand on a 5% d’iphone4 c’est un ENORME FLOP pour les médias, c’est incroyable comme on peut gonfler une petite chose et en faire toute une montagne. apple va jusqu’à rembourser les insatisfaits de leur iphone 4, je ne suis pas sur que d’autres marques le fassent.
the sheep
septembre 12th, 2010 at 20:34
commander le 09.08.10 au swisscom shop d’Yverdon.
-Reçu un sms de confirmation de commande le 12.08.10.
-Reçu un sms le 02.09.10:
Cher monsieur x nous ne vous avons pas oublié(e).
la réservation de votre iphone est en suspens et nous vous communiquerons le statut de votre réservation des que nous en saurons plus
Gilbert Dewarrat
septembre 13th, 2010 at 17:12
J’ai eu un contact avec la hotline Swisscom afin de savoir s’ils pouvaient me renseigner sur ma réservation faite début août dans un swisscom shop de Lausanne. Ma réservation est toujours en cours mais sans délai de livraison connu. La hotline m’a demandé d’aller voir dans un magasin revendeur d’iphone afin de voir si je pourrais voir un meilleur délai, ce que j’ai fait ce jour à Lausanne et on m’a répondu que le délai était le même pour tous et que j’avais intérêt à ne pas arrêter ma réservation en cours (on parle de 3 mois de délai).
Donc patience…
Gilbert Dewarrat
septembre 13th, 2010 at 17:14
PS: mon cas concerne un 32G et c’est pour une extension d’abonnement !
Niels
septembre 13th, 2010 at 17:56
Iphone 4 32GB Commandé le 23 août chez sunrise en prolongement de contrat… Toujours aucunes nouvelles….
J’ai téléphoné plusieurs fois mais impossible de m donner une date. Par contre chez sunrise, le 16GB serait de nouveau en stock.
Patience
Fredo
septembre 13th, 2010 at 20:10
Gros bol:
Commandé le 30 juillet à 17h… reçu par la poste à la maison vers 10h le 4 août
Paraît que chez orange, ils en avaient que 800 pour toute la Suisse!?
Locoribe
septembre 13th, 2010 at 21:23
Gilbert Dewarrat Bonsoir,
donc si j’ai compris, on peux aller chez interdiscount ou M-electronics se faire un renouvellement d’abonnement pour avoir un iphone 4???
Merci d’avance
fatmike
septembre 14th, 2010 at 10:32
le 1er juillet je passe dans un orange shop de Lausanne pour passer en prepay chez eux (j’étais chez swisscom et mon abo allait se renouveler automatiquement ce que je ne voulais pas. Je passe donc en prepay en attendant la sortie de l’iphone 4).
J’en profite pour commander l’iphone 4.
Le 26 août lasse d’être en prepay je passe au shop afin de créer mon nouvel abonnement et retirer un iphone. L’abonnement est signé mais je suis dans l’attente de l’iphone (le vendeur me dit que je suis en début de queue et que je devrais le recevoir la semaine prochaine).
La semaine d’après toujours pas de nouvelles. Je repasse au shop le 1er septembre. Je me plains. Je dis qu’on m’avait promis l’iphone pour le début de semaine. Là le vendeur ne me trouve pas dans la liste d’attente mais vu qu’il est hyper sympa il va me chercher un iphone dans la réserve. Le tour est joué.
Comme quoi être un nouveau client et gueulé un bon coup peut servir.
Bonne chance
Niels
septembre 14th, 2010 at 17:55
Apparement délai de 1 mois a partir d’aujourd’hui chez sunrise pour le 32GB aie aie aie j’en ai maaaaare lol
Steven
septembre 15th, 2010 at 10:25
Pfff la semaine passé, la semaine me dis que j’aurai mon iPhone 4 32 Go lasemaine prochaine, maintenant nouvel appel chez Sunrise… j’aurai mon iPhone lundi ou mardi… j’espère vraiment qu’ils se foutent pas de moi, car si j’ai rien la semaine prochain ça va gueuler sec… à voir de nouveau Mobilezone avait du stock aujourd’hui…
the sheep
septembre 15th, 2010 at 12:58
Pour finir j’ai commandé(payé d’avance) mon iphone 16 gb swisscom chez mobile zone après avoir attendu 7 semaines au shop swisscom sans résultats.
Qui a aussi commandé chez mobile zone un swisscom 16gb ?
merci
Léa
septembre 15th, 2010 at 13:45
J’hésite… Deja 6 semaines que j’attend chez swisscom… Ils en distribuent encore a ceux qui ont commander le 30-31 juillet alors que j’ai commander le 2 août….
Après de ce que j’ai appris d’un autre swisscom shop, ils n’ont même pas encore reçu un seul iphone 4 32 go… Ils ont eu que des 16….
Dans un mobilezone de Lausanne, on me dit 2-3 semaines dès la commande (avec paiement) mais on me conseille d’aller dans un autre de Lausanne qui est plus grand..
Je leur téléphone… Et ont m’annonce une petite semaine de délais…
Je pense donc que j’vais passer le commander chez eux… Parce que même si y’a 2-3 semaines d’attente, ca sera plus rapide que chez swisscom… -_-
Vraiment décue de swisscom… Mais je ne peux pas changer d’opérateur… Shit !
Niels
septembre 15th, 2010 at 16:58
@ Steven : Tu l’as commandé quand chez sunrise?
the sheep
septembre 15th, 2010 at 17:53
@lea
Si tu commande chez mobilezone (payement d’avance)
on m’a dit max 2 semaine d’attente aussi. Par contre l’abonnement est tout de suite activé, c’est pourquoi tu reçois le tel plus rapidement que chez swisscom…
après fo voir…moi j’ai pris le risque!
++
Léa
septembre 15th, 2010 at 20:02
On m’a dit pareil.. Une semaine, 2 max… J’ai commander… Marre de swisscom qui savent pas quand et tout..
De toute façon ca m’arrangeais…
Au swisscom chez qui j’ai réserver, il me disent 2-3 semaines.. Mais dans pile 2 semaines, je bosse plus dans cette ville… Alors pleins de fois ils m’ont dit que c’étais pas possible de le transférer et aujourd’hui ils m’ont dit que c’était possible… Mais j’immagine pas le délai… Donc ca serais la merde… La c’est plus près pour aller le chercher…
Et une ptite question, est-ce que vous penser qu’une assurance pour la casse et dégats est utile ?
Sachant aussi que c’est 140 chf pour un an…
the sheep
septembre 15th, 2010 at 20:57
J’ai pas pris cette assurance… mais par contre si tu utilise une fois ton tel par temps humide et que par malchance il tombe en panne 2 mois après pour un autre truc, t’a pas le droit à la garantie! en général c’est super strict pour les garanties standard…mais je prends le risque aussi…
tu le paye combien ton iphone avec swisscom, c’est une prolongation ?
Steven
septembre 15th, 2010 at 21:00
@Niels, je l’ai commandé le 29 août
Léa
septembre 15th, 2010 at 22:36
J’l'ai payé 489… Il y a un mois, c’était 620, le monsieur de chez mobilezone, m’a dit que y’a une semaine il m’aurait environ 550 chf, et ce matin on m’a dit 479 chez swisscom… J’l'ai payé 10 frs plus cher que chez swisscom, mais j’l'aurais probablement plus vite…
Et tu sais si ils te prentent un appareil de remplacement si le tiens va en répa ou autres ?
J’ai entendu qqn l’autre jour pour un iphone 3gs fendu ou je ne sais quoi. L’envoyer en réparations, c’est gratuit. Après soit tu accepte le devis (ils parlaient de 200 chf environ), soit tu dois payé 90 chf pour récupérer ton téléphone tel quel :O
L’employé de mobilezone a conseillé au client d’aller chez qqn d’autre qui fesais les réparations lui-même :O
Donc j’me demande un peu comment fonctionne vraiment cette garantie… :X
A suivre…
Léa
septembre 15th, 2010 at 22:40
Haha. Je vois mon commentaire et tous mes chiffres au début… Oui, mon iphone a un prix différent chaque jour !
Je ne sais pas si c’est les devises, le cours de la bourse ou autres.
J’aurais du encore attendre 5 semaines vu que chaque semaine il diminue de 100 chf !
Et trouver par hasard : La page facebook de swisscom… Pleins de gens s’y plaignent et a chaque fois « Nous allons vous contacter… » Je ne connais pas le résultat…
Essayer toujours de poster un joli un ptit message !
Ca fait du bien de s’plaindre des fois
Bonne nuit tout le monde !
the sheep
septembre 16th, 2010 at 11:43
je suis allé au même swisscom shop que toi lea en premier lieu,
a Yverdon c’est des touristes!!
lol
Tommy616
septembre 16th, 2010 at 12:26
iPhone 4 32 GB commandé le 31 juillet aux alentours de 11h par téléphone dans un Swisscom shop de Lausanne.
Voilà maintenant 7 semaines que j’attends alors qu’ils m’ont dit qu’il fallait attendre environ 5 semaines.
Même en se plaignant cela ne change rien, ils m’ont dit que les Swisscom shop de Lausanne recevait environ 2-3 iPhone par jour (16 et 32 GB).
Par contre je suis allé me plaindre chez eux du temps d’attente et normalement j’aurais dû l’avoir pour 499 CHF et ils m’ont fait un rabais à 429 CHF ce qui est déjà bien.
Niakniak
septembre 16th, 2010 at 13:22
Swisscom minimum 6 semaine (semble qu’ils disent ça depuis des mois
; MobileZone… tellement de demandes qu’ils ne réservent plus rien..
Alors, j’ai fais comme tout le monde… suis passé un jeudi chez Interdiscount. Dommage, il ne restait qu’un Orange ou un Sunrise. Je suis repassé le lundi matin et hop ! mon iPhone 4 16GB Swisscom était dans la poche !!
3 jours d’attente.
Par contre, j’ai mis deux fois plus de temps pour avoir ma microSIM au Swisscom shop d’à côté….
FaceTime testé hier matin… de la balle !! Woohoo!!
P.S. Un collègue en « Top priorité » l’attends toujours chez Swisscom depuis sa sortie officielle… lol
Alpicus
septembre 16th, 2010 at 14:09
@Tommy616 : pareil pour moi…
Anonyme
septembre 17th, 2010 at 9:09
Voici ce qu’a annoncé un collaborateur « haut-placé » chez Swisscom :
« la situation des livraisons des iphones 4 version 32gb est qualifiée de « rarissime »
Ils en reçoivent au compte-goutte…
Patrick
septembre 17th, 2010 at 10:53
Reçu hier mon iphone 32 GB commandé le 19.08.2010 chez Orange.
Quel appareil magnifique, et tellement plus rapide.
Courage pour ceux qui attendent toujours.
Scarch
septembre 17th, 2010 at 11:37
Hello iPhoneland
J’ai enfin reçu mon 32GB avec prolongation Orange après 6 semaines d’attente. Par contre, je ne croyais pas à ce « problème d’antenne » et malheureusement il est bien présent avec Orange dans mon quartier. Je capte très mal à la maison (une barre) et lorsque je le tiens normalement de la main gauche, la catastrophe recherche réseau puis réseau indisponible. J’ai testé en communication et au bout de dix seconde coupure signal occupé. Espérons qu’Orange boost un peu leur 3G.
Y a t’il des personnes qui ont le même problème avec Orange ???
count
septembre 17th, 2010 at 11:38
Après presque 2 mois d’attente je viens de recevoir un message comme quoi ils avaient reçu mon Iphone 32Gb chez swisscom… Enfin, ça fait du bien je me réjoui d’aller le chercher…
Scarch
septembre 17th, 2010 at 11:46
Petite précision aucune coupure avec mon 3GS.
LilikoiBoy
septembre 17th, 2010 at 12:58
@count
Hello ! Tu l’as réservé où et quand ?
Antoine
septembre 17th, 2010 at 14:16
Iphone 4 16gb swisscom commandé et payé chez MobileZone à Lausanne le 15 septembre, on m’a dit 1-2 semaines d’attente, vous y croyez ?
Gilbert Dewarrat
septembre 17th, 2010 at 15:10
Pour Locoribe: possibilité d’aller ailleurs que chez Swisscom pour avoir un renouvellement Swisscom style FNAC, apple store. Migros je ne sais pas mais certainement
Je suis passé mardi au Swisscom shop Métropole de Lausanne où j’ai ma réservation afin d’avoir face à face une réponse. Il m’ont répondu que cela viendrait dans 1 à 2 semaines me concernant car ils ont distribué les réservations des 30 & 31 juillet et qu’ils démarraient celles début août (la mienne date du 3.8).
Donc si c’est vrai cela devrait bientôt arriver !?
Tommy616
septembre 17th, 2010 at 17:44
Bon eh ben il suffisait de poster un message ici pour que Swisscom me contacte pour venir chercher mon iPhone 4 32GB.
Alors voilà après 7 semaines d’attente environ je l’ai enfin.
Alpicus
septembre 17th, 2010 at 18:06
Pareil. Reçu tél. du Swisscom shop. Changement de contrat : easy > picollo : pas possible aujourd’hui, ils sont en train d’introduire/valider les changements/nouveaux contrats de hier : je dois retourner demain. N’importe quoi…. mais j’ai vu la bôite de lîPhone 4 32GB
Pao
septembre 18th, 2010 at 7:28
Commandé la 24 aout par téléphone chez swisscom. Reçu quelque jours après la micro-sim, après 4 semaines, toujours pas de nouvelle de l’iPhone 4 32, renouvellement abo mezo. On n’avais dit 8 semaines. Encore 4… C’est trop long …
Chocolate Thunder
septembre 18th, 2010 at 11:17
Salut tout le monde, j’ai commandé mon iPhone 4 le 15 septembre sur le site de Swisscom. J’ai pris un nouvel abonnement, et le délais est décris comme « pouvant atteindre 5 semaines ». Vous pensez que je l’aurais quand ? Ca peut être moins ? Ou plus ? Quelqu’un est-il dans la même situation que moi ? Merci ^^
Tatote
septembre 18th, 2010 at 13:50
Et bien moi, j’ai commandé le mien le 2 août et, d’après les dernières nouvelles, il reste encore 3 à 6 semaines d’attente pour le 32 gb! Incroyable!!
Jean
septembre 18th, 2010 at 18:06
@chocolate thunder.
Moi ça fais plu que 5 semaines que je l’ai commandé. Je suis passé aujourd’hui chez swisscom et il m’ont dis qu’il y avait encore un délai de 3 semaines. Bref, ils racontent que des co****ie !!
the sheep
septembre 18th, 2010 at 18:12
@chocolate thunder
je pense que le délai doit être plus long que 5 semaines, c’est sûr plutôt 2 mois!
Chocolate Thunder
septembre 18th, 2010 at 19:36
Oh mon dieu ! mdr bon ben ca me déçois un peu de Swisscom mais bon voilà je veux mon iPhone 4. Mais je connais quelqu’un qui est allé chez MobileZone cette semaine et qui a demandé si il restait un iPhone, on lui répondu oui avec un abonnement chez Sunrise, alors il l’as eu comme ca. C’est juste trop énervant de savoir que des gens vont juste au magasin comme ca pour prendre leurs iPhone alors que d’autres ça fait plus d’un mois qu’ils attendent. En tous cas j’espère que je vais le recevoir le plus vite possible. A ce qu’il paraît la cadence des lignes de productions a été accélérer pour répondre à la demande, alors je prie.
D4
septembre 19th, 2010 at 18:28
Quelqu’un peut me dire si à l’Interdiscount XXL à Genève il y a régulièrement des iPhones 4 en stock ou si ils en reçoivent régulièrement pour renouvellement swisscom???
Tykoo
septembre 20th, 2010 at 12:58
Iphone 4 32Gb commandé à travers la hotline Swisscom le 18 aout avec renouvellement d’abo. Multiples SMS recus à partir du 16 Septembre (confirmation de commande, mise en service du nouvel abo etc) et SMS de confirmation d’envoi le 17. Recu ce matin (le 20) par la poste…. C’est juste pour info à ceux qui n’auraient pas encore commandé / qui ont posé des questions sur les délais (et non par pour frustrer ceux qui auraient commandé avant et qui attendent encore…). Mais à lire les posts….c’est très aléatoire de toute facon….
Léa
septembre 20th, 2010 at 13:18
@Antoine… J’ai fait pareil que toi… Commander aussi le 15… Ils m’ont dit entre une petite semaine, maximum 2… On verra bien ! (Croisons les doigts quand même ! lol)
Christophe
septembre 20th, 2010 at 14:21
Bonjour à tous
Je l’ai commandé le 18 Août 2010 par Téléphone auprès de Swisscom et j’ai reçu le 17 Septembre 2010 le message:
01/01, Nous vous remercions de votre fidélité. L’appareil commandé est en route par la Poste. Le N. de colis est …. Bien du plaisir! Votre Swisscom
Et je l’ai reçu aujourd’hui par la poste,
donc il faut attendre entre 4 à 5 semaines pour le recevoir, courage a tous 
Salutations
Evijoe
septembre 20th, 2010 at 17:59
Hé bien chers amis, ce n’est pas les opérateurs qu’il faut taper et pourtant je ne les aime pas…
J’ai commandé mon iPhone 4 32Gb le 25 aout et suis toujours en impatiemment en attente du message d’orange m’informant que mon joujou est posté.
Afin de mieux négocier un delai plus résonable aupres d’orange, j’ai appelé swisscom et sunrise pour leur demander quel delai ils ont si je contracte un abonnement chez eux…
Réponse unanime : pour le 16 GB, de stock
Pour le 32 Gb, 4 à 6 semaines… Ouch…
Cool ! J’en suis pile au milieu… Je vais bientôt le recevoir (hum hum)
Va falloir agrandir vos usines de prod Steve^^
Niels
septembre 20th, 2010 at 20:26
1 mois que j’attends et toujours rien reçu
Je commence à désespérer! Je prie pour l’avoir demain mais je doute…
phil
septembre 20th, 2010 at 22:12
commande le 12 aout au shop lausanne 32gb
toujours rien…..
Léa
septembre 21st, 2010 at 9:14
@Christophe : C’était un 16 ou un 32 Gb ?
Et du bol… moi je pouvais pas le commander par téléphone !!!
Count
septembre 21st, 2010 at 13:31
@LilikoiBoy: Je l’ai commandé le 30 juillet chez swisscom à Neuchâtel, j’ai râlé quelques fois pour le temps d’attente et tous d’un coup ils se sont rappelé de moi… Donc moralité de l’histoire plus vous râler et plus vite vous l’aurez, je déteste faire ça, mais au début j’ai l’impression qu’il m’avait oublié…
Et le vendeur m’a dit que en effet les réservations étaient plus rapide si vous commandiez directement à la Hotline…
Enfin, maintenant je l’ai et je peux vous dire que c’est un beau bijou, mais niveau prix c’est quand même super compliqué, je sais pas si le prix a augmenté mais il est un poil plus cher que ce que l’on m’avait dit à la base… C’est du chenil leur prix, il n’y a rien qui est clair à part leur offre qui nous font saliver et qui sont uniquement pour les nouveaux clients… Pfffffff
Steven
septembre 21st, 2010 at 16:43
Bon voilà j’ai eu mon iPhone 4 32Go chez Sunrise, j’ai annulé ma commande sur l’online shop et je l’ai eu directement au sunrise center à la rue st-françois (près de C&A) ils ont pleins de 16Go et 32Go en stock…
phil
septembre 21st, 2010 at 16:53
téléphone aujourd’hui hui chez swisscom bizarrement la commande est passée du 12 aout au 30 aout??? et quand je suis passe fin aout tout allait bien aucun problème……..
j attend qu’ils me rappellent on verra bien, super…
Niels
septembre 21st, 2010 at 17:17
Enfin! Après un nième téléphone à sunrise, je le recois dans deux jours!! Je me réjouis de le recevoir!
Torrijos
septembre 21st, 2010 at 17:36
En général il semblerais qu’il n’y ai pas de problème de stock du coté des 16 GB, c’est du coté des 32GB que ça coince, ce qui est vraiment dommage car vu que l’appareil semble fonctionner correctement comme caméra vidéo d’appoint l’espace supplémentaire est bien utile (sans compter qu’un écran avec une meilleur résolution vas faire augmenter la taille des apps pour y mettre des images de meilleur qualité).
Après chez Orange je trouve la façon dont ils traitent les clients qui renouvellent leur abonnement inacceptable.
Non-seulement les délais sont énormes (7-9 semaines), mais en plus il y a aucun moyen de vérifier l’état de la commande sur le site, sans compter que des gens arrivent à obtenir en magasins des appareils alors que d’autres attendent depuis des semaines.
D4
septembre 21st, 2010 at 18:32
Je pense que la meilleur solution est de ne pas passé par un opérateur mais un revendeur ( qui fait les renouvellement d’abo)
Jojo
septembre 21st, 2010 at 22:36
Je suis passé hier au swisscom shop de monthey,VS et ils m’ont dis qu’ils avaient reçu du stock hier pour les gens qui avaient commandé jusqu’au 11 aout. Ayant commandé mon iPhone le 14 ils m’ont dis que je devrait le recevoir lors de la prochaine livraison vendredi ou lundi. Donc on espère fort de le recevoir a la fin de la semaine !
Léa
septembre 22nd, 2010 at 8:46
@Antoine
T’as eu des nouvelles ? Moi aucune pour l’instant… =(
Léa
septembre 22nd, 2010 at 10:59
Commander y’a une semaine au mobilezone de lausanne.. Ils me disaient une petite semaine comme délai… Et la me disent que ca sera la prochaine… Donc si c’est vraiment ca… Bien 2 semaines de délais… =(
Sam
septembre 22nd, 2010 at 15:49
Moi j’ai commandé un iPhone 32 Go le 10 août chez Swisscom, ils m’ont dit 6 semaines (déjà énorme je pense). ils m’ont envoyé un message le 2 sept. pour me dire que ma commande était en suspens, la j’ai été aujourd’hui pour demander ce qu’ils font et ils m’ont dit que l’iPhone 32 Go n’était pas beaucoup produit, mais c’est surtout le 16 Go. Ils m’ont dit de patienter encore 3 semaines. Je désespère grave tant l’attente est longue :`( …
Joe
septembre 22nd, 2010 at 19:28
Ben, moi j’attends toujours depuis le 3 août ! réservé chez Swisscom et plusieurs, mails, passages au shop, personne de sais rien ils m’ont dit 6 semaines….
Aujourd’hui passage à Mediamarkt, M electronics Genève, et toujours la même réponse, personne en a pour Swisscom.
pour Sunrise pas de soucis.
On verra si il arrivera un jour !
D4
septembre 22nd, 2010 at 20:05
J’ai attendu 4 semaines chez swisscom, puis deux jours chez Interdiscount =) je l’ai enfin ouf =P
Furiablanca
septembre 23rd, 2010 at 9:52
@Torrijos
Va voir chez swisscom comment ils traitent leur anciens clients, tu vas pleurer… la fidélité ne fait aucunement partie de leur vocabulaire…
J’ai prolongé par téléphone chez orange mon 32 Go le 1er aout, reçu env. après 10j. avec un rabais online de 160, 10 frs de rabais par mois pendant 2 ans et 20 frs de rabais supplémentaires en raison du délai de livraison (10j…) Prix de l’iphone en prolongation 2 ans avec un start surf: 429, si on déduit les différents rabais, ça fait l’iphone à 9 frs…
Je rajoute à cela que j’ai pu dans un 2ème temps changer mon abo pour un orange Me (30 min+1 Go) et réactiver l’option jeune que j’avais perdu depuis de nombreux mois…
Au final 30 min/mois, 1 Go de données, appel ilimités sur fixes et orange,50 sms par mois pour 35 frs/mois et iphone 4 32 go pour 9 frs…
Même si le réseau de swisscom est parfois meilleur… ça fait juste pas le poids
Léa
septembre 23rd, 2010 at 13:24
Bon alors.. Ils l’ont recu hier au swisscom shop (plus tôt que prévu car ça aurais du être la semaine prochaine ou celle d’après), et chez mobilezone, ils auraient du me l’avoir hier mais hier ils disaient une semaine de délais… Donc hop, annuler chez mobilezone, ils ont été super correct, ont bien compris que je pouvais pas trop attendre et ont accepter direct de me rembourser sachant qu’ils ne tenaient pas leur délais. Ils m’ont dit que l’annulation pouvais prendre environ 12h…
Soit 18h après l’annulation, je vais chez swisscom patiente pendant bien une demi heure pour que le monsieur m’apporte mon iphone, le déballe devant moi, et me dise qu’il fallait en fait attendre 24h et donc de repasser demain. Et hop, l’iphone repart en réserve. :’(
Mais demain, je ne suis pas dans la même ville, ni tout ces prochains jours…
Donc je dois retourner ce soir… Et le monsieur m’a dit qu’on verrai…
Ils ne respectent pas leurs délais, me disent à chaque fois autre chose, un jour ceci est impossible, et le lendemain, pouf c’est possible… et forcément, c’est à moi de patienter, repasser, etc..
Vraiment décue de leur part….
Kush
septembre 23rd, 2010 at 18:06
Quelle magasin sur le canton de genève à du stock pour le 16gb de chez sunrise ou orange?
Locoribe
septembre 23rd, 2010 at 19:10
alors moi suis juste déçu de chez déçu je sais plus quoi faire. Effectivement j’ai fais une réservastion chez Swisscom le 28 Juillet et toujours rien, passer au shop du bouleverd carl vogt à GE et ils me disent que pendant 3semaines ils ont pas reçu de téléphone portable 32GB enfin suis déçu et devoir les connaissances avoir de 32 dans leur main
Maintenant le mieux c’est encore attendre 3 à 4 ou même plus de semaines chez swissom shop, appeler la hotline ou aller chez apple store qui en a plus non plus ou mobile zone oui il y a 4 à 5 semaine d’attente
the sheep
septembre 24th, 2010 at 7:14
@lea
même chose que toi le shop swisscom d’yverdon m’a appelé hier, il on mon iPhone.
Et j’attends toujours chez mobile zone.
Je suis d’égouté si je dois encore attendre 2 semaines!
+
Léa
septembre 24th, 2010 at 20:52
@The Sheep…
Alors moi mercredi midi, tel de swisscom shop comme quoi ils l’ont.
Mercredi fin de journée… Mobilezone qui me disaient d’attendre une semaine… Donc j’ai annuler la prolongation…
Jeudi midi, passé chez swisscom, l’annulation avait pas été faite, j’ai du repasser le soir…
Jeudi soir… annulation toujours pas validée dans le système… Donc elle a du voir avec la gérante, noter tout sur un papier… Mais elle me l’a quand même vendu…
Donc JE L’AI !
Par contre heu… ils se foirent bien dans leur prix… Début aout 620… Mi-Septembre chez swisscom, 480, chez mobilezone 490 et hier je l’ai payé 580 parce qu’ils s’étaient soit disans planter… alors je comprend plus…
On dois me confirmer ma prolongation de contrat demain.. Et je demanderais encore si c’était bien normal… Fait chier ces 100 chf de plus… Mais bon…. :X
Donc voila.. Avec mon système, tu l’auras plus tot… Mais c’est la GALERE ! Bon courage a toi !
seb
septembre 24th, 2010 at 21:25
Commandé par téléphone (campagne d’appel de Swisscom) avec délai annoncé de 2 semaines…. A ce jour toujours rien.
Sans nouvelles de leur part, je viens de commander le HTC Desire HD chez Digitec! Il n’est pas encore dispo, mais quitte à attendre encore 3 semaines, autant prendre le top du top.
Pas trop de soucis pour les délais, Digitec n’aura aucune peine à être plus sérieux et efficace que les bidouilleurs de Swisscom! Et dire que c’est une entreprise qui s’occupe de communication
the sheep
septembre 25th, 2010 at 8:46
Merci Léa pour les infos!
Normalement, je dois recevoir mon iPhone en début de semaine prochaine chez mobile zone!
J’aurai dû faire la même démarche que toi, je n’ai pas pensé à cette possibilité comme j’avais déjà payé le téléphone. Pour le prix, j’ai remarqué aussi les 10,- de différence avec Swisscom par contre 100,- après un mois, c’est louche!
Kush
septembre 25th, 2010 at 12:40
Aujourd’hui, je suis aller a Apple avant l’ouverture et je vois quoi une queue devant l’entrée, je me mets a la fin et ils ouvrent enfin! C’est alors que je me mets dans la colonne des abo’ et 15min d’attente après je peux enfin souscrire l’abo’ et 45min après je l’avais enfin !!! Youhou!! ( en direct de l’iPhone en plus )
Locoribe
septembre 25th, 2010 at 12:52
@Kush
ils en restent encore des iphones chez apple aujourd hui???
phil
septembre 25th, 2010 at 23:44
Hello tout le monde
qq un a commande su shop des bergieres a lausanne??
si oui a quel date et quel modèle??
Antoine
septembre 26th, 2010 at 13:18
Au mobilezone de Lausanne, comme annoncé, commandé le 15 septembre, reçu le 25 septembre. (swisscom 16gb, 489.-)
Kush
septembre 26th, 2010 at 13:59
@locoribe:
Désolé pour le retard, mais je ne pense pas qu’il en restait, et si il en restait je pense que tu n’aurais pas pu prendre avec abonnement.
Kush
septembre 26th, 2010 at 15:27
Oh. et j’oubliais, il n’y avait QUE des 16gb (qui en fait on une capacité de 14gb –’ )
the sheep
septembre 27th, 2010 at 16:42
Pas de nouvelles de mobile zone après passé 2 semaines,
je pense demain je vais annulé ma pré-vente si je vois rien venir !
Count
septembre 28th, 2010 at 11:19
A part ça avec swisscom faut bien insister… Parce que ces pignouffes m’ont appelé hier pour me dire que mon Iphone était arrivé alors que ça fait 2 semaines que je l’ai reçu… autant dire que l’organisation doit être catastrophique…
Moe
septembre 28th, 2010 at 15:20
@Count: Ben dans ce cas là faut juste dire « Oui, je passe le chercher tout de suite » et le revendre à un des 15’000 autres qui attendent le leur… C’est aps pour dire, mais le jour où je le recevrai enfin, je pense que le bidule sera dépassé de 3 générations. C’est juste déplorable la façon qu’ils ont de traiter les commandes !
Jojo
septembre 28th, 2010 at 16:39
iPhone 16GB Swisscom (nouvel abonnement) commandé le 14/08 reçu hier !!!
Léa
septembre 28th, 2010 at 20:14
@The Sheep:
Regardes avec Swisscom s’ils l’ont toujours… Ils m’ont dit que des fois ils les gardaient que 3-4 jours s’ils ont pas de tes nouvelles et qu’après ils le passaient au suivant…
:S
Bon courage !!!
Robin
septembre 28th, 2010 at 21:34
P**** swisscom me saoule mais grave !! J’ai commander mon iphone le 3 aout et m’ont dit un délais de environ 8 semaines, aujourd’hui cela fait exactement 8 semaines que j’attends, je passe au shop, mais ils n’ont strictement aucune de quand je vais pouvoir le recevoir … PFFFF franchement n’importe quoi…
D@niel
septembre 28th, 2010 at 23:38
iPhone 16GB, commandé le 14.08 au swisscom shop Monthey
(droit à une offre fidélité seulement depuis le 03.09)
reçu hier
Bon courage !
the sheep
septembre 29th, 2010 at 6:54
@lea
c’est OK j’ai reçu le iPhone hier!
Ils l’avaient depuis vendredi en fait, ils ont oublié de me téléphoner.
a plus!
Count
septembre 29th, 2010 at 7:28
@Moe: ouais ils sont un peu ridicule à coté de sunrise et orange… Bon moi c’est pas trop mon genre d’acheter et de revendre plus cher… J’espère qu’il a fait un heureux…
Locoribe
octobre 1st, 2010 at 23:28
trop content enfin reçu ce gadget depuis 2 mois que je l’ attends c’est juste trop fou enfin il est trop beau et très raide ça change beaucoup du 3G
courage a tous ce qu’il attends et bon week end
Moe
octobre 4th, 2010 at 19:18
Voilà, deux mois d’attente pour enfin arriver à recevoir sa commande dans un swisscom shop et ça pas sans avoir plusieurs fois relancé l’équipe. Je trouve ça juste déplorable ! Surtout que si Mobilezone arrive à fournir des iPhones en pré-vente avec un délai de deux à trois semaines, c’est pas qu’Apple n’en fournit pas assez. Faudrait pas nous prendre complètement que pour des cons non plus… Enfin, je l’ai, voilà, c’est tout ce qui importe. Par contre, je ne suis pas au bout de mes peines, car apparemment j’ai de nouveau tiré le bon numéro : Mon iPhone4 32GB tient la charge exactement une demie journée, pas plus. Utilisation normale, un peu de 3G, du push, même pas de bluetooth et on arrive à 14h et on reçoit l’avertissement des 20% restants. Bravo ! Pour un truc qui est censé avoir été repensé niveau autonomie on repassera. En utilisant trois fois plus mon 3G je n’arrivais pas à le finir en une journée ! Je le rechargeais certes tous els soirs, mais au moins il tenait la journée ! Alors bon, vais encore pouvoir me le faire remplacer, car je suis tombé sur une batterie des plus pourries. Super : Deux mois d’attente pour le renvoyer et attendre encore un mois pour en recevoir un (espérons-le) correcte cette fois. J’vous jure, à se demander si on est pas maudits certaines fois… De la graille ce truc ! MERCI Apple ! Sinon, il est super, y a pas à dire. Mais le mien tient juste pas la route. En plus il est toujours chaud, c’est pas normal ça non plus… Allez, bonne soirée à tous les attendeurs et autres déjà heureux possesseurs.
achille_talon
octobre 5th, 2010 at 20:35
T’emmerde pas, fonce à l’Applestore de Genève, ils te le remplaceront direct
Moe
octobre 7th, 2010 at 7:05
Bon, j’ai résolu mon problème. Réinitialisation du Bignou et restauration de la dernière sauvegarde faite juste avant la réinitialisation et tout roule normalement maintenant. Des fois on sait pas trop comment quoi…
pltcap
octobre 7th, 2010 at 8:48
Hello,
Alors voilà, iPhone 4 32GB commandé suite à un renouvellement d’abo sur orange.ch le 02.09.2010 reçu hier par la poste.
C’est vraiement terrible cet appareil.
Bonne chance à tout ceux qui patientent encore.
a+
pao
octobre 7th, 2010 at 10:55
iPhone 4 32G commandé la 24 aout par téléphone chez swisscom hotline, renouvellement d’abonnement. Reçu le 5 octobre. Tout roule. Nickel. (Le delai était donc de 6 semaines).
mag
octobre 8th, 2010 at 13:56
iPhone 4 32 Gb, commandé le 26 août sur la hotline de swisscom, reçu le 6 octobre. Délai effectivement de 6 semaines. Réception limite dans certains lieux mais idem au 3G, donc pas de mauvaise surprise.
Pat1208
octobre 10th, 2010 at 8:47
Que l’on arrête avec ces problèmes de réception ! Je ne sais pas pour Orange ou Sunrise, mais en ce qui concerne Swisscom, je n’ai aucun problème de réception que ce soit en 3G ou en EDGE.
En revanche, je rentre de New-York et je confirme que c’est le réseau de AT&T qui est pourri (mauvaise réception, 3G quasi inaccessible, etc…)! Heureusement que l’on peut également se connecter sur celui de TMobile (mais hélas pas de 3G avec celui-là).
Quand au Bumper, surprise ! Moi ce n’est pas la réception 3G ou autre qui a été améliorée, mais celle du WIFI !!!!
Count
octobre 12th, 2010 at 9:51
Swisscom n’arrêtera pas de me faire rire… après un appel pour me dire que mon Iphone était arrivé et que je pouvais le récupérer alors que ça faisait 2 semaines que je l’avais, maintenant j’ai reçu un sms que je pouvais aller le récupérer, sms au nom de quelqun d’autre… Mais c’est vraiment n’importe quoi chez swisscom… Pffffff
Luluby
octobre 12th, 2010 at 14:52
Ici, commande passée le 5 octobre avec orange pour un renouvellement d’abonnement (iphone 4 16G) et toujours rien…
Lucy
octobre 13th, 2010 at 15:11
Commandé le 26.08.2010 sur orange.ch et toujours rien… par contre mon copain l’a commandé aussi sur orange.ch après moi, et l’a reçu à peine 2 semaines après… Donc pr l’instant 7 semaines et toujours rien !
Luluby
octobre 13th, 2010 at 20:27
Lucy ben dis donc c’est très long, surtout si ton ami l’a eu en 2 semaines! Sur le shop c’est écrit que le délai est estimé à 3 semaines. T’as essayé de les contacter?
Luluby
octobre 14th, 2010 at 9:57
J’ai appelé orange, car sur mon compte, rien n’apparaissait comme quoi j’avais commandé l’Iphone. Je suis tombée sur quelqu’un de charmant, qui m’a dit que tout était ok et qu’il fallait compter max 4 semaines pour le 16G et 8 semaines pour le 32. C’est Apple qui ne suit pas il semblerait.
Donc je patiente…
David
octobre 14th, 2010 at 13:11
Ben moi ça a été super rapide.. iPhone 4 32GB commandé le 8.08.2010 sur le site Orange en renouvellement d’abo et livré le 12.08.2010..
moi95
octobre 14th, 2010 at 16:38
Bonjour, j’ai commandé l’iphone 4 le 5/10/2010 le délai de livraison était estimé à 3 semaines. 2 jours après il était à 2 est il possible que je le recoive avant 3 semaines?
iFab
octobre 14th, 2010 at 21:52
Le mien est arrivée aujourd’hui… commandé le 16 août… donc bel et bien 8 semaines d’attente comme indiqué…
Luluby
octobre 15th, 2010 at 14:09
C’est incroyable comme ça change d’une personne à l’autre avec le même opérateur et le même téléphone! J eme demande vriament comment ils s’organisent…
Lucy
octobre 19th, 2010 at 10:32
Je vais voir… je pars 1 semaine en vacances, si à mon retour fin octobre je n’ai rien je vais les appeler… J’espère qu’ils ne m’ont pas oubliée…
Mais à se demander comment ils gère leur stock, j’ai l’impression que dès que tu appelles pour savoir ou ça en est tu le reçois droit derrière…
Luluby
octobre 19th, 2010 at 15:04
J’ai appelé 1x, envoyé 2 mails et j’ai 3 versions différentes. Au téléphone on me dit 4 semaines, un premier mail me dit entre 4 et 6 semaines et aujourd’hui je reçois un autre mail qui me dis 2 semaines. Ca fait 2 semaines aujourd’hui, on verra bien…
claude coeudevez
octobre 19th, 2010 at 23:51
trouvé 1 16G chez Manor/Sion
)
ben j’ai pas résisté !!!
donc pas d’attente pour moi …
alexandre
octobre 22nd, 2010 at 22:48
orange, orange… Ils ne prendraient pas pour des citrons des fois?
enfin, j’ai passé commande le 21 septembre pour renouveler mon abonnement. Sur le site, le délai d’attente est de 3 semaines, puis 2 semaines (la semaine dernière) et aujourd’hui à nouveau 3 semaines. Que faut-il en penser? j’ai téléphoné ce jour au custumer care (est-ce le bon terme?) qui m’ont dit que la livraison serait pour jeudi prochain, sinon, la collaboratrice me proposait de reprendre contact avec eux! Génial ce service à la clientèle.
Enfin, il ne me reste qu’à attendre, je n’ai pas le choix pour un iphone 4 32 GB. Mais orange déduit les 15 CHF pour le GB d’internet que je n’ai pas consommé! La moindre des choses!
Patience et longueur de temps, font plus que force ni que rage disait un certain Lafontaine…..
Luluby
octobre 24th, 2010 at 15:34
Un collaborateur d’orange m’a dit qu’ils faisaient passer les nouveaux abonnés d’abord, merci pour les clients fidèles! Je devrais aussi recevoir ma facture orange ces jours et pareil, si les 15.- d’internet ont été comptés, je les appelerai, je vais pas payer leur retard! Ca va faire 3 semaines pour moi et je trouve long…
Luluby
octobre 24th, 2010 at 15:39
Bon pis je viens d’aller sur le site orange et maintenant c’est 5 semaines pour le 16G!!!! Avec un peu de bol je l’aurai pour Noël
polo
octobre 25th, 2010 at 14:51
Est ce que a l’apple store de genève y en a encore sans abonnement ? merci
Luluby
octobre 27th, 2010 at 11:05
Mon mari attend un message de l’apple store où il a commandé un Iphone 4 sans abonnement à l’apple store. Je te dis quand il le reçoit.
remvu
octobre 29th, 2010 at 12:09
Orange se fiche du monde. Commandé le 14.10 un 32Go, avec noté 3 semaines de délai. J’appelle aujourd’hui – étant resté sans nouvelle – et on me dit 9 semaines de délai !!
Comment un 2 semaines leur délai peut tripler !?
Ensuite au téléphone on me dit d’envoyer un email pour demander le délai par rapport à ma commande à l’adresse : eshop@orange.ch –> cette adresse ne marche pas !
Quelqu’un sait-il ou envoyer un email ?
Merci
seth
octobre 29th, 2010 at 23:23
Moi j’ai envoyé mon e-mail depuis leur site pour savoir le délai, parce que j’ai commandé mon iphone 4 32 Go le 28 septembre.
Mais ils m’ont toujours pas répondu alors que je l’ai envoyé mardi…
Luluby
novembre 1st, 2010 at 13:54
J’ai reçu la facture d’orange, les 15.- du GB n’ont pas été compté, mais l’Iphone oui, et je l’ai pas encore. Ca fait 4 semaines. Le mec au téléphone m’a dit qu’il fallait 4 à 5 semaines alors j’attends, mais j’y crois pas trop.
Mon mari a le sien depuis jeudi, acheté à l’Apple Store.
alexandre
novembre 2nd, 2010 at 8:27
Menteurs!!! Orange sont des menteurs, définitivement! Ils prennent les clients pour de vrais cons!
Le discours de chaque « collaborateur » est différent, personne ne chante la même musique; il n’y a que les temps d’attente qui sont longs chez Orange…
Enfin, toujours commandé le 32 GB le 21 septembre et toujours rien à l’horizon. Peut-être qu’avec un peu de chance ils me livreront l’iphone 5??
Aller, courage à tout le monde
remvu
novembre 4th, 2010 at 11:44
D’acord avec Alexandre, on dit 3 semaines, puis 8 semaines, puis de nouveau 3 à 8 semaines, bref, on nous prend pour des cons.
Je n’arrive pas à comprendre pourquoi ils n’ont pas un délai clair ca parait incroyable.
Par contre pour facturer l’iPhone alors qu’on la pas, ca ca fonctionne !!
Luluby
novembre 4th, 2010 at 15:08
Oui ça ça m’hallucine aussi. Il y a quelques jours j’avais renvoyé un mail, et aujourd’hui on me répond qu’ils ne peuvent pas donner de délai. Ca peut être dans 2 jours comme dans 6 semaines. Déjà plus de 4 semaines d’attente ici et j’en ai marre!
alexandre
novembre 5th, 2010 at 9:01
Pour donner suite à mon message d’avant j’ai une solution pouf connaître les délais d’attente. En effet, j’ai téléphoné à Orange (collaborateurs) et j’ai demandé directement le DEPARTEMENT DE CONTRATS. La collaboratrices m’a demandé pourquoi je voulais leur parler parce qu’elle prétendait être aussi compétente que ceux du département des contrats en ce qui concerne les délais d’attente. Je lui est « poliement » répondu que je la remerciais pour son information mais que je voulais parler à une personne du DEPARTEMENT DES CONTRATS.
J’ai été mis en contact et Oh miracle, la personne s’est excusée pour les délais si longs et m’a dit que le prochain arrivage EST pour la SEMAINE DU 15 AU 19 NOVEMBRE (du moins pour ceux qui l’on commandé à la même période que moi). Et pour s’excuser du désagrément causé, ORANGE ME REMBOURSE MON ABONNEMENT UNLIMITED jusqu’au jour où j’aurais mon iphone.
Voilà, comme quoi il faut savoir insister des fois, avec une petite économie au passage.
Luluby
novembre 5th, 2010 at 10:36
Pour l’arrivage la semaine du 15, je n’y crois pas une minute. Ils ont estimé une date au hasard pour pas se mouiller. Je crois pas une seconde qu’il reçoivent un stock 1x/mois. Moi quand j’ai eu qqun au téléphone, il m’ont dit cette semaine et j’ai rien reçu cette semaine! Apple Store reçoit réguliérement du stock, orange store aussi. La semaine dernière j’ai appelé un orange shop et ils en avaient 2 en stock.
Mais le problème c’est que nous, fidèles clients qui renouvellons nos abonnements, on passe en dernier sur la liste des priorités de livraison. Sont d’abord servis les nouveaux abonnés et ceux qui achètent sans abonnement ou alors ceux qui renouvellent leur abonnement au shop et non en ligne. Une collègue qui a un frère qui travaille chez orange a eu son iphone fin septembre en renouvellant son abonnement au shop, en 3 jours elle l’a eu. Donc quand tout le monde s’est bien servi, s’il en reste, ils nous les envoie. Mais à se rythme on est pas prêts de les avoir!
alexandre
novembre 5th, 2010 at 11:16
ouais, je comprends ce que tu dis, mais on ne peut malheureusement rien faire. Ce que je te propose est de téléphoné au département des contrats pour te faire rembourser tes factures jusqu’à ce que tu sois livrée pour ton iphone 4. Le rabais peut-être substentiel (environ 200.-). C’est toujours bon à prendre.
Autre solution, voir avec le département des contrats si tu peux prendre un iphone 4 dans un shop et annuler ta commande on line. Je pense que c’est la moindre des choses qu’orange accepte ce deal.
Vous tiens au courant pour la livraison. Bonne journée
alexandre
novembre 5th, 2010 at 11:21
Autre détail, les stocks de livraison pour les shops ne sont pas les mêmes que pour les abonnements on line. Donc, même si les shops en vendent, ils n’ont théoriquement rien à voir avec les stocks disponibles pour les clients on line comme nous. En tous cas, si je retiens une leçon de tout ceci, c’est que je ne commanderai plus jamais on line, même s’ils accordent des rabais.
Aller, courage à tout le monde.
Jef
novembre 5th, 2010 at 14:43
Hi Luluby, my situation is the same as yours.. On 16.09.2010 I have ordered an iphone 4 from Orange online-shop, new contract, new client,… many calls to customer center but no iphone 4 received until now!! That’s incredible!!
alexandre
novembre 6th, 2010 at 0:32
Et bien je ne sais pas si c’est mon appel au service des contrats mais je viens d’avoir la confirmation par SMS que le colis m’a été envoyé aujourd’hui, alors j’espère une une petite surprise pour le week-end! Mais je ne crierai victoire que quand le facteur sonnera vraiment à ma porte.
Donc en résumé, commandé par le e-shop le 21 septembre un iphone 4 32 GB et reçu le 6 ou 8 novembre. Voilà pour les info.
A bientôt
Luluby
novembre 6th, 2010 at 15:19
Waou super alexandre! Tu vois comme quoi leur date de la semaine du 15 c’est n’importe quoi…
Bon, en tout cas c’est un bon tuyau cette histoire re responsable des contrats. J’appellerai en fin de semaine prochaine si j’ai toujours rien. Amuse-toi bien avec ton joujou
alexandre
novembre 6th, 2010 at 17:39
Pas de livraison de colis les samedi par la poste….
J’attends donc impatiement lundi….
Vous tiens au courant
Fegone
novembre 7th, 2010 at 12:55
Salut à tous !
J’ai commandé l’iPhone 4 16gb par internet sur orange le 07.10.10 et je n’ai toujours rien reçu. Je leurs ai téléphonés pour savoir où ç’en était et on m’a dit que ma commande était désormais prioritaire. Ce qui veut dire que quand ils recevront des iPhones 4 16 de leurs fournisseurs, ils m’en enverront un la semaine du 08.11.10. A partir de demain l’arrivée de mon jouet hehe est imminente.
Mais quand même j’ai attendu plus que les 3 semaines qu’ils me disaient…. pfiouuu
Luluby
novembre 7th, 2010 at 15:28
Salut Fegone!
J’espère que ce qu’il t’ont dit c’est vrai, j’ai commandé aussi un 16g le 5.10 et je n’ai rien reçu. J’ai appellé plusieurs fois et personne ne peut me donner de délai précis. On m’a dit 2-4-6 semaines, puis le dernier m’a dit que je le recevrais la semaine dernière et rien. Et quand on lit un peu les autres messages, on se rend compte qu’ils sont très doués dans l’art de dire n’importe quoi aux clients…
Fegone
novembre 8th, 2010 at 15:06
Luluby, quand tu le reçois n’oublie pas de te manifester
Je pense que je vais les rappeler ce soir pour en savoir plus.
alexandre
novembre 8th, 2010 at 16:09
Voilà, enfin! J’ai reçu mon nouvel iphone 32 GB par la poste ce matin!!!
En résumé: commandé le 21.09.2010 et reçu le 8 novembre 2010… Environ 7 semaines d’attente donc.
Pour les autres je vous souhaite bonne chance pour recevoir le votre
A bientôt
Popom80
novembre 8th, 2010 at 16:50
J’ai commandé ce jour chez Swisscom (Lausanne Riponne) un 16 Gb pour ma femme et un 32 Gb pour moi !
L’attente sera longue à en lire vos message…
Je me réjouis de voir le délai de livraison… en espérant que je les aurais au moins à Noël ! ,-)
Fegone
novembre 8th, 2010 at 19:10
ahahaha je viens de les rappeler (orange) et on m’a dit 1 à 2 semaines à partir de aujourd’hui, voir jusqu’à vendredi (12.11.10).
) et elle m’a dit qu’elle allait voir.
J’ai essayé de marchander pour avoir un petit quelque chose en dédommagement (un accessoire : je pensais au bumper Apple
Wait & see avec impatience
Anthony
novembre 9th, 2010 at 20:49
commandé il y a 3 semaines env.(le délais etais alors de 3semaine) et plus aucune nouvelle pas de confirmation, rien…comandé sur le on-line shop.
Je comence a me dire que orange me prend pour un C**
Seth
novembre 10th, 2010 at 13:46
Après l’avoir commandé dans un orange center le 28 sept. je l’ai enfin reçu ce matin par la poste
6 semaines d’attentes c’était long quand même, j’ai hâte de pouvoir le tester ^^
Bonne chance à ceux qui l’attendent encore !!!
Luluby
novembre 10th, 2010 at 15:29
Seth je l’ai commandé 1 semaine après toi, du coup ça va, plus qu’une semaine
J’arrive au bout mais j’ai super hâte. 5 semaines d’attente pour le moment.
Anthony, le délai est actuellement de 5-7 semaines d’après ce qu’on a pu voir sur ce post.
Courage!
CocO
novembre 10th, 2010 at 16:20
32 GB commandé online chez Orange le 01/11
Livré aujourd’hui (10/11)
Il semble que les choses s’améliorent.
Luluby
novembre 10th, 2010 at 18:39
Ca y est j’ai reçu le fameux SMS de livraison de l’Iphone, c’est pour demain!!!!!!!! Youpi!!!!!
Jef
novembre 11th, 2010 at 9:14
10.11.10: email confirmation about shipment received from Orange Shop! Ordered on 16.09 = 8 weeks!
remvu
novembre 11th, 2010 at 10:07
@CocO
Je ne comprends pas pourquoi moi qui ait commandé le 16/10 je ne l’ai pas et toi qui commande le 01/11 tu l’as déjà !!
Mais tant mieux pour toi.
Orange ou l’art de gérer les commandes et les stocks
Julien 6314
novembre 11th, 2010 at 12:18
@Coco et Remvu
C’est du renouvellement pour vous ou un nouveau contrat?
J’ai renouvelé le mien le 26 Oct 10 et on m’a donné un délai de 7 semaines…
Dylan
novembre 11th, 2010 at 14:25
Commander au swisscom shop de bulle le 27.09 (16gb) et il m’ont dis la semaine passé que je devrai le recevoir cette semaine… toujours rien… et demain je pense pas non plus…
Bientot 2 mois que j’attends..
Fegone
novembre 11th, 2010 at 15:46
Commandé le 07.10.10 sur orange online
Contrat avec portage depuis swisscom qui débute en janvier 2011
Reçu mail de confirmation aujourd’hui
J’ai trop hâte
CocO
novembre 11th, 2010 at 18:30
@Remvu
J’avoue que je ne comprends pas non plus. En lisant les commentaires, j’avais un peu peur.
Tout n’est pas parfait quand même : j’ai l’iPhone mais ils ont oublié d’activer la ligne… et ils ne comprennent pas pourquoi !
Donc pour l’instant, c’est comme si j’avais un iPod.
@Julien 6314
Nouveau contrat.
remvu
novembre 12th, 2010 at 11:52
@Julien 6314
Renouvellement.
Message d’Orange comme quoi Iphone envoyé
Dites le programme d’étui gratuit, c’est encore actif ? car j’ai entendu une rumeur comme quoi l’application etait toujours la et qu’on pouvait encore commander ??
Dylan
novembre 12th, 2010 at 12:03
Non, elle a été supprimer.
Mais si tu connais quelqu’un qui a le 4 et qui ne la pas supprimer, j’ai entendu dire que tu pouvais la mettre sur ton iphone en passsant l’appli (par clé USB de l’ordi de ton ami au tien) et ensuite la mettre sur l’iphone.
Certain on réussi.
Fegone
novembre 12th, 2010 at 13:22
Voilà je l’ai cet iPhone 4.
depuis la commande du 07.10.10 j’ai attendu 5 semaines je suis assez surpris quand même. Mais tant mieux
Il suffit d’insister avec les collaborateurs.
Dylan
novembre 12th, 2010 at 14:46
Fegone, tu a commander chez swisscom ?
6 semaine que j’attends.. et sa fais 2 semaine qu’il me dise, sa vient cette semaine…
Fegone
novembre 12th, 2010 at 23:01
Je suis passé chez orange
Et en plus mon iPhone 4 est simlocké orange.
J attends le jailbreak desimlock ou janvier 2011
Kush
novembre 18th, 2010 at 17:49
J’ai une question pour les personnes ayant un iphone 4 16go avec abo’ Orange (ou tout simplement avec abo’):
Est-ce que quand vous aller dans « Réglages->Général->Utilisation » et ensuite sous « Données du réseau cellulaire », vous voyez 4.0Go et 4.1Go pour les chiffres? Car si vous ne voyez pas ça soit je vais demander à apple si c’est mon Iphone qui bug soit je vais faire une crise en voyant ma facture.
(la dernière fois que je l’ai regardé c’était la semaine dernière et il était à 22mb et je suis toujours sous WIFI quand je surf sur le net..)
Merci d’avance.
Dylan
novembre 23rd, 2010 at 15:34
Appel orange..
Moi je suis a 17.9 Mo envoyées
et 175 Reçu alors…
Kush
novembre 23rd, 2010 at 19:46
Non en fait j’ai plus besoin d’appeler, parce que j’ai regarder ma facture sur le site orange et et pour le moment tout est correct donc au pire si jamais a ma prochaine facture j’ai les 4go la j’appellerai .
denousse
novembre 30th, 2010 at 19:29
bonjour,
iphone 32GB commande vendredi , toujours pas envoyé.Mais je suis habitué au manque de sérieux d’orange,si ce sont les mêmes gamines que j’ai eu au téléphone , c’est de 1 km/hrs,elles tiendrais pas 1 heure dans ma boite.
loulou
février 11th, 2011 at 12:27
maintenant, ils indiquent que c’est disponible immédiatement.
) Swisscom me proposait d’attendre 4-5 semaines…
alors j’espere recevoir le mieux dés demain